Downgraden naar de oude gratis versie

Als u heeft geüpgraded van de gratis versie van Google Apps naar G Suite, kunt u weer downgraden naar de gratis versie. Dit kan alleen tijdens de kosteloze proefperiode voor G Suite. Nadat de proefperiode voorbij is, begint uw betaalde abonnement. U kunt dan niet meer downgraden en Google Apps gratis gebruiken.

U kunt alleen tijdens de kosteloze proefperiode voor G Suite terugkeren naar de oude gratis versie van Google Apps.

In de volgende situaties kunt u niet downgraden naar de oude gratis versie:

  • Uw kosteloze proefperiode voor G Suite is verlopen.
  • U heeft tijdens de proefperiode de facturering ingesteld en meer dan tien gebruikers toegevoegd.
  • U heeft niet geüpgraded vanuit de gratis versie.
  • U heeft uw abonnement helemaal opgezegd.

Tip: Als u tijdens de proefperiode een extra domein heeft toegevoegd, moet u dit domein verwijderen voordat u kunt downgraden.

Downgraden

Klik hieronder voor de stappen om te downgraden. Kies de versie vanwaaruit u downgradet.

Downgraden vanuit de proefversie van G Suite Basic

Doe het volgende als u heeft geüpgraded vanuit de gratis versie en uw kosteloze proefperiode voor G Suite Basic nog niet voorbij is:

  1. Log in bij uw Google-beheerdersconsole.

    Log in met uw beheerdersaccount (dit eindigt niet op @gmail.com).

  2. Ga op de homepage van de beheerdersconsole naar Facturering.
  3. Klik naast uw G Suite Basic-abonnement op Acties en vervolgens Abonnement opzeggen.

    Hierdoor wordt uw abonnement nog niet opgezegd. Als uw kosteloze proefperiode nog niet voorbij is, ziet u nu de optie om te downgraden.

  4. Selecteer Downgraden naar Google Apps en klik op Doorgaan.

    Ik zie de optie om te downgraden niet

  5. Accepteer de servicevoorwaarden van de gratis versie.

U ziet nu de oude gratis versie van Google Apps op de pagina Facturering.

Downgraden vanuit de proefversie van G Suite Business of Enterprise

Doe het volgende als u heeft geüpgraded vanuit de gratis versie en uw kosteloze proefperiode voor G Suite Business of Enterprise nog niet voorbij is:

  1. Log in bij uw Google-beheerdersconsole.

    Log in met uw beheerdersaccount (dit eindigt niet op @gmail.com).

  2. Ga op de homepage van de beheerdersconsole naar Facturering.
  3. Klik naast uw G Suite Business- of Enterprise-abonnement op Acties en vervolgens Downgraden naar G Suite Basic.

    Ik zie de optie om te downgraden niet

  4. Selecteer Proefplan. Klik vervolgens op Doorgaan.
  5. Accepteer de G Suite-overeenkomst.

    U gaat nu terug naar G Suite Basic.

  6. Klik naast uw G Suite Basic-abonnement op Acties en vervolgens Abonnement opzeggen.

    Hierdoor wordt uw abonnement nog niet opgezegd. Als uw kosteloze proefperiode nog niet voorbij is, ziet u nu de optie om te downgraden.

  7. Selecteer Downgraden naar Google Apps en klik op Doorgaan.

    Ik zie de optie om te downgraden niet

  8. Accepteer de servicevoorwaarden van de gratis versie.

U ziet nu de oude gratis versie van Google Apps op de pagina Facturering.

Ik zie de optie om te downgraden niet

Als u tijdens de proefperiode voor G Suite een aanvullend domein heeft toegevoegd aan uw account, verwijdert u het domein en probeert u nogmaals te downgraden.

Als u de optie voor downgraden nog steeds niet ziet, komt u niet in aanmerking om te downgraden. Dit kan de volgende redenen hebben:

  • U bevindt zich niet in de kosteloze proefperiode voor G Suite.
  • U heeft tijdens de proefperiode meer dan tien gebruikers toegevoegd.
  • U heeft niet geüpgraded vanuit de oude gratis versie.

Gerelateerde onderwerpen

Was dit artikel nuttig?
Hoe kunnen we dit verbeteren?