本文專供負責為公司、學校或其他團體管理 Gmail 的 Google Workspace 管理員參考。如要管理個人 Gmail 帳戶,請前往 Gmail 說明中心.
管理員可以控管 Google Workspace 機構中使用者的 Gmail 存取權。您可以為所有使用者啟用 Gmail,也可以為特定群組或部門啟用此功能。
事前準備
如果您只要為部分使用者啟用 Gmail,請按照下列步驟操作:
- 依部門:將使用者加入機構單位,依部門控管存取權。詳情請參閱「機構架構如何運作」。
- 跨部門:將使用者加入存取權群組,以便跨部門或部門內的使用者存取。詳情請參閱「透過群組自訂服務存取權」。
為貴機構使用者啟用或停用 Gmail
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在管理控制台中,依序點選「選單」圖示 「應用程式」「Google Workspace」「Gmail」。
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按一下 [服務狀態]。
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如要為貴機構中的所有使用者開啟或關閉服務,請按一下「為所有人啟用」或「為所有人關閉」,接著再點選「儲存」。
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(選用) 如何為機構單位開啟或關閉服務:
- 在左側選取機構單位。
- 選取「開啟」或「關閉」即可變更服務狀態。
- 選擇下列其中一項設定:
- 如果服務狀態已設為「已沿用」,而您想要保留更新後的設定 (即使上層設定發生變更,仍要套用更新的設定),請按一下「覆寫」。
- 如果服務狀態設為「已覆寫」,按一下「沿用」 即可還原成與上層機構相同的設定;或按一下「儲存」 即可保留新設定 (即使上層設定發生變更亦然)。
注意:進一步瞭解機構架構。
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如要為一組屬於相同或不同機構單位的使用者開啟服務,請選取存取權群組。詳情請參閱為群組開啟服務。
變更最多可能需要 24 小時才會生效,但通常不會這麼久。瞭解詳情
如果停用 Google Workspace 機構的 Gmail 服務
如要停止使用貴機構的 Gmail 企業電子郵件地址:
- 請將郵件收發作業重新導向至您要使用的電子郵件服務。
- 如果您網域的 MX 記錄目前指向 Google 伺服器,請將該記錄更新為指向應接收您郵件的伺服器。
停用 Gmail 後,如果 MX 記錄仍將郵件導向 Google 伺服器,系統就無法成功將郵件傳送給收件者。
除非貴機構的 Google Workspace 帳戶或使用者遭到刪除,否則 Gmail 會保留使用者信箱中的郵件。瞭解詳情
停用 Gmail 對 Google 日曆的影響
- 機構外部使用者的 Google 日曆邀請不會自動新增到日曆。
- 來自第三方日曆服務的邀請不會自動新增到日曆。
- 貴機構內部使用者的邀請仍可正常顯示。
重新啟用 Gmail 後…
重新啟用 Gmail 服務後,系統不會自動開始將郵件傳送至使用者的 Gmail 帳戶。您可能需要重新設定 Gmail。詳情請參閱「透過 Google Workspace 啟用 Gmail」。