Как предоставить пользователю псевдоним электронной почты

Убедитесь, что попали на нужную страницу. Описанные здесь действия предназначены для администраторов, управляющих аккаунтами Gmail в компании, учебном заведении или другой группе. Если вы хотите использовать псевдонимы электронной почты в личном аккаунте gmail.com, ознакомьтесь с этими инструкциями.

Содержание статьи

Администратор может создать для пользователя дополнительный адрес электронной почты (псевдоним электронной почты), чтобы он мог отправлять и получать на него письма, не переключаясь между аккаунтами. Для каждого пользователя можно бесплатно добавить до 30 псевдонимов электронной почты.
 

""

Псевдонимы электронной почты помогают пользователям легко вести переписку с другого адреса, не переключаясь между аккаунтами. Например, сотрудникам отдела продаж или службы поддержки подойдет адрес sales@solarmora.com или support@solarmora.com, который клиентам будет легко запомнить.

Пользователи входят в свой аккаунт Google Workspace, а не в псевдоним. Например, администратор Solarmora.com назначил Эмили псевдоним support@solarmora.com. Чтобы вести переписку с адреса support@solarmora.com, Эмили входит в аккаунт emily@solarmora.com.

Когда целесообразно использовать дополнительный адрес (псевдоним) электронной почты?

Псевдонимы электронной почты могут быть полезны небольшим компаниям, только начинающим свою деятельность. Например индивидуальный предприниматель может создать три псевдонима: info@solarmora.com для общения с клиентами, billing@solarmora.com для отправки и получения счетов и sales@solarmora.com для управления заказами. Псевдоним электронной почты назначается только одному пользователю, поэтому письма, отправленные на псевдоним, будут поступать на основной адрес.

Вот несколько примеров:

  • Если сотрудник совмещает несколько должностей. Так ему не придется постоянно переключаться между разными аккаунтами. Например, пользователю с аккаунтом alex@solarmora.com нужен отдельный адрес для переписки по вопросам маркетинга. Настроив псевдоним marketing@solarmora.com, Алекс будет видеть в своем ящике письма, отправленные на оба адреса.
  • Если вам нужен временный адрес электронной почты, например чтобы зарегистрироваться в сервисе или выполнить краткосрочный проект.
  • Если сотрудник уволился из организации и вы удалили его аккаунт. Чтобы получать письма, отправленные на этот адрес, сопоставьте его с тем адресом, на который вы хотите их получать. Подробнее…


Совет. Если вам нужен адрес электронной почты, которым будут пользоваться несколько человек, делегируйте доступ к ящику Gmail. Подробнее о том, как делегировать адрес электронной почты

Подготовка

  • С псевдонимом электