A seconda della versione di Google Workspace che utilizzi, potresti avere accesso allo strumento di indagine sulla sicurezza, che offre funzionalità più avanzate. Ad esempio, i super amministratori possono identificare, assegnare una priorità e intervenire in caso di problemi di sicurezza e privacy. Scopri di più
Inoltrare i dati sugli eventi dei log a Google Cloud
Puoi attivare la condivisione dei dati sugli eventi dei log con Google Cloud. Se attivi la condivisione, i dati vengono inoltrati a Cloud Logging, dove puoi eseguire query sui log, visualizzarli e controllarne le modalità di routing e di archiviazione.
Eseguire una ricerca di eventi del log di Calendar
La possibilità di eseguire ricerche dipende dalla versione di Google che utilizzi, dai tuoi privilegi amministrativi e dall'origine dati. Puoi eseguire una ricerca su tutti gli utenti, indipendentemente dalla versione di Google Workspace in uso.
Strumento di indagine e di controllo
Per eseguire una ricerca degli eventi dei log, scegli innanzitutto un'origine dati. Poi scegli uno o più filtri per la ricerca.
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Accedi alla Console di amministrazione Google.
Accedi utilizzando l'account amministratore (che non termina con @gmail.com).
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Nella Console di amministrazione, vai a Menu
Report
Controllo e indagine
- Fai clic su Aggiungi un filtro, quindi seleziona un attributo.
- Nella finestra popup, seleziona un operatore
- (Facoltativo) Per creare più filtri per la ricerca, ripeti questo passaggio.
- (Facoltativo) Per aggiungere un operatore di ricerca, sopra Aggiungi un filtro, seleziona AND oppure OR.
- (Facoltativo) Per creare più filtri per la ricerca, ripeti questo passaggio.
- (Facoltativo) Per aggiungere un operatore di ricerca, sopra Aggiungi un filtro, seleziona AND oppure OR.
- Fai clic su Cerca.
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Nota:utilizzando la scheda Filtro, puoi includere semplici coppie di parametri e valori per filtrare i risultati di ricerca. Puoi anche utilizzare la scheda Generatore di condizioni, in cui i filtri sono rappresentati come condizioni con gli operatori AND/OR.
Strumento di indagine sulla sicurezza
Per eseguire una ricerca nello strumento di indagine sulla sicurezza, scegli innanzitutto un'origine dati. Poi scegli una o più condizioni per la ricerca. Per ogni condizione, scegli un attributo, un operatore e un valore.
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Accedi alla Console di amministrazione Google.
Accedi utilizzando l'account amministratore (che non termina con @gmail.com).
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Nella Console di amministrazione, vai al Menu
Sicurezza
- Fai clic su Origine dati e seleziona Eventi del log di Calendar.
- Fai clic su Aggiungi condizione.
Suggerimento: puoi includere una o più condizioni nella ricerca oppure personalizzarla con query nidificate. Per maggiori dettagli, vedi Personalizzare la ricerca con query nidificate. - Fai clic su Attributo
Per un elenco completo degli attributi, consulta la sezione Descrizioni degli attributi di seguito. - Seleziona un operatore
- Inserisci un valore o selezionane uno dall'elenco a discesa.
- (Facoltativo) Per aggiungere altre condizioni di ricerca, ripeti i passaggi da 4 a 7.
- Fai clic su Cerca.
Nello strumento di indagine, i risultati di ricerca sono visualizzati in una tabella nella parte inferiore della pagina. - (Facoltativo) Per salvare la tua indagine, fai clic su Salva
Nota:
- Nella scheda Generatore di condizioni, i filtri sono rappresentati come condizioni con gli operatori AND/OR. Puoi anche utilizzare la scheda Filtro per includere semplici coppie di parametri e valori per filtrare i risultati della ricerca.
- Se hai assegnato un nuovo nome a un utente, le query in cui è utilizzato il suo nome precedente non restituiranno risultati. Ad esempio, se rinomini NomePrecedente@example.com in NuovoNome@example.com, non verranno restituiti risultati per gli eventi correlati a NomePrecedente@example.com.
