Как пользоваться Инструментом переноса для аккаунтов без управления

Чтобы выполнить эту задачу, войдите в аккаунт суперадминистратора.

С помощью Инструмента переноса для аккаунтов без управления можно проверить, есть ли у сотрудников обычные аккаунты Google.

Обычных аккаунтов нет? Как добавить пользователей или адреса электронной почты

Если в вашей организации есть обычные аккаунты, попросите пользователей преобразовать их в аккаунты Google Workspace. Вы можете просматривать статусы своих запросов и отменять их при необходимости.

Если сотрудник примет ваш запрос на преобразование своего аккаунта, вы получите возможность управлять этим аккаунтом. Если пользователь отклонит запрос, ему будет предложено изменить адрес электронной почты аккаунта, но он сохранит возможность управлять этим аккаунтом.

Примечание. Обычные аккаунты пользователей, состоящих в семейной группе, нельзя перенести в управляемый аккаунт Google Workspace.

Как узнать, есть ли у сотрудников обычные аккаунты

1. Войдите в консоль администратора Google.

   Войдите в аккаунт администратора (он не заканчивается на @gmail.com).

2. В консоли администратора нажмите на значок меню КаталогПользователи.

3. Вверху страницы нажмите Другие вариантыИнструмент переноса для аккаунтов без управления.
   На странице Аккаунты без управления приведен список всех аккаунтов, которыми в настоящее время не управляет администратор.

Вы также можете перейти к списку аккаунтов без управления на главной странице консоли администратора:

1. В верхней части страницы нажмите "Открыть" .
2. В разделе Инструменты выберите Инструмент переноса для аккаунтов без управления.

Почему существующего пользователя нет в списке?

• Если вы недавно подтвердили право собственности на домен или был создан обычный аккаунт, данные ещё не обновлены после синхронизации. Все аккаунты появятся в течение 24 часов.
• Пользователь добавлен в псевдоним домена. Такие аккаунты нельзя перенести. В адресах электронной почты должен быть указан основной или дополнительный домен.
• Вы можете переносить аккаунты, только если основным адресом электронной почты пользователя является адрес организации, а не дополнительный адрес. В противном случае при создании нового аккаунта дополнительный адрес пользователя (адрес электронной почты в организации) будет удален из существующего аккаунта.
• Адрес электронной почты пользователя содержит неподдерживаемые специальные символы. Чтобы аккаунт можно было перенести, пользователь должен удалить эти символы.

Если в вашей организации есть обычные аккаунты

Избежать конфликта при добавлении обычных аккаунтов в Google Workspace можно двумя способами:

• Способ 1. С помощью инструмента переноса предложите пользователям перенести свой обычный аккаунт.
• Способ 2. Попросите владельцев обычных аккаунтов переименовать их и пользоваться ими отдельно от Google Workspace.

Изменения вступают в силу в течение 24 часов (обычно быстрее). Подробнее…

Способ 1. Предложите пользователю перенести свой обычный аккаунт

Если пользователю не было отправлено приглашение, в столбце Статус запроса указывается значение Приглашение не отправлено.

Как посмотреть только пользователей, которым не было отправлено приглашение

1. Нажмите Добавить фильтрСтатус запроса.
2. Выберите Приглашение не отправлено и нажмите Применить.
   В списке будут показаны только те пользователи, которым не было отправлено приглашение.

Как отправить запрос на перенос

1. Выберите один из вариантов ниже.
   • Если нужно выбрать одного пользователя, наведите указатель на его адрес электронной почты.
   • Чтобы выбрать нескольких пользователей, установите флажок Адрес электронной почты пользователя вверху списка пользователей, которым не были отправлены приглашения.
2. Нажмите Отправить по электронной почте запрос на перенос.
   После отправки запроса вы получите подтверждение. Статус пользователей изменится на Приглашение отправлено.

Примечание. Вы также можете отправить запрос одновременно нескольким пользователям с помощью CSV-файла. Подробнее о переносе аккаунтов без управления с помощью CSV-файла…

Подробнее о том, как пользователи принимают запросы на перенос аккаунта…

Управление запросами на перенос аккаунта

У пользователей, которым отправлен запрос на перенос аккаунта, в столбце Статус запроса указано значение Приглашение отправлено. Чтобы увидеть всех пользователей с ожидающими рассмотрения запросами, слева выберите Приглашение отправлено и нажмите Применить.

Отправленный запрос на перенос можно отправить повторно или отменить.

Как отправить запрос на перенос повторно

1. Выберите один из вариантов:
   • Если нужно выбрать одного пользователя, наведите указатель на его адрес электронной почты.
   • Чтобы выбрать нескольких пользователей, установите флажок Адрес электронной почты пользователя вверху списка пользователей, которым не были отправлены приглашения.
2. Нажмите Отправить запрос на перенос повторно или Отправить запросы на перенос повторно.
   После отправки запроса вы получите подтверждение. Число в строке Отправленные запросы для каждого пользователя будет увеличено на 1.

