Contacter l'assistance pour le matériel Meet

Vous pouvez obtenir de l'aide en cas de problème avec les appareils, les logiciels ou les services Google Meet.

Obtenir de l'aide pour les appareils

Pour les composants audio ou vidéo tiers utilisés avec le matériel Meet et compatibles avec Google, contactez votre revendeur Google ou le fabricant de l'appareil pour obtenir de l'aide avant de contacter l'assistance Google.

Pour obtenir de l'aide concernant le matériel Meet, contactez le fabricant en utilisant les informations des pages suivantes :

Utiliser l'assistance en ligne

Consultez Résoudre les problèmes liés au matériel Meet.
Pour déposer une demande d'assistance, accédez à Google Customer Care Portal.

Obtenir de l'aide dans la console d'administration

Connectez-vous à la Console d'administration Google.
Connectez-vous avec votre compte administrateur (ne se terminant pas par "@gmail.com").
Sur la page d'accueil de la console d'administration, cliquez sur Assistance.
Dans la fenêtre d'aide, sélectionnez une suggestion de sujet ou cliquez sur Rechercher dans l'aide.
Si vous avez encore besoin d'aide, cliquez sur Contacter l'assistance.
Available only if you have the Google Meet hardware privilege.

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