Descrizioni degli attributi
Per questa origine dati, puoi utilizzare i seguenti attributi durante la ricerca dei dati sugli eventi di log:
| Attributo | Descrizione |
|---|---|
| Livello di accesso |
Livello di accesso del calendario o dell'evento (in altre parole, ciò a cui possono accedere altri utenti). Inserisci uno dei seguenti valori:
|
| Attore | Indirizzo email dell'utente che ha eseguito l'azione. |
| Nome del gruppo dell'attore |
Il nome del gruppo dell'attore. Per saperne di più, vedi Filtrare i risultati per gruppo Google. Per aggiungere un gruppo alla lista consentita dei gruppi filtro:
|
| Unità organizzativa che ha eseguito l'azione | Unità organizzativa dell'attore. |
| Tipo di API | API attraverso cui è stata eseguita l'azione registrata. Tra le opzioni disponibili sono incluse le seguenti:
|
| Titolo programma degli appuntamenti | Titolo del programma degli appuntamenti. |
| ID calendario | ID del calendario in cui si è verificata l'azione registrata, ad esempio il calendario in cui si sta svolgendo un evento o un calendario a cui gli utenti possono iscriversi. Il valore di questo attributo corrisponde spesso all'indirizzo email di un utente, ad esempio user@example.com. |
| Con crittografia lato client | Specifica se un evento nel calendario ha o meno la crittografia lato client. |
| Data | La data e l'ora in cui si è verificato l'evento (riportati nel fuso orario predefinito del browser). |
| Evento | L'azione evento registrata, ad esempio Evento eliminato, Titolo del calendario modificato o Rimosso ospite all'evento. |
| Ora di fine dell'evento* | Ora di fine dell'evento. |
| ID evento | ID dell'evento nel calendario. |
| Ora di inizio dell'evento* | Ora di inizio dell'evento. |
| Titolo dell'evento | Titolo dell'evento nel calendario. |
| Stato risposta dell'ospite | Risposta dell'ospite a un invito del calendario, ad esempio Accettato, Rifiutato o Forse. |
| Codice di errore interoperabilità | Codice di errore associato a una richiesta non riuscita. Disponibile solo quando Calendar Interop è attivato. |
| Indirizzo IP | Indirizzo IP (Internet Protocol) associato all'azione inserita nel log. Si tratta di solito della posizione fisica dell'utente, ma potrebbe anche corrispondere a un server proxy o a un indirizzo VPN (Virtual Private Network, rete privata virtuale). |
| Nuovo valore* | Nuovo valore di un attributo. Ad esempio, inserisci il titolo o la descrizione di un nuovo calendario o la nuova posizione. |
| ID messaggio di notifica | ID della notifica via email. |
| Metodo di notifica | Il mezzo con cui è stata inviata la notifica. Seleziona uno dei seguenti valori:
|
| Tipo di notifica | Tipo di notifica impostata, ad esempio Accesso al calendario concesso, Evento annullato o Nuovo evento. |
| Titolo evento precedente | Se il titolo di un evento nel calendario è stato modificato, è il titolo precedente dell'evento. |
| ID calendario dell'organizzatore | ID calendario dell'organizzatore dell'evento. |
| Ricorrente | L'evento nel calendario è un evento ricorrente. |
| URL del server Exchange remoto* | URL dell'endpoint dei Servizi web di Exchange (EWS). Disponibile solo quando Calendar Interop è attivato. |
| Ora di fine periodo richiesta* | Se l'azione registrata è associata a un intervallo di tempo, questo campo contiene la fine dell'intervallo di tempo. Ad esempio, l'ora di fine di una ricerca di disponibilità in Calendar Interop. |
| Ora di inizio periodo richiesta* | Se l'azione registrata è associata a un intervallo di tempo, questo campo contiene l'inizio dell'intervallo di tempo. Ad esempio, l'ora di inizio di una ricerca di disponibilità in Calendar Interop. |
| ID calendario dell'iscritto | Se un utente si è iscritto a un calendario, questo campo acquisisce l'ID del calendario dell'utente. |
| Destinazione* | Può essere l'email di un invitato o di un beneficiario in caso di modifica dell'accesso o dell'email del destinatario. |
| User agent | Software di user agent associato all'evento nel calendario. |
Gestire i dati sugli eventi dei log
Gestire i dati delle colonne dei risultati di ricerca
Puoi stabilire quali colonne di dati visualizzare nei risultati di ricerca.
- Nell'angolo in alto a destra della tabella dei risultati di ricerca, fai clic su Gestisci colonne
.
- (Facoltativo) Per rimuovere le colonne attualmente visualizzate, fai clic su Rimuovi
.
- (Facoltativo) Per aggiungere colonne, fai clic sulla Freccia giù
in corrispondenza di Aggiungi nuova colonna e seleziona la colonna di dati che ti interessa.
Ripeti questa operazione in base alle necessità. - (Facoltativo) Trascina i nomi delle colonne per modificarne l'ordine.
- Fai clic su Salva.