Как отменить запрос на перенос

1. Выберите один из вариантов:
   • Если нужно выбрать одного пользователя, наведите указатель на его адрес электронной почты.
   • Чтобы выбрать нескольких пользователей, установите флажок Адрес электронной почты пользователя вверху списка пользователей, которым не были отправлены приглашения.
2. Нажмите Отменить запрос на перенос или Отменить запросы на перенос.
   После отправки запроса вы получите подтверждение. Адрес электронной почты пользователя будет удален из списка пользователей, которым был отправлен запрос, а значение статуса запроса будет изменено на Приглашение не отправлено.

Как отменить отправку автоматических запросов

1. Выберите адрес электронной почты пользователя.
2. Нажмите Отменить отправку автоматических запросов.
   После отмены приглашения вы получите сообщение с подтверждением. Статус запроса пользователя изменится на Приглашение отправлено или Приглашение не отправлено в зависимости того, получил ли он какое-либо из приглашений.

В случае отмены автоматических запросов для пользователя его аккаунт будет или не будет заменен на управляемый аккаунт в зависимости от значения параметра в разделе Управление конфликтующими аккаунтами. В случае замены она произойдет в момент следующего запроса на создание аккаунта.

Последствия переноса аккаунта описаны в статье Что нужно сделать, прежде чем использовать инструмент переноса.

Способ 2. Попросите пользователя переименовать свой аккаунт

Важно! Если вы попросите пользователей переименовать аккаунт, обычный аккаунт останется в качестве отдельного аккаунта Google и не станет частью Google Workspace.

Разные аккаунты Google не могут иметь одинаковый адрес электронной почты, поэтому те пользователи с конфликтующим аккаунтом, которые не перенесут обычный аккаунт, должны будут его переименовать. Пользователи переименовывают личные аккаунты самостоятельно: администраторы не принимают участия в этой процедуре.

Чтобы пользователь получил запрос с требованием переименовать личный аккаунт:

1. Добавьте пользователя в управляемый аккаунт Google Workspace, указав адрес электронной почты из его личного аккаунта. Подробнее…
2. Попросите пользователя войти в личный аккаунт и изменить адрес электронной почты, связанный с этим аккаунтом, используя один из следующих вариантов действий:
   • Создать аккаунт, используя новый адрес Gmail.
   • Указать для обычного аккаунта адрес в другом почтовом сервисе (не Gmail).
   • Войти в Google Workspace с временным именем пользователя, предоставленным компанией Google (например, [e-mail]).
3. Если пользователь переименует свой обычный аккаунт, используя уже имеющийся адрес в другом почтовом сервисе, и вы решите сохранить текущий адрес пользователя:
   1. Удалите адрес Gmail пользователя и создайте новый адрес Gmail.
   2. Попросите пользователя подтвердить этот новый адрес.
   3. Переименуйте аккаунт, используя основной адрес электронной почты пользователя.
   4. Пригласите пользователя в Google Workspace с помощью Инструмента переноса для аккаунтов без управления.
4. Если пользователь войдет в Google Workspace с временным именем пользователя, предоставленным компанией Google, он будет получать запрос на переименование аккаунта при каждом входе, пока не выберет один из других вариантов.

Как узнать, какое решение принял пользователь

Развернуть все  |  Свернуть все и перейти к началу

Как пользователи принимают запросы о преобразовании аккаунта

Когда вы отправляете запрос на перенос, пользователь получает уведомление по электронной почте. В письме он может нажать на ссылку Перенести аккаунт. Если пользователь не вошел в личный аккаунт Google, ему будет предложено сделать это.

Затем он должен будет принять условия использования, чтобы начать перенос. Подробнее о том, что произойдет с данными пользователя…

Если пользователь согласится с переносом, его статус изменится на Приглашение принято. Чтобы увидеть только таких пользователей, выберите одноименный параметр слева.

Что случится, если пользователь отклонит запрос?

Если пользователь нажмет в письме Отклонить запрос, его статус изменится на Приглашение отклонено. После создания управляемого аккаунта Google пользователю будет предложено переименовать свой личный аккаунт при следующем входе.

Чтобы увидеть только пользователей, которые отклонили запрос, слева выберите Приглашение отклонено. Если запрос был отклонен по ошибке, вы можете отправить новый.

Что произойдет, если пользователь проигнорирует запрос?

Вы можете создать аккаунт в управляемом аккаунте Google организации с адресом электронной почты пользователя. После создания управляемого аккаунта Google пользователю будет предложено переименовать свой личный аккаунт при следующем входе.

Что произойдет с данными пользователя?

Если пользователь примет запрос на перенос аккаунта, вы сможете выполнять следующие действия:

• Управлять его аккаунтом.

  Примечание. В новом аккаунте Google нельзя управлять сайтами Google и дополнительными календарями, созданными пользователем до переноса.

• Просматривать данные в его аккаунте и удалять их.
• Ограничивать его доступ к сервисам Google.

При переименовании пользователем личного аккаунта данные из этого аккаунта:

• останутся в личном аккаунте;
• будут доступны только пользователю.