Уведомление

На смену Duet AI приходит Gemini для Google Workspace. Подробнее…

Как получить PIN-код для обращения в службу технической поддержки Google Workspace по телефону

Supported editions for this feature: Enterprise Standard и Enterprise Plus.  Сравнение версий

При обращении в службу технической поддержки Google Workspace по телефону необходимо назвать PIN-код администратора Google Workspace. Подробнее о том, как обратиться в службу поддержки Google Workspace

Admin Help
  1. Войдите в консоль администратора Google.

    Войдите в аккаунт администратора (он не заканчивается на @gmail.com).

  2. В правом верхнем углу страницы нажмите на значок вопроса .
  3. В нижней части справочного окна нажмите Связаться со службой поддержки.
  4. В нижней части окна "Справка" введите текст, описывающий причину вашего обращения, и нажмите "Отправить"
  5. Если вы увидите в списке справочную статью, посвященную вашей проблеме, изучите ее.
  6. Если вам по-прежнему нужна помощь, нажмите Моя проблема не решена, связаться со службой поддержки.
  7. Нажмите Телефон > Далее.

    Если поле для ввода номера телефона доступно, введите ваш номер и нажмите Отправить. PIN-код вам не потребуется. Обратите внимание, что эта возможность доступна не для всех аккаунтов Google Workspace.

    Если вместо этого вы хотите позвонить в службу поддержки, нажмите Ищете PIN-код или номер телефона команды поддержки?а затемПолучите PIN-код и позвоните в службу поддержки Google.

    Если поле для ввода номера телефона недоступно, вам будет показан номер, по которому можно позвонить, и PIN-код.

Код действителен в течение часа. По истечении этого времени можно сгенерировать новый PIN-код.

Статьи по теме

 

Эта информация оказалась полезной?

Как можно улучшить эту статью?
Поиск
Очистить поле поиска
Закрыть поиск
Приложения Google
Главное меню