Przenoszenie użytkowników niezarządzanych przy użyciu narzędzia do przenoszenia

Aby wykonać te czynności, musisz zalogować się na konto superadministratora.

Użyj narzędzia do przenoszenia niezarządzanych użytkowników, aby sprawdzić, czy masz jakieś niezarządzane osobiste konta Google.

Nie masz kont niezarządzanych? Zapoznaj się z informacjami na temat dodawania nowych użytkowników lub adresów e-mail.

Jeśli masz konta niezarządzane, poproś użytkowników o przekształcenie ich w konta Google Workspace. Możesz wyświetlić stan wysłanych próśb i w razie potrzeby je anulować.

Jeśli użytkownik zaakceptuje Twoją prośbę o przeniesienie konta, możesz zarządzać tym kontem. Jeśli użytkownik odmówi, zostanie poproszony o zmianę nazwy konta przez podanie innego adresu e-mail. Użytkownik zachowa kontrolę nad tym kontem.

Uwaga: nie można przenieść niezarządzanych kont użytkowników na zarządzane konto Google Workspace, jeśli Ci użytkownicy członkami grupy rodzinnej.

Sprawdzanie, czy w organizacji są konta niezarządzane

1. Zaloguj się w usłudze konsoli administracyjnej Google.

   Użyj swojego konta administratora (jego adres nie kończy się na @gmail.com).

2. W konsoli administracyjnej otwórz Menu    Katalog  Użytkownicy.

3. U góry kliknij Więcej opcjiNarzędzie do przenoszenia niezarządzanych użytkowników.
   Na stronie Niezarządzani użytkownicy znajduje się lista wszystkich użytkowników, którzy nie są aktualnie zarządzani.

Listę niezarządzanych użytkowników możesz otworzyć również na stronie głównej konsoli administracyjnej:

1. U góry kliknij Otwórz .
2. W sekcji Narzędzia kliknij Narzędzie do przenoszenia niezarządzanych użytkowników.

Dlaczego nie mogę znaleźć użytkownika, choć wiem, że istnieje?

• Dane nie zostaną jeszcze zaktualizowane podczas synchronizacji, jeśli domena została niedawno zweryfikowana lub utworzono konto niezarządzane. Zanim na liście pojawią się wszystkie konta, może minąć do 24 godzin.
• Użytkownik jest w domenie ustawionej jako alias. Takich kont nie można przenieść. Domena w adresie e-mail musi być domeną podstawową lub dodatkową.
• Konta możesz przenieść tylko wtedy, gdy podstawowy adres e-mail użytkownika jest adresem organizacji, a nie dodatkowym adresem e-mail. Gdy utworzysz takie konto użytkownika, jego adres e-mail w organizacji zostanie usunięty z konta, gdzie był dodany jako adres alternatywny.
• W adresie e-mail użytkownika znajdują się nieobsługiwane znaki specjalne. Aby można było przenieść jego konto, użytkownik musi usunąć te znaki specjalne.

Jeśli masz konta niezarządzane

Masz 2 możliwości uniknięcia konfliktów w trakcie dodawania niezarządzanych kont użytkowników do Google Workspace:

• Opcja 1: poproś użytkowników o przeniesienie kont niezarządzanych przy użyciu narzędzia do przenoszenia.
• Opcja 2: wymuś na użytkownikach zmianę nazwy kont niezarządzanych i zabroń łączenia ich z Google Workspace.

Zmiany mogą zacząć obowiązywać w ciągu 24 godzin, ale zwykle dzieje się to znacznie szybciej. Więcej informacji

Opcja 1. Poproś użytkowników o przeniesienie kont niezarządzanych

Użytkownicy, którzy nie zostali przez Ciebie zaproszeni, mają w kolumnie Stan żądania wartość Jeszcze nie zaproszono.

Aby wyświetlić tylko użytkowników mających stan Jeszcze nie zaproszono:

1. Kliknij Dodaj filtr Stan żądania.
2. Wybierz Nie wysłano i kliknij Zastosuj.
   Na liście znajdują się użytkownicy, którzy nie zostali jeszcze zaproszeni.

