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관리자 비밀번호 재설정

Google Cloud 계정의 관리자가 비밀번호를 잊어버렸거나 계정에 로그인하는 데 문제가 발생한 경우 다음 단계에 따라 계정에 액세스할 수 있습니다.

관리자 비밀번호 재설정

  1. admin.google.com으로 이동합니다.
  2. 관리자 계정에 로그인할 때 사용하는 사용자 이름을 입력하고 다음을 클릭합니다.

    사용자 이름을 모르는 경우 이메일 찾기를 클릭하고 안내에 따라 복구 이메일 주소 또는 전화번호를 사용하여 계정에 액세스합니다.

  3. 비밀번호를 묻는 메시지가 표시되면 비밀번호 찾기를 클릭하고 안내에 따라 복구 이메일 주소 또는 전화번호를 사용하여 계정에 액세스합니다.

복구 이메일 또는 전화 옵션이 표시되지 않는다면 다음 중 하나가 원인일 수 있습니다.

  • 관리자 계정에 해당 정보를 추가하지 않았습니다.
  • Google Cloud 계정에 3명 이상의 최고 관리자 또는 500명 이상의 사용자가 있습니다.

아래의 이메일 및 전화 옵션을 사용할 수 없는 경우를 참조하세요.

이메일 및 전화 옵션을 사용할 수 없는 경우

  1. 최고 관리자 권한을 가진 조직의 다른 관리자에게 Google 관리 콘솔을 통해 비밀번호를 재설정하도록 요청합니다.
  2. 다른 관리자에게 도움을 요청할 수 없는 경우 안내에 따라 도메인을 확인합니다. 이 옵션은 비밀번호 재설정에 필요한 질문 단계를 진행할 때 표시될 수 있습니다.
  3. 도메인을 확인하는 옵션이 표시되지 않는다면 Google Cloud 계정에 500명 이상의 사용자가 있다는 의미입니다. 이 양식을 사용하여 G Suite 지원팀에 문의하세요(G Suite만 해당).

중요: 관리자 계정에 복구 이메일 주소나 전화번호가 없는 경우 관리자 콘솔에 로그인한 후 계정에 이러한 복구 옵션을 추가하시기 바랍니다.

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