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重置管理员密码

如果您是某个 Google Cloud 帐号的管理员,但忘记了密码或无法登录自己的帐号,那么您可以通过以下方式访问帐号。

注意:用户必须使用自己的管理员帐号登录。您可以使用帐号选择器来更改帐号。

重置管理员密码

  1. 打开登录/恢复页面,然后输入您用于登录管理员帐号的用户名。
  2. 点击下一步

    如果您不知道自己的用户名,请点击查找我的帐号。然后,请按照相关说明操作,使用辅助电子邮件地址或电话号码访问您的帐号。

    提示:如果您无法回答某些问题,请点击恢复流程中的“尝试其他问题”。

如果您没有看到辅助邮箱或辅助电话号码选项,可能是因为以下一种原因:

  • 您未将相关信息添加到管理员帐号。
  • 您的 Google Cloud 帐号拥有超过 3 位超级用户或超过 500 位用户。

请参阅下方的如果电子邮件和电话选项不可用

如果电子邮件和电话选项不可用

  1. 让单位中其他拥有超级用户权限的管理员使用 Google 管理控制台重置您的密码
  2. 如果您无法向其他管理员求助,请按照相关说明验证您的域名。如果您点击“尝试其他问题”,从而通过逐步解答问题来重置密码,那么就可能会看到此选项。
  3. 如果您没有看到验证域名的选项,则表示您的 Google Cloud 帐号拥有超过 500 位用户。请使用此表单联系支持团队(仅适用于 G Suite)。

重要提示:如果您的管理员帐号没有辅助电子邮件地址或辅助电话号码,请务必在登录管理控制台后为您的帐号添加这些恢复选项

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