Wyślij prośbę o przeniesienie

1. Wybierz odpowiednią opcję:
   • W przypadku jednego użytkownika najedź kursorem na jego adres e-mail.
   • W przypadku wielu użytkowników kliknij pole Adres e-mail użytkownika u góry listy niezaproszonych użytkowników.
2. Kliknij Wyślij prośbę o przeniesienie.
   Po wysłaniu prośby o przeniesienie otrzymasz wiadomość z potwierdzeniem. Stan użytkowników zmieni się na Zaproszono.

Uwaga: możesz też wysłać prośbę zbiorczą przy użyciu pliku CSV. Szczegółowe informacje znajdziesz w artykule Przenoszenie użytkowników niezarządzanych przy użyciu pliku CSV.

Dowiedz się więcej o tym, jak użytkownicy akceptują prośby o przeniesienie.

Zarządzanie prośbami o przeniesienie konta

Użytkownicy, którzy otrzymali prośbę o przeniesienie swojego konta na zarządzane konto Google organizacji, mają w kolumnie Stan żądania wartość Wysłano. Aby wyświetlić wszystkich użytkowników z oczekującymi prośbami, po lewej stronie kliknij kolejno Wysłano i Zastosuj.

Po wysłaniu prośby o przeniesienie możesz ją wysłać ponownie lub anulować.

Ponowne wysłanie prośby o przeniesienie,

1. Wybierz odpowiednią opcję:
   • W przypadku jednego użytkownika najedź kursorem na jego adres e-mail.
   • W przypadku wielu użytkowników kliknij pole Adres e-mail użytkownika u góry listy niezaproszonych użytkowników.
2. Kliknij Wyślij ponownie prośbę o przeniesienie lub Wyślij ponownie prośby o przeniesienie.
   Po wysłaniu prośby o przeniesienie otrzymasz wiadomość z potwierdzeniem. Liczba w polu Wysłane żądania każdego użytkownika zwiększy się o 1.

Anulowanie prośby o przeniesienie

1. Wybierz odpowiednią opcję:
   • W przypadku jednego użytkownika najedź kursorem na jego adres e-mail.
   • W przypadku wielu użytkowników kliknij pole Adres e-mail użytkownika u góry listy niezaproszonych użytkowników.
2. Kliknij Anuluj prośbę o przeniesienie lub Wyślij ponownie prośby o przeniesienie.
   Po wysłaniu prośby o anulowanie otrzymasz wiadomość z potwierdzeniem. Adres e-mail użytkownika zostanie usunięty z listy Wysłano, a Stan żądania użytkownika zmieni się na Jeszcze nie zaproszono.

Jak anulować automatyczne zaproszenia

1. Najedź kursorem na adres e-mail użytkownika.
2. Kliknij Anuluj automatyczne zaproszenia.
   Po anulowaniu zaproszenia otrzymasz wiadomość z potwierdzeniem. Stan prośby wysłanej do użytkownika zmieni się na Zaproszono lub Jeszcze nie zaproszono, w zależności od tego, czy otrzymał już którekolwiek z zaproszeń.

Gdy anulujesz automatyczne zaproszenia wysyłane do użytkownika, jego konto zostanie zastąpione kontem zarządzanym lub nie, w zależności od ustawienia w sekcji Zarządzanie kontami będącymi w konflikcie. Ewentualne zastąpienie konta nastąpi w momencie przesłania kolejnej prośby o utworzenie konta.

Więcej informacji o tym, co stanie się po przeniesieniu konta, znajdziesz w artykule Zanim użyjesz narzędzia do przenoszenia.

Opcja 2. Wymaganie od użytkowników, aby zmienili nazwy swoich kont

Ważne: jeśli wymagasz od użytkowników zmiany nazwy konta, konto niezarządzane pozostanie osobnym kontem Google i nie będzie należeć do Google Workspace.

Dwa różne konta nie mogą mieć tego samego adresu e-mail, więc jeśli użytkownik z kontem w konflikcie nie przeniesie swojego konta niezarządzanego, będzie musiał zmienić jego nazwę. Użytkownik ma pełną kontrolę nad procesem zmiany nazwy swojego konta osobistego – administratorzy w nim nie uczestniczą.

