Contrôler l'accès à Gmail pour les utilisateurs de votre organisation

Cet article s'adresse aux administrateurs Google Workspace qui gèrent les comptes Gmail d'une entreprise, d'un établissement scolaire ou d'un autre groupe. Pour gérer votre compte Gmail personnel, accédez au Centre d'aide Gmail.

En tant qu'administrateur, vous pouvez contrôler l'accès à Gmail pour les utilisateurs de votre organisation Google Workspace. Vous pouvez activer Gmail pour tous les utilisateurs, ou seulement pour des groupes ou services spécifiques.

Avant de commencer 

Si vous souhaitez activer Gmail pour certains utilisateurs uniquement, procédez comme suit :

Activer ou désactiver Gmail pour les utilisateurs de votre organisation

  1. Connectez-vous à la Console d'administration Google.

    Connectez-vous avec votre compte administrateur (ne se terminant pas par "@gmail.com").

  2. Dans la console d'administration, accédez à Menu "" puis "" Applications puis Google Workspace puis Gmail.
  3. Cliquez sur État du service.
  4. Pour activer ou désactiver un service pour tous les membres de votre organisation, cliquez sur Activé pour tout le monde ou sur Désactivé pour tout le monde, puis sur Enregistrer.

  5. (Facultatif) Pour activer ou désactiver un service pour une unité organisationnelle :
    1. Sur la gauche, sélectionnez l'unité organisationnelle souhaitée.
    2. Pour modifier l'état du service, sélectionnez Activé ou Désactivé.
    3. Choisissez une option :
      • Si l'état du service est défini sur Hérité et que vous souhaitez conserver le paramètre mis à jour, même si le paramètre parent est modifié, cliquez sur Remplacer.
      • Si l'état du service est défini sur Remplacé, cliquez sur Hériter pour rétablir le paramètre parent, ou cliquez sur Enregistrer pour conserver le nouveau paramètre, même si le paramètre parent est modifié.
        Remarque : En savoir plus sur la structure organisationnelle
  6. Pour activer un service pour un ensemble d'utilisateurs au sein d'une ou de plusieurs unités organisationnelles, sélectionnez un groupe d'accès. Pour plus d'informations, consultez la section Activer ou désactiver un service pour un groupe d'accès.
Les modifications peuvent prendre jusqu'à 24 heures, mais sont généralement plus rapides. En savoir plus

Si vous désactivez Gmail pour votre organisation Google Workspace

Pour ne plus utiliser l'adresse professionnelle de votre organisation avec Gmail : 

  1. Redirigez le flux de messagerie vers le service de messagerie que vous souhaitez utiliser. 
  2. Si les enregistrements MX de votre domaine pointent vers les serveurs Google, modifiez-les pour qu'ils pointent vers le serveur sur lequel vous souhaitez recevoir vos e-mails. 

    Si vous désactivez Gmail alors que les enregistrements MX acheminent toujours les e-mails vers les serveurs Google, les messages ne parviennent pas à leurs destinataires.

Gmail conserve les messages dans la boîte aux lettres de vos utilisateurs jusqu'à la suppression du compte Google Workspace de votre organisation ou la suppression du compte utilisateur. En savoir plus

Conséquences de la désactivation de Gmail dans Agenda

  • Les invitations Google Agenda provenant d'utilisateurs externes à votre organisation ne sont pas automatiquement ajoutées à Agenda. 
  • De même pour les invitations provenant de services d'agenda tiers. 
  • Les invitations envoyées par des utilisateurs de votre organisation continuent de s'afficher normalement.

Si vous réactivez Gmail…

Lorsque vous réactivez le service Gmail, les messages à destination des comptes Gmail de vos utilisateurs ne sont pas automatiquement distribués. Vous devrez probablement recommencer la configuration de Gmail. Pour en savoir plus, consultez Activer Gmail avec Google Workspace.

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