Obejmuje to wersje Google Workspace i inne płatne abonamenty w Twojej konsoli administracyjnej Google.
Jeśli chcesz dokonać płatności, aby rozwiązać problem z rozliczeniami, zapoznaj się z artykułem Rozwiązywanie problemów z płatnościami i rozliczeniami.
Nawet jeśli płatność za subskrypcję Google regulujesz przy użyciu płatności automatycznych, możesz również skorzystać z metody płatności ręcznej, która umożliwia:
- Pokrycie przyszłych kosztów – możesz zapłacić z góry za kilka tygodni lub miesięcy.
- Dokonanie płatności przy użyciu formy płatności innej niż podstawowa lub zapasowa.
- Opóźnienie automatycznego obciążenia przez dokonanie płatności z góry.
Dokonywanie płatności
Możesz zapłacić dowolną kwotę. W tym celu użyj dowolnej formy płatności skonfigurowanej na koncie rozliczeniowym lub wybierz nową.
Wskazówka: aby spłacić saldo należności, korzystając z różnych form płatności, powtórz kroki 5–8 w przypadku każdej z nich, aż do całkowitego spłacenia należności.
-
Zaloguj się w usłudze konsoli administracyjnej Google.
Użyj swojego konta administratora (jego adres nie kończy się na @gmail.com).
-
W konsoli administracyjnej otwórz Menu Rozliczenia Konta płatności.
-
Kliknij identyfikator konta odpowiadający Twojej subskrypcji.
- W sekcji Twoje saldo kliknij Zapłać wcześniej lub Dokonaj płatności.
- Na ekranie Dokonaj płatności wybierz lub dodaj formę płatności:
Jeśli płacisz przelewem bankowym, realizacja płatności może potrwać do 10 dni roboczych.
- Aby użyć wyświetlonej formy płatności, przejdź do kroku 7.
- Aby użyć innej istniejącej formy płatności, kliknij strzałkę w dół obok wyświetlonej formy płatności i wybierz inną.
- Aby dodać nową formę płatności, obok wyświetlonej formy płatności kliknij strzałkę w dół . Wybierz opcję dodawania karty kredytowej lub debetowej albo konta bankowego (jeśli taka opcja jest dostępna) i podaj wymagane informacje.
- (Opcjonalnie) Aby ustawić kartę lub konto jako podstawową formę płatności dla płatności cyklicznych, zaznacz pole Użyj tej formy płatności.
- Określ kwotę, jaką chcesz zapłacić. Płatność minimalna to zwykle 10 USD lub równowartość w walucie lokalnej.
- Kliknij Dokonaj płatności.
- Sprawdź, czy informacje o płatności są prawidłowe, a następnie kliknij Potwierdź Rozumiem.
Po dokonaniu płatności ręcznej
- Po autoryzacji płatności saldo konta zostanie zaktualizowane.
- Konto powróci do normalnego cyklu rozliczeniowego Ostatniego dnia każdego miesiąca Twoje konto będzie obciążane automatyczne.
Płatność ręczna – najczęstsze pytania
Otwórz sekcję | Zwiń wszystko i przejdź na górę strony
Dlaczego po dokonaniu płatności ręcznej moje konto zostało obciążone płatnością automatyczną?Obciążenie po dokonaniu płatności ręcznej może wystąpić w 2 sytuacjach:
- Płatność automatyczna była już realizowana podczas inicjowania przez Ciebie płatności ręcznej.
Podczas dokonywania płatności ręcznej może już trwać automatyczne pokrywanie części lub całej należności. W takim przypadku może też wystąpić płatność automatyczna. Największe prawdopodobieństwo wystąpienia takiej sytuacji jest w przypadku dokonania płatności pod koniec miesiąca kalendarzowego lub 30-dniowego okresu rozliczeniowego.
- Płatność ręczna pokryła obciążenia z poprzedniego miesiąca, a nie z nadchodzącego miesiąca.
Po dokonaniu płatności ręcznej Twoje konto jest nadal objęte normalnym cyklem rozliczeniowym Twoje konto będzie automatycznie obciążane raz w miesiącu po ostatniej płatności automatycznej.
- Jeśli płatność ręczna nie powiedzie się w czasie, gdy Twoja usługa jest aktywna, usługa ta pozostanie aktywna do końca bieżącego cyklu rozliczeniowego.
- Jeśli Twoja usługa jest objęta 30-dniowym okresem prolongaty ze względu na nieudaną płatność, nadal będziesz mieć dostęp do swojego konta. Aby zapobiec zawieszeniu, zapoznaj się z artykułem Tymczasowe niepowodzenie płatności, który zawiera informacje o możliwych przyczynach nieudanej płatności.
- Jeśli usługa zostanie zawieszona, a płatność ręczna się nie powiedzie, utracisz dostęp do konta. Wykonaj te instrukcje rozwiązywania problemów z płatnościami i rozliczeniami.
- Jeśli chcesz uniknąć przerw w działaniu usługi, zalecamy użycie karty kredytowej, aby móc dokonać natychmiastowej płatności. Płatności ręczne z kont bankowych mogą zająć nawet do 7 dni, podczas gdy płatności ręczne dokonywane kartą kredytową są realizowane natychmiast.
- Aby zgłosić oczekującą płatność wykonaną z konta bankowego, skontaktuj się z zespołem pomocy Google Workspace.
- Po dokonaniu płatności ręcznej nie próbuj ponownie dokonywać takiej płatności, ponieważ spowoduje to zduplikowanie płatności.
- Płatność w kwocie wyższej niż należna można zainicjować w dowolnym momencie. Jeśli to zrobisz, zapobiegniesz pobraniu od Ciebie środków do momentu wykorzystania dodatkowej kwoty płatności i zakończenia następnego cyklu rozliczeniowego.
- Płatność w kwocie wyższej niż należna powoduje utworzenie środków na koncie. Jeśli masz środki na koncie, pobierzemy z nich miesięczną płatność, zamiast automatycznie obciążać Twoją podstawową formę płatności.