Aby wymagać od użytkowników zmiany nazwy konta:

1. Dodaj użytkownika do Twojego zarządzanego konta Google Workspace przy użyciu adresu e-mail przypisanego do jego konta osobistego. Szczegółowe informacje znajdziesz w artykule Opcje związane z dodawaniem kont użytkowników.
2. Poproś użytkownika, aby zalogował się na swoje konto osobiste i zmienił powiązany z nim adres e-mail, korzystając z jednej z tych opcji:
   • utworzenie konta powiązanego z nowym adresem Gmail,
   • zmiana nazwy konta niezarządzanego na adres własnego konta innego niż Gmail,
   • zalogowanie się w Google Workspace przy użyciu tymczasowej nazwy użytkownika ustalonej przez Google (na przykład [e-mail]).
3. Jeśli użytkownik zmieni nazwę swojego konta niezarządzanego na adres w usłudze innej niż Gmail, a Ty zdecydujesz się zachować bieżący adres e-mail użytkownika:
   1. usuń adres Gmail użytkownika i skonfiguruj nowy adres Gmail;
   2. poproś użytkownika, aby potwierdził swój nowy adres e-mail;
   3. zmień nazwę konta na podstawowy adres e-mail użytkownika;
   4. zaproś użytkownika do Google Workspace za pomocą narzędzia do przenoszenia niezarządzanych użytkowników.
4. Jeśli użytkownik zaloguje się w Google Workspace przy użyciu tymczasowej nazwy użytkownika ustalonej przez Google, przy każdym logowaniu będzie pojawiać się prośba o zmianę nazwy konta, dopóki użytkownik nie wybierze jednej z pozostałych opcji.

Sprawdzanie, jaką decyzję podjęli użytkownicy

Rozwiń wszystko  |  Zwiń wszystko i przejdź na górę strony

Jak użytkownicy akceptują prośby o przeniesienie

Gdy wyślesz prośbę o przeniesienie konta, użytkownik otrzyma e-maila, w którym może kliknąć Przenieś moje konto. Jeśli to zrobi, zostanie poproszony o zalogowanie się na osobiste konto Google (o ile nie jest jeszcze zalogowany).

Aby rozpocząć przenoszenie, użytkownik musi zaakceptować warunki. Aby przeczytać szczegóły umowy, przejdź do sekcji Co się dzieje z danymi użytkownika?.

Jeśli użytkownik zgodzi się na przeniesienie konta, stan zmieni się na Zaakceptowano. Aby zobaczyć tylko tych użytkowników, po lewej stronie wybierz Zaakceptowano.

Co się stanie, jeśli użytkownik odmówi przeniesienia?

Jeśli użytkownik kliknie Odrzuć prośbę w e-mailu, stan zmieni się na Odrzucono. Gdy utworzysz dla użytkownika zarządzane konto Google, przy następnym logowaniu zobaczy on prośbę o zmianę nazwy swojego konta prywatnego.

Aby zobaczyć wszystkich użytkowników, którzy odrzucili prośbę, po lewej stronie wybierz Odrzucono. Jeśli użytkownik odrzucił prośbę przez pomyłkę, możesz wysłać nową prośbę o przeniesienie.

Co się stanie, jeśli użytkownik zignoruje prośbę?

Możesz utworzyć zarządzane konto Google w organizacji, używając adresu e-mail użytkownika. Gdy utworzysz dla użytkownika zarządzane konto Google, przy następnym logowaniu zobaczy on prośbę o zmianę nazwy swojego konta prywatnego.

Co dzieje się z danymi użytkownika?

Jeśli użytkownik zaakceptuje prośbę o przeniesienie, uzyskasz możliwość wykonywania tych czynności:

• Zarządzanie kontem.

  Uwaga: za pomocą nowego konta Google nie możesz zarządzać witrynami ani kalendarzami pomocniczymi, które użytkownik utworzył przed przeniesieniem.

• Korzystanie z danych na koncie i usuwanie ich.
• Ograniczenie dostępu do usług Google.

Gdy użytkownik zmieni nazwę swojego konta prywatnego, znajdujące się na nim dane:

• pozostaną na tym koncie,
• będą bezpieczne i dostępne tylko dla tego użytkownika.