Если вы зарегистрировались в наших сервисах и приобрели домен через Google, то будете владеть правами на него в течение года. По истечении этого срока вам необходимо будет продлить регистрацию домена, чтобы остаться его владельцем.
Шаг 1. Определение своего регистратора домена
Способ продления регистрации домена зависит от регистратора. Если вы приобрели домен у партнера-регистратора во время настройки Google Workspace или Cloud Identity, данные о регистраторе домена (хосте) можно найти в консоли администратора Google.
-
Войдите в консоль администратора Google.
Войдите в аккаунт администратора (он не заканчивается на @gmail.com).
-
В консоли администратора нажмите на значок меню
Аккаунт
Домены
-
Вы можете определить своего регистратора домена, нажав Подробнее в столбце Действия.
- Если вы воспользовались услугами регистратора Squarespace, GoDaddy, Enom или DomainDiscount24.com, перейдите в раздел Управление регистрацией и продлением в консоли администратора.
Если в столбце Статус домена нет данных о регистраторе, вы приобрели домен отдельно от пакета сервисов Google. В этом случае управление настройками продления осуществляется на сайте регистратора домена. Если вам нужна помощь с определением регистратора домена, ознакомьтесь со статьей Как узнать, кто является регистратором вашего домена.
Шаг 2. Отмените регистрацию домена и автопродление в Google Workspace
-
Войдите в консоль администратора Google.
Для входа используйте аккаунт суперадминистратора (он не заканчивается на @gmail.com).
-
В консоли администратора нажмите на значок меню
Оплата
- Нажмите на подписку на регистрацию домена.
Вы увидите стоимость продления, а также дату истечения срока действия и продления регистрации.
- Если вам нужно изменить платежные данные для продления, перейдите к статье Как изменить данные кредитной карты и выполните инструкции.
- Чтобы ваш домен не продлевался автоматически, нажмите Отменить подписку и следуйте инструкциям по удалению данных для оплаты домена из аккаунта.
После отмены автопродления домена в Google Workspace его нельзя будет снова добавить в аккаунт. Если вы захотите продлить подписку, обратитесь к регистратору вашего домена.
Часто задаваемые вопросы
Когда истекает срок действия регистрации домена?Дату истечения срока действия и продления регистрации домена можно увидеть в консоли администратора. Перейдите в раздел ОплатаПодписки
Регистрация домена. В разделе Продление тарифного плана отображается дата продления регистрации домена.
Нет, оплатить регистрацию сразу за несколько лет нельзя, и она не может быть продлена до наступления даты ежегодного продления. Однако если для домена настроено автоматическое продление и ваш способ оплаты действителен, мы сами продлим его регистрацию, а ваши сервисы Google продолжат работать без перебоев.
Возможно, однако это зависит от того, сколько времени прошло с момента истечения срока. Подробные сведения можно найти в статье Как возобновить регистрацию домена с истекшим сроком действия.
Да. Сделав это, вы сможете управлять доменом, не используя консоль администратора Google. При этом перенести домен необходимо до наступления даты продления и истечения срока его регистрации. Чтобы узнать эту дату, в консоли администратора выберите ОплатаПодписки
Регистрация домена. Дата продления регистрации указана в разделе Продление тарифного плана. Подробнее о том, как перенести домен, приобретенный у партнера-регистратора Google Workspace…
Это зависит от вашей подписки. Если для домена настроено автоматическое продление регистрации и дата продления уже прошла, возврат средств невозможен. Однако если вы отключили автоматическое продление в течение 7 дней до даты истечения срока действия регистрации, но мы уже списали средства за ее продление, то вы можете запросить их возврат. Чтобы получить возврат:
- В течение 7 дней до даты продления отмените подписку на регистрацию домена. О том, как отменить подписку на регистрацию домена, читайте в следующем разделе.
- Чтобы запросить возврат средств, обратитесь в службу поддержки Google Workspace.
В этом случае перейдите к шагу 2.
Если сведения о регистрации домена отсутствуют в списке купленных подписок в консоли администратора, вы приобрели домен отдельно от пакета сервисов Google. В таком случае управление доменом осуществляется через сайт регистратора. Подробнее о том, как определить регистратора домена…
Нужна помощь?
Если вы выполнили описанные выше шаги, но у вас ещё остались вопросы о продлении регистрации домена, обратитесь в службу поддержки Google Workspace.
Google, Google Workspace, а также другие связанные знаки и логотипы являются товарными знаками компании Google LLC. Все другие названия компаний и продуктов являются товарными знаками соответствующих компаний.
