Gerenciar renovações do registro do domínio

Quando você compra um domínio do Google ao se inscrever nos nossos serviços, a propriedade é válida por um ano. Depois desse período, é necessário renovar o registro do domínio.

Evite a suspensão. Configure a renovação automática do seu domínio comprado do Google e confirme que a forma de pagamento é válida e está atualizada. Caso contrário, seus Serviços do Google poderão ser suspensos, e você poderá perder a propriedade do domínio.

Etapa 1: encontrar seu registrador de domínios

A maneira como você gerencia a renovação do registro do seu domínio depende do registrador. Se você tiver comprado o domínio de um registrador parceiro durante a configuração do Google Workspace ou do Cloud Identity, poderá encontrar esse registrador (host) no Google Admin Console.

1. Faça login no Google Admin Console.

   Use sua conta de administrador (não termina em @gmail.com).

2. No Admin Console, acesse Menu  ContaDomíniosGerenciar domínios.

3. Para encontrar o registrador do seu domínio, clique em Ver detalhes na coluna Ações.

4. Se seu registrador for o Squarespace, GoDaddy, Enom ou DomainDiscount24.com, acesse Gerenciar o registro e a renovação no Admin Console.

Se as informações do registrador de domínios não aparecerem na coluna Status, você não comprou o domínio no Serviço do Google. Para gerenciar a renovação, você precisará acessar o site do registrador de domínios. Se precisar de ajuda para encontrar seu host de registro de domínio, consulte Identificar seu host de domínio.

Etapa 2: cancelar o registro e a renovação automática do domínio no Google Workspace

1. Faça login no Google Admin Console.

   Faça login usando uma conta com privilégios de superadministrador (não a que termina em @gmail.com).

2. No Admin Console, acesse Menu  FaturamentoAssinaturas.
3. Clique na sua assinatura do registro de domínio.

   Você verá o custo de renovação do registro do domínio e a data de validade/renovação.

4. Se você precisar alterar os detalhes de pagamento da renovação, acesse Atualizar os detalhes do cartão de crédito e conclua as etapas.
5. Para impedir que seu domínio seja renovado automaticamente, clique em Cancelar assinatura e siga as etapas para remover o faturamento do domínio da sua conta.

Depois que você cancelar a renovação automática do domínio no Google Workspace, não será possível adicioná-lo novamente à conta. Entre em contato com o host de domínio se quiser renová-lo.  

Perguntas frequentes

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Quando o registro do meu domínio expira?

É possível ver a data de validade e renovação do registro do domínio no Admin Console. Acesse FaturamentoAssinaturasRegistro do domínio. A data de renovação do registro do seu domínio aparece ao lado de Renovação do plano.

Posso pagar por vários anos de uma vez?

Não. Também não é possível renovar seu domínio antes da data de renovação anual. No entanto, se a renovação automática estiver configurada no domínio e a forma de pagamento for válida, renovaremos o domínio para você sem a interrupção dos Serviços do Google.

Posso renovar meu domínio após a expiração?

Talvez. Depende de quanto tempo se passou desde a expiração do registro. Saiba mais em Renovar um registro de domínio expirado.

Posso transferir meu domínio para outro host?

Sim, a transferência para outro host permite que você gerencie o domínio fora do Google Admin Console. Verifique se o processo de transferência foi concluído antes da data de validade e renovação do domínio. Para encontrar a data, acesse FaturamentoAssinaturasRegistro do domínio. A data de renovação do registro do seu domínio aparece ao lado de Renovação do plano. Veja mais detalhes sobre como migrar seu domínio em Transferir seu domínio para outro host.

Posso receber reembolso caso tenha renovado meu domínio acidentalmente?

Depende da sua assinatura. Se a renovação automática estiver configurada na assinatura do registro do domínio e a data de renovação tiver passado, não será possível receber um reembolso. Se você desativar a renovação automática nos sete dias anteriores à data de validade e já tiver recebido a cobrança pela renovação, talvez possa solicitar um reembolso. Para se qualificar a um reembolso, faça o seguinte:

1. No prazo de até sete dias antes da data de renovação, cancele a assinatura de registro de domínio. Consulte Como posso cancelar minha assinatura de registro de domínio?.
2. Para solicitar o reembolso, entre em contato com o suporte do Google Workspace.

Como posso cancelar minha assinatura de registro de domínio?

Acesse a etapa 2.

Por que não vejo o registro do domínio nas assinaturas de faturamento?

Se você não vir Registro do domínio como uma das assinaturas de faturamento no Google Admin Console, seu domínio não foi comprado durante a inscrição em um serviço do Google. Você gerencia o domínio no site do registrador de domínios. Se você precisar de ajuda para identificar seu host de registro de domínio, consulte Identificar seu host de domínio.

Precisa de mais ajuda?

Se você seguiu as etapas acima e ainda tem dúvidas sobre a renovação do seu domínio, fale com o suporte do Google Workspace.

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