為過期的註冊網域續約

如果您是透過 Google 購買網域,而且未在註冊網域過期前完成續約,可能會導致部分 Google Cloud 服務 (例如 Gmail) 停止運作,也可能因此失去網域擁有權。

如果您沒有在管理控制台中將網域設定為自動續約,或是您的自動付款失敗,就可能會讓網域過期。

對於透過 Google 購買的網域,我們無法保證讓您在網域過期後辦理續約,這取決您的網域代管商是否仍可提供該網域。無論如何,請立即嘗試為網域續約。您越晚採取行動,續約成功的可能性就越低。一般而言,我們建議在正式續約日期後的 3 天內辦理續約,這樣比較有機會續約成功。

查看及更新續約設定

  1. 登入您的 Google 管理控制台

    使用具備超級管理員權限的帳戶 (結尾不是 @gmail.com) 登入。

  2. 在管理控制台中,依序點選「選單」圖示  接下來 「帳單」接下來「訂閱」
  3. 按一下您的網域註冊訂閱。
  4. 在展開的部分中,如果「續約選項」並未設為自動續約,請按一下 [變更],然後選取 [自動續約] 選項來開啟自動續約功能。
  5. 按一下約期授權的帳戶 ID。
  6. 確認您的主要付款方式仍然有效,相關資料均符合現況。否則,請適當採取下列行動:

後續步驟

在您開啟自動續約功能並修正付款方式後,我們就會試著為您的網域續約。如果續約成功,系統會將您的註冊網域計費約期授權標示為 [啟用],您也可以繼續使用各項 Google 服務。我們將在下個月初透過您的付款方式收取續約費用。

如果無法續約該怎麼辦?

如果我們無法向代管商續約您的網域,就會取消您管理控制台中的註冊網域約期授權。不過,您還是可以透過「帳單」頁面存取帳單帳戶。  

如果網域仍可使用,您也可以嘗試直接向網域代管商辦理續約,方法是前往代管商網站登入網域帳戶 (而「不是」從 Google 登入)。如需操作說明,請參閱存取您的網域設定

還是需要協助嗎? 與 Google Workspace 支援團隊聯絡

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