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Google Workspace 설정에 관한 FAQ

다음은 Google Workspace 설정 마법사 사용에 관한 일반적인 질문입니다.

Google Workspace 계정 관리하기

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관리자란 무엇인가요?
관리자는 Google Workspace의 설정, 사용자, 결제 등을 관리하며, Google Workspace에 가입한 사람이 관리자가 됩니다. 관리자는 다른 사용자에게 관리자 권한을 부여할 수도 있습니다.
다른 Google 계정으로 로그인한 경우 Google Workspace에 로그인하려면 어떻게 해야 하나요?

다른 Google 계정에 이미 로그인한 경우에는 다음 작업을 수행하세요.

  1. 화면 오른쪽 상단에서 프로필 이미지 또는 이니셜을 클릭하고 다른 계정 추가를 클릭합니다.
  2. Google Workspace 사용자 이름과 비밀번호를 사용하여 로그인합니다. 사용자 이름에는 you@your-company.com과 같이 도메인 이름이 포함되어야 하며 이는 개인 Gmail 주소가 아닙니다.

Google 계정 간 전환에 대하여 자세히 알아보기

어디에서 Google Workspace 설정을 관리할 수 있나요?
관리 콘솔에서 Google Workspace를 관리할 수 있습니다. Google Workspace 사용자 이름을 사용하여 admin.google.com에 로그인합니다. 확인된 도메인으로 Google Workspace에 가입한 경우 사용자 이름은 도메인과 연결(예: you@your-company.com)됩니다. 비즈니스 이메일로 가입한 경우 사용자 이름은 가입할 때 사용한 이메일 주소입니다.
사용자 이름이나 비밀번호를 잊어버린 경우에는 어떻게 하나요?

확인된 도메인으로 Google Workspace에 가입한 경우 가입 과정에서 사용자 이름을 선택한 것입니다. 사용자 이름을 잊어버린 경우에는 Google Workspace 환영 이메일에서 찾을 수 있습니다. 비즈니스 이메일로 가입한 경우 사용자 이름은 가입할 때 사용한 이메일 주소입니다.

비밀번호를 잊어버렸다면 다음 안내를 따르세요.

  1. admin.google.com으로 이동합니다.
  2. 사용 중인 Google Workspace 이메일 주소를 입력합니다. 
  3. 비밀번호 찾기를 클릭하고
  4. 안내에 따라 비밀번호를 재설정합니다.

문제가 계속 발생한다면 관리 콘솔 액세스에 대해 자세히 알아보세요.

Google Workspace를 사용하려면 어떻게 해야 하나요?
  1. drive.google.com으로 이동하여 Drive를 엽니다. 또는, 확인된 도메인으로 가입한 경우 mail.google.com으로 이동하여 Gmail을 열 수 있습니다.
  2. 다른 Google 계정으로 이미 로그인한 경우에는 화면 오른쪽 상단에서 프로필 이미지 또는 이니셜을 클릭하고 다른 계정 추가를 클릭합니다.
  3. Google Workspace 사용자 이름과 비밀번호를 사용하여 로그인합니다.  확인된 도메인으로 Google Workspace에 가입한 경우you@your-company.com과 같이 사용자 이름에 도메인 이름이 포함됩니다. 비즈니스 이메일로 가입한 경우 사용자 이름은 가입할 때 사용한 이메일 주소입니다. 개인 Gmail 주소가 아닙니다.

Google 계정 간 전환에 대하여 자세히 알아보기

Google Workspace에 로그인한 후 서비스 및 앱 간에 전환할 수 있습니다.

  1. 화면의 오른쪽 상단에서 앱 런처 를 클릭합니다.
  2. 사용할 앱을 클릭합니다.
어디에서 도움을 받을 수 있나요?

사용자 관리하기

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사용자를 어떻게 추가하고 몇명까지 추가할 수 있나요?

팀원이 Google Workspace 서비스에 로그인하고 액세스하려면 사용자 계정이 있어야 합니다.

무료 체험 기간 중

체험 기간 동안 최대 10개의 사용자 계정을 만들 수 있습니다. 설정 마법사를 사용하는 경우에는 마법사의 단계에 따라 사용자를 추가합니다. 설정 마법사를 사용하지 않는 경우 사용자 추가에 대해 자세히 알아보세요.

무료 체험 종료 후 또는 사용자가 더 필요한 경우

무료 체험이 종료되거나 무료 체험 기간 동안 사용자를 10명 이상 추가하려는 경우 탄력 요금제나 연간/약정 요금제에 가입하여 유료 서비스를 시작해야 합니다. (연간/약정 요금제 이용 가능 여부는 구독 및 서비스에 가입한 방법에 따라 다릅니다.) 

