Registrar e licenciar dispositivos de hardware do Google Meet

Ao registrar um dispositivo de hardware do Google Meet, ele recebe uma licença e é adicionado à lista de dispositivos no Admin Console. Você pode permitir que os usuários registrem os dispositivos ou apenas os administradores com o privilégio necessário.

Nesta página

Antes de começar
Registrar um dispositivo ChromeOS: para kits de hardware do Google Meet e Chromebase. Isso inclui os dispositivos Desk 27 e Board 65.
Registrar um dispositivo que não é ChromeOS: para dispositivos Poly Studio X e Logitech.
Limitar quem pode registrar dispositivos
Resolver problemas de registro

Antes de começar

Se ainda não fez isso, siga estas etapas para preparar o registro de dispositivos:

Faça login em admin.google.com com sua conta de administrador e aceite os Termos de Serviço mais recentes de hardware do Google Meet.
No Admin Console, verifique o domínio da organização, caso ainda não tenha feito isso.
Confirme se você tem uma licença de hardware do Google Meet para cada dispositivo que quer registrar:
1. Faça login com uma conta de admin no Google Admin Console.
  Se você não estiver usando uma conta de administrador, não poderá acessar o Admin Console.
2. Acesse Menu > Dispositivos > Hardware do Google Meet > Dispositivos
  À esquerda, em Mais, a seção Gerenciamento de licenças descreve quantas licenças estão em uso.
3. Se você não tiver licenças do hardware do Google Meet suficientes, compre mais.
(Opcional) Para dispositivos Desk 27 e Board 65, decida se você quer usar o Logon único (SSO) com o dispositivo. Saiba mais detalhes em Configurar o Logon único via SAML nos dispositivos ChromeOS.
Se você registrar um dispositivo de novo sem fazer o desprovisionamento antes, o Admin Console vai criar um novo registro, com outro ID. O antigo vai continuar existindo e precisará ser desprovisionado para que a licença seja liberada. As configurações do registro anterior não passam de forma automática para o novo. Para registrar novamente um dispositivo Meet baseado em ChromeOS que já foi registrado, acesse Registrar um dispositivo novamente.

Registrar um dispositivo ChromeOS

O Desk 27 e o Board 65 são dispositivos ChromeOS. Siga estas etapas para registrar um dispositivo ChromeOS:

Pressione o botão liga/desliga para ligar o dispositivo.
(Opcional) Conecte um teclado USB ao dispositivo.
Você pode registrar um dispositivo sem usar um teclado USB, mas o teclado virtual não aparecerá na tela touchscreen.
Conclua a configuração na tela para selecionar:
- Idioma
- Layout do teclado
- Fuso horário
- Rede
(Opcional) Personalize as opções de configuração:
- Para personalizar as opções de acessibilidade, clique em Acessibilidade e escolha suas opções.
- Para permitir que o dispositivo envie informações ao Google, clique em Ajude a melhorar o Chrome OS enviando automaticamente dados de uso e diagnóstico ao Google. Para saber detalhes sobre o que é informado, acesse Relatório de erros em Alterar as configurações de todos os dispositivos.
- Para definir os recursos de segurança de hardware, clique em Configurações de segurança do sistema. Para saber detalhes sobre os recursos, acesse Sobre o módulo de segurança.
Leia e aceite os Termos de Serviço do Chrome OS.
Faça login com o endereço de e-mail e a senha do Google Workspace.
- Se sua organização limitar quem pode registrar dispositivos e sua conta do Workspace não for uma conta de superadministrador, verifique se ela tem o privilégio de administrador para Registrar hardware do Google Meet. Saiba como ver as atribuições e os privilégios de uma função.
- Se a verificação em duas etapas estiver ativada, use sua chave de segurança USB-A ou senha única (OTP, na sigla em inglês) para fazer login.
Quando o registro for concluído, clique em Concluído.
Quando a tela do hardware do Google Meet aparecer, siga as instruções exibidas para testar a câmera, o microfone e o alto-falante.
Dica: se não for possível ver o vídeo ou ouvir o áudio durante o teste, confira se a câmera, o microfone e os alto-falantes estão conectados. Desconecte os cabos e conecte novamente.

Próximas etapas: atribua uma agenda ao hardware do Google Meet para adicionar ele automaticamente às reuniões.

Registrar um dispositivo que não é ChromeOS

Siga estas etapas para registrar dispositivos que não são ChromeOS, como o Poly Studio X e os dispositivos Logitech:

Ligue o dispositivo.
Verifique se o controlador touchscreen está pareado com o dispositivo e on-line. Se não estiver, é necessário parear antes de continuar.
1. Para dispositivos Poly Studio X, acesse a Interface da Web do sistema para verificar se ela está pareada.
2. Em dispositivos Logitech, acesse as configurações do dispositivo no ambiente para conferir o status do pareamento.
  Assim que ele for pareado, selecione o Google Meet como sua preferência.
Faça login com uma conta de admin no Google Admin Console.
Se você não estiver usando uma conta de administrador, não poderá acessar o Admin Console.
Acesse Menu DispositivosGoogle Hardware do MeetDispositivos.
No canto inferior esquerdo da página, na seção Mais, clique em Registrar um dispositivo com um código e digite o código que aparece no dispositivo Poly ou Logitech.

Próximas etapas: atribua uma agenda ao hardware do Google Meet para adicionar ele automaticamente às reuniões.

Limitar quem pode registrar dispositivos de hardware do Google Meet

Como administrador, é possível restringir quem pode registrar dispositivos. Isso ajuda a impedir que usuários não autorizados usem as licenças de hardware do Google Meet. Atualizar essas configurações não afeta os dispositivos já registrados.

Para controlar quem pode registrar dispositivos:

Faça login com uma conta de admin no Google Admin Console.
Se você não estiver usando uma conta de administrador, não poderá acessar o Admin Console.
Go to Menu Devices > Google Meet hardware > Settings.
Some features may require having the Meet hardware Manage organizational unit settings privilege.
Clique em Configurações do serviço, marque a caixa Exigir privilégio de registro e clique em Salvar.
Crie ou edite uma função de administrador personalizada com o privilégio para Registrar o hardware do Google Meet.
Para permitir que os usuários registrem dispositivos, atribua a função.

Resolver problemas de registro

Problema	Como corrigir o problema
Não há licenças disponíveis suficientes	Se você tiver outro dispositivo que não precisa mais de uma licença, remova a licença, assim é possível atribuir ela ao dispositivo que você quer usar. Saiba como gerenciar licenças de hardware do Meet. Comprar uma licença de hardware do Google Meet
A conta não tem permissão para registrar dispositivos	Peça ao administrador do Google Workspace para conceder à sua conta o privilégio necessário para registrar o hardware do Google Meet seguindo as etapas 4 e 5 em Limitar quem pode registrar dispositivos de hardware do Meet.
No Admin Console, em Dispositivos, Hardware do Google Meet está esmaecido e a tela mostra um erro 403 proibido	Peça ao administrador do Google Workspace para conceder à sua conta o privilégio necessário para registrar o hardware do Google Meet seguindo as etapas 4 e 5 em Limitar quem pode registrar dispositivos de hardware do Meet.
O dispositivo mostra uma tela de erro após o registro	O dispositivo tem uma versão mais antiga do ChromeOS e precisa ser atualizado. O processo pode levar algumas horas. Reinicie o dispositivo após a atualização e ele será corrigido.
Aparelho não compatível	Confira as informações sobre o fim da vida útil do dispositivo para saber se ele ainda é compatível. Não é possível mudar Chromeboxes e Chromebases comprados com o ChromeOS para um sistema de videoconferência padrão.

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