Esportare i dati dei risultati di ricerca
Puoi esportare i risultati di ricerca in Fogli Google o in un file CSV.
- Nella parte superiore della tabella dei risultati di ricerca, fai clic su Esporta tutto.
- Inserisci un nome
L'esportazione viene visualizzata al di sotto della tabella dei risultati di ricerca, in Risultati dell'azione Esporta. - Per visualizzare i dati, fai clic sul nome dell'esportazione.
L'esportazione si apre in Fogli Google.
I limiti di esportazione possono variare:
- I risultati totali dell'esportazione sono limitati a 100.000 righe (ad eccezione delle ricerche di messaggi Gmail, limitate a 10.000 righe).
- Versioni supportate per questa funzionalità: Frontline Standard, Enterprise Standard, Enterprise Plus, Education Standard, Education Plus, Enterprise Essentials Plus, Cloud Identity Premium. Confronta la tua versione
Se utilizzi lo strumento di indagine sulla sicurezza, i risultati totali dell'esportazione sono limitati a 30 milioni di righe (ad eccezione delle ricerche di messaggi Gmail, limitate a 10.000 righe).
Per saperne di più, consulta Esportare i risultati di ricerca.
Quando sono disponibili i dati? Per quanto tempo?
Adottare azioni basate sui risultati di ricerca
- Puoi configurare avvisi in base ai dati sugli eventi dei log utilizzando le regole di reporting. Per le istruzioni, vedi Creare e gestire le regole di reporting.
- Versioni supportate per questa funzionalità: Frontline Standard, Enterprise Standard, Enterprise Plus, Education Standard, Education Plus, Enterprise Essentials Plus, Cloud Identity Premium. Confronta la tua versione
Per contribuire a prevenire, rilevare e risolvere in modo efficiente i problemi di sicurezza, puoi creare regole di attività per automatizzare azioni nello strumento di indagine sulla sicurezza e configurare avvisi. Per configurare una regola, imposta le sue condizioni e specifica quali azioni eseguire quando quelle condizioni sono soddisfatte. Per maggiori dettagli e istruzioni, vedi Creare e gestire le regole di attività.
Versioni supportate per questa funzionalità: Frontline Standard, Enterprise Standard, Enterprise Plus, Education Standard, Education Plus, Enterprise Essentials Plus, Cloud Identity Premium. Confronta la tua versione
Dopo aver eseguito una ricerca nello strumento di indagine sulla sicurezza, puoi operare sui relativi risultati. Ad esempio, puoi eseguire una ricerca basata sugli eventi del log di Gmail e quindi utilizzare lo strumento per eliminare messaggi specifici, metterli in quarantena o inviarli nella Posta in arrivo degli utenti. Per maggiori dettagli, vai a Adottare azioni basate sui risultati di ricerca.
Gestire le indagini
Versioni supportate per questa funzionalità: Frontline Standard, Enterprise Standard, Enterprise Plus, Education Standard, Education Plus, Enterprise Essentials Plus, Cloud Identity Premium. Confronta la tua versione
Visualizzare il proprio elenco di indaginiPer visualizzare un elenco delle indagini di tua proprietà e di quelle che sono state condivise con te, fai clic su Visualizza indagini . L'elenco delle indagini ne include i nomi, le descrizioni e i proprietari, nonché la data dell'ultima modifica.
Da questo elenco puoi eseguire azioni sulle indagini di tua proprietà, ad esempio eliminare un'indagine. Seleziona la casella in corrispondenza di un'indagine, quindi fai clic su Azioni.
Nota: nella sezione Accesso rapido al di sopra dell'elenco delle indagini, puoi visualizzare le indagini salvate di recente.
Come super amministratore, puoi fare clic su Impostazioni per:
- Modificare il fuso orario per le indagini. Il fuso orario si applica alle condizioni e ai risultati di ricerca.
- Attivare o disattivare l'opzione Richiedi revisore. Per maggiori dettagli, vedi Richiedere revisori per azioni collettive.
- Attivare o disattivare l'opzione Visualizza i contenuti. Questa impostazione consente agli amministratori con i privilegi appropriati di visualizzare i contenuti.
- Attivare o disattivare l'opzione Abilita motivazione azione.
Per istruzioni e dettagli, vedi Configurare le impostazioni per le indagini.
Per condividere una ricerca con altri utenti o salvarne i criteri, puoi creare e salvare un'indagine e, successivamente, condividerla, duplicarla o eliminarla.
Per informazioni dettagliate, vedi Salvare, condividere, eliminare e duplicare le indagini.