視您的 Google Workspace 版本而定，您或許可以使用安全調查工具，享有更多進階功能。舉例來說，超級管理員可以找出安全性和隱私權問題，然後加以分類並採取適當措施。瞭解詳情
注意：如果系統完全沒有過去 6 個月的使用者記錄事件資料，左側的導覽選單可能就不會顯示「使用者記錄事件」。
將記錄事件資料轉送至 Google Cloud
您可以選擇與 Google Cloud 共用記錄事件資料。如果您開啟共用設定，系統會將資料轉送至 Cloud Logging；您可以透過這項服務查詢和查看記錄，以及控管記錄的轉送和儲存方式。
針對記錄事件執行搜尋
是否可以執行搜尋取決於您的 Google 版本、管理員權限和資料來源。您可以對所有使用者執行搜尋作業，不論對方擁有的 Google Workspace 版本為何。
如要針對記錄事件執行搜尋，請先選擇資料來源，然後選擇一或多個搜尋篩選器。
-
-
在管理控制台中，依序點選「選單」圖示
「報告」
「稽核與調查」
- 按一下「新增篩選器」，然後選取屬性。
- 在彈出式視窗中選取運算子
- (選用) 如要建立多個搜尋篩選器，請重複執行這個步驟。
- (選用) 如要新增搜尋運算子，請選取「新增篩選器」上方的「AND」或「OR」。
- (選用) 如要建立多個搜尋篩選器，請重複執行這個步驟。
- (選用) 如要新增搜尋運算子，請選取「新增篩選器」上方的「AND」或「OR」。
- 按一下「搜尋」。
-
注意：您可以在「篩選器」分頁中加入簡單的參數和值組來篩選搜尋結果。您也可以使用「條件建構工具」分頁，讓篩選器以 AND/OR 運算子表示條件。
如要使用安全調查工具執行搜尋，請先選擇「資料來源」，然後選擇一或多個搜尋篩選「條件」。再針對每個條件分別選擇「屬性」、「運算子」和「值」。
-
-
在管理控制台中，依序點選「選單」圖示
「安全性」
- 按一下「資料來源」，然後選取「使用者記錄事件」。
- 按一下「新增條件」。
提示：您可以加入一或多個搜尋條件，或是使用「巢狀查詢」自訂搜尋方式。詳情請參閱「使用巢狀查詢自訂搜尋方式」。 - 按一下「屬性」
如需完整的屬性清單，請參閱下方的「屬性說明」一節。 - 選取運算子。
- 輸入值，或從下拉式清單中選取值。
- (選用) 如要新增更多搜尋條件，請重複執行步驟 4 至 7。
- 按一下「搜尋」。
調查工具中的搜尋結果會顯示在頁面底部的表格中。 - (選用) 如要儲存調查，請按一下「儲存」圖示
注意：
- 在「條件建構工具」分頁中，篩選器會以 AND/OR 運算子表示條件。您也可以使用「篩選器」分頁加入簡單的參數和值組來篩選搜尋結果。
- 如果您為使用者設定新名稱，查詢結果中就不會包含與舊名稱相關的事件。舉例來說，如果您將 <舊名稱>@example.com 重新命名為 <新名稱>@example.com，就不會看見與 <舊名稱>@example.com 相關的事件結果。
屬性說明
針對這個資料來源，您可以在搜尋記錄事件資料時使用下列屬性：
| 屬性 | 說明 |
|---|---|
| 執行者群組名稱 |
執行者的群組名稱。 詳情請參閱「依 Google 群組篩選結果」。 如何將群組加入篩選群組許可清單：
|
| 執行者機構單位 | 執行者的機構單位 |
| 受影響的使用者 | 受影響使用者的電子郵件地址 |
| 驗證類型* |
用於驗證使用者的驗證類型，例如「密碼」或「安全金鑰」 注意：如果 2024 年 9 月 30 日前建立的稽核記錄中，有名為「其他」的驗證類型，「密碼金鑰」等新增的驗證類型可能無法與該類型保持一致。 |
| 日期 | 事件發生的日期和時間 (以您的瀏覽器預設時區為準) |
| 網域* | 動作發生的網域 |
| 電子郵件轉寄地址 | 轉寄 Gmail 郵件的目標電子郵件地址 |
|
事件 |
系統記錄的事件動作，例如「兩步驟驗證註冊」或「可疑的登入活動」 注意：針對登出事件，即使使用者透過 Google 密碼以外的方式登入 (例如 Exchange、重新驗證、SAML 或未知)，登出事件的「登入類型」仍會顯示 Google 密碼。 |
| IP 位址 | 使用者登入所用的 IP 位址。這個位址通常會反映使用者所在的實際位置，但也可能是 Proxy 伺服器或虛擬私人網路 (VPN) 位址。 |
| 是次要驗證條件* | 如果使用者透過雙重驗證功能登入，則值為「true」 如果使用者未透過雙重驗證功能登入，則值為「false」 |
| 為可疑* | 如果嘗試登入行為可疑，則為「true」，否則為「false」。僅適用於「login_success」事件 |
| 登入時間 | 使用者登入的日期和時間 |
| 登入類型 |
使用者所用的驗證方式：
|
| 使用者 | 動作執行者的電子郵件地址 |
* 您無法使用這些篩選器建立報告規則。進一步瞭解報告規則與活動規則的比較。
** 若 SAML 使用者採用貴機構的單一登入 (SSO) 設定檔 (舊版 SAML)，請注意以下事項：如果 SAML 登入嘗試來自不明裝置或 IP 位址，或是風險評估結果較高，則會在記錄事件中留下 失敗的登入活動 與 Google 密碼 的記錄。即使 SAML 登入成功，仍會留下此記錄，因為系統會將初次登入嘗試標記為可疑。這個登入失敗項目的後面會接著登入成功的 SAML 事件。在舊版 SAML 中，單次 SAML 登入會產生兩個登入工作階段。第一個工作階段通常與目標不符，只有在系統判定該工作階段並非可疑時，才會將其篩除。注意：如果您為使用者設定新名稱，查詢結果中就不會包含與舊名稱相關的事件。舉例來說，如果您將 <舊名稱>@example.com 重新命名為 <新名稱>@example.com，就不會看見與 <舊名稱>@example.com 相關的事件結果。
管理記錄事件資料
管理搜尋結果資料欄
您可以控制搜尋結果中要顯示哪些資料欄。
- 按一下搜尋結果表格右上方的「管理資料欄」圖示
。
- (選用) 如要移除目前的資料欄，請按一下「移除」圖示
。
- (選用) 如要新增資料欄，請按一下「新增資料欄」旁邊的向下箭頭
，然後選取資料欄。
視需要重複上述步驟。 - (選用) 如要變更資料欄的順序，請拖曳資料欄名稱。
- 按一下「儲存」。
匯出搜尋結果資料
您可以將搜尋結果匯出為 Google 試算表或 CSV 檔案。
- 按一下搜尋結果表格頂端的「全部匯出」。
- 輸入名稱
匯出結果會顯示在搜尋結果表格的「匯出動作執行結果」下方。 - 如要查看資料，請按一下匯出項目的名稱。
匯出項目隨即會在 Google 試算表中開啟。
匯出限制不盡相同：
- 匯出結果總上限為 100,000 列 (但若是 Gmail 郵件搜尋結果，則上限為 10,000 列)。
- 支援這項功能的版本：Frontline Standard、Enterprise Standard、Enterprise Plus、Education Standard、Education Plus、Enterprise Essentials Plus、Cloud Identity 進階版。 版本比較
如果您使用安全調查工具，匯出結果總上限為 3,000 萬列 (但若是 Gmail 郵件搜尋結果，則上限為 10,000 列)。
詳情請參閱「匯出搜尋結果」。
資料要處理多久？保留時間有多長？
依據搜尋結果執行所需動作
- 您可以使用報告規則，根據記錄事件資料設定快訊。如需操作說明，請參閱「建立及管理報告規則」。
- 支援這項功能的版本：Frontline Standard、Enterprise Standard、Enterprise Plus、Education Standard、Education Plus、Enterprise Essentials Plus、Cloud Identity 進階版。 版本比較
為了有效地預防、偵測及修正安全問題，您可以建立「活動規則」，讓安全調查工具依此自動執行作業及傳送快訊。設定規則時，您需要先設定觸發規則的條件，再指定符合條件時要執行的動作。如需詳細資訊和操作說明，請參閱「建立及管理活動規則」。
支援這項功能的版本：Frontline Standard、Enterprise Standard、Enterprise Plus、Education Standard、Education Plus、Enterprise Essentials Plus、Cloud Identity 進階版。 版本比較
使用安全調查工具執行搜尋後，您可以對找到的搜尋結果採取行動。舉例來說，您可以根據 Gmail 記錄事件執行搜尋，然後透過工具刪除特定郵件、將郵件傳送至隔離區，或將郵件傳送至使用者的收件匣。詳情請參閱「依據搜尋結果執行所需動作」。
管理調查項目
支援這項功能的版本：Frontline Standard、Enterprise Standard、Enterprise Plus、Education Standard、Education Plus、Enterprise Essentials Plus、Cloud Identity 進階版。 版本比較
查看您的調查清單如要查看調查清單，一覽您本身擁有及接受他人共用的調查項目，請按一下「查看調查」圖示 。這份清單會列出調查項目的名稱、說明、擁有者和上次修改日期。
您可以在這份清單中對自己擁有的調查項目執行動作 (例如刪除調查項目)，方法是勾選調查項目旁邊的方塊，然後按一下「動作」。
注意：在調查清單正上方的「快速存取」底下，您可以查看近期儲存的調查項目。
超級管理員可以點選「設定」圖示 並執行下列操作：
- 變更調查項目的時區。搜尋條件和結果會套用這項時區設定。
- 開啟或關閉「需要審查者」。詳情請參閱「要求為大量動作指派審查者」。
- 開啟或關閉「查看內容」。這項設定可讓具備適當權限的管理員查看內容。
- 開啟或關閉「請啟用動作執行原因」設定。
如需操作說明和詳細資訊，請參閱「配置調查設定」。
如要儲存搜尋條件或與他人共用，您可以選擇建立並儲存調查項目，接著即可共用、複製或刪除這個調查項目。
如需詳細資訊，請參閱「儲存、共用、刪除及複製調查項目」。