설정 마법사를 사용하는 경우 수동 설정 옵션을 선택하여 관리 콘솔을 연 다음 결제를 클릭하여 요금제를 설정합니다.

요금제를 설정할 때 최대 50명의 사용자를 추가할 수 있습니다. 50명이 넘는 사용자가 필요한 경우 인증된 도메인이 있다면 설정 후 관리 콘솔에서 사용자를 추가할 수 있습니다. 또는 비즈니스 이메일로 가입한 경우 Google Workspace에 가입하도록 사용자를 초대할 수 있습니다. 자세한 내용은 사용자 추가 옵션을 참고하세요.

가입 직후 50명 이상의 사용자가 필요한 경우 Google Workspace 지원팀에 문의하세요. 이 경우 선불 결제를 해야 할 수 있습니다. 자세한 내용은 이 페이지 뒷부분에 있는 추가 또는 삭제된 사용자에 대한 결제는 어떻게 적용되나요?를 참고하세요.

관련 주제

sales@yourcompany.com 또는 info@yourcompany.com과 같은 이메일 주소는 어떻게 추가하나요?
확인된 도메인으로 가입한 경우에만 적용됩니다.

사용자 계정으로 이메일 주소를 추가할 필요가 없습니다. 대신 업무상 커뮤니케이션을 위해 이메일 별칭그룹 주소를 만들 수 있습니다. 이러한 유형의 주소는 무료이며 Google Workspace 사용자 라이선스 수에 포함되지 않습니다.

이메일 별칭(1명에게 제공 가능): 예를 들어, 고객이 회사에 문의할 수 있도록 info@your-company.com이라는 주소를 만든 경우, 이 주소를 업무용 주소(you@your-company.com)에 별칭으로 추가할 수 있습니다. 이제 info@your-company.com으로 전송된 메일이 you@your-company.com 의 Gmail 받은편지함으로 전송됩니다. 별칭 만들기에 대해 자세히 알아보기

그룹 주소(팀에 제공 가능): 팀에서 sales@your-company 또는 support@your-company와 같은 업무용 주소가 필요한 경우 이 주소를 그룹으로 만들 수 있습니다. 그러면 영업팀의 모든 직원이 sales@your-company.com으로 전송된 메일을 자신의 받은 편지함에서 수신할 수 있습니다. 그룹 만들기에 대해 자세히 알아보기

어떤 사용자를 추가해야 하나요?
확인된 도메인으로 가입한 경우에만 적용됩니다.

이미 설정된 이메일이 있는 경우(예를 들어 yourname@your-company.com으로 이메일을 수신하는 경우) 도메인에서 기존 이메일 주소를 소유한 모든 사용자를 추가합니다. 이렇게 하면 이메일을 Google Workspace로 전환하더라도 사용자는 이메일을 계속 수신하게 됩니다. 팀의 이메일 설정에 대한 자세한 정보를 검토하세요.

고급 옵션: 이미 다음 형식의 이메일 주소가 도메인에 설정된 경우에는

  • 팀 메일링 리스트(예: info@your-company.com)
  • 이메일 별칭
  • 2개 이상의 도메인에 대한 이메일

설정 마법사의 우측 상단에 있는 수동 설정 옵션을 선택합니다. 이 옵션을 선택하면 Google 관리 콘솔로 이동됩니다. 관리 콘솔에서 도메인 소유권을 확인한 다음 모든 사용자, 이메일 별칭, 도메인을 추가하고 Google Workspace로 전환합니다.

사용자 이름을 바꾸거나 사용자를 삭제할 수 있나요?

사용자 이름 바꾸기

확인된 도메인으로 가입한 경우에만 적용됩니다.

예, 사용자의 성과 이름 또는 이메일 주소를 변경할 수 있습니다. 변경된 사용자는 자신의 이전 이메일 주소로 전송되는 메일을 계속 수신할 수 있고, 관리자는 해당 이메일 주소를 새로운 사용자에게 할당할 수 있습니다.

사용자 삭제하기

확인된 도메인으로 가입한 경우: Google Workspace 계정에서 사용자를 삭제할 수 있으며 이 경우 사용자의 액세스 권한과 Google Workspace 데이터가 삭제됩니다. 또한 사용자의 계정 데이터를 전송하거나 다운로드할 수 있습니다.

또한 사용자의 계정 액세스는 차단하지만 데이터는 보존하도록 사용자를 일시중지할 수 있습니다. 사용자에 대한 비용은 계속 청구되고 언제든지 사용자 액세스를 복원할 수 있습니다.

비즈니스 이메일 주소로 가입한 경우: 조직의 Google Workspace 계정에서 사용자를 삭제할 수 있습니다. 사용자를 삭제해도 개인 계정이 삭제되거나 데이터에 영향을 미치지 않으며, 삭제된 사용자는 언제든지 다시 초대할 수 있습니다.

추가 또는 삭제된 사용자에 대한 결제는 어떻게 적용되나요?

계정 설정 중에 50명 이상의 사용자를 추가하기 위해 Google Workspace 지원팀에 문의하는 경우 50명 이상의 사용자 수에 대한 비용을 미리 결제해야 할 수 있습니다. 예를 들어 100명의 사용자를 추가하려면 50명의 사용자에 대한 비용을 선불로 결제해야 할 수 있으며, 결제를 완료한 후 지원팀에서 사용자 한도를 늘릴 수 있습니다. 이 선불 결제는 추가 요금이 아니며, 향후 결제에 사용할 수 있도록 결제 계정에 크레딧으로 적용됩니다.

계정 설정 후 사용자 결제는 요금제에 따라 달라집니다.

  • 탄력 요금제: 언제든지 사용자를 추가(도메인 인증 계정), 초대(이메일 인증 계정), 삭제할 수 있습니다. 매월 사용한 서비스에 대해서만 비용을 지불합니다. 자세한 내용은 탄력 요금제를 참고하세요.
  • 연간/약정 요금제: Google Workspace 서비스를 1년 기간으로 약정합니다. 언제든지 라이선스를 추가할 수 있지만 계약 종료 시점에만 라이선스 수를 줄일 수 있습니다. 사용자를 삭제하면 추가하거나 초대하는 신규 사용자에게 라이선스를 재할당할 수 있습니다.

    연간/약정 요금제 이용 가능 여부는 서비스에 가입한 방법 및 구독에 따라 다릅니다. 자세한 내용은 연간/약정 요금제를 참고하세요.

Google Workspace로의 전환에 대해 팀에 알리려면 어떻게 해야 하나요?

확인된 도메인으로 가입한 경우에만 적용됩니다. (비즈니스 이메일로 Google Workspace에 가입한 경우 초대한 모든 사용자에게 초대 이메일이 전송됩니다.)

설정 마법사에서 추가된 사용자에게 환영 메시지를 전송합니다. 알림에는 사용자 이름, 임시 비밀번호, Google Workspace로의 전환에 대한 간단한 메시지가 포함됩니다. 환영 메시지에 맞춤설정된 메모를 추가할 수도 있습니다.

설정 마법사는 환영 메시지를 바로 전송합니다. 하지만 사용자 계정은 관리자가 설정 마법사에서 도메인 소유권을 확인해야만 활성화됩니다. 신규 사용자가 소유권 확인 전에 로그인을 시도하면 계정이 존재하지 않는다는 메시지가 표시됩니다.

다음은 환영 메시지에 대한 도움말입니다.

  • 맞춤설정된 메시지 섹션에서 팀 사용자가 새 Google Workspace 계정에 로그인할 수 있는 시점을 알리는 메모를 추가할 수 있습니다.
  • 환영 메시지를 수신할 주소를 추가하는 경우 이 주소는 이미 이메일을 수신할 수 있는 주소여야 합니다.

Google Workspace로 데이터 이전하기

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기존 이메일 및 연락처를 Google Workspace로 가져오거나 이전할 수 있나요?

확인된 도메인으로 가입한 경우에만 적용됩니다.

예. Microsoft Outlook과 같은 다른 애플리케이션 또는 서비스에서 Google Workspace로 전환 시 기존의 메일, 연락처, 캘린더 데이터를 가져올 수 있습니다. 조직 규모 및 이전하려는 시스템에 따라 Google Workspace로 데이터를 이전하는 다양한 옵션이 있습니다. 이전 옵션에 대해 자세히 알아보기

지금 이메일 전환을 원치 않는 경우 또는 Drive와 문서만 사용하고자 하는 경우에는 어떻게 하나요?

확인된 도메인으로 가입한 경우에만 적용됩니다.

설정 마법사를 사용하는 경우 우측 상단에 있는 수동 설정 옵션을 선택하면 설정 마법사는 종료되고 Google 관리 콘솔로 이동합니다. 다음 단계를 따르세요.

  1. 도메인 소유권을 확인합니다.
  2. 사용자를 추가합니다.
  3. 결제를 설정합니다(체험 기간에는 선택사항).

이제 Drive 및 Meet과 같은 Google Workspace 서비스를 사용할 수 있습니다. 하지만 Gmail을 사용하려면 이메일 MX 레코드가 Google Workspace 서버를 가리키도록 설정해야 합니다.


Google, Google Workspace 및 관련 마크와 로고는 Google LLC의 상표입니다. 기타 모든 회사명 및 제품명은 해당 업체의 상표입니다.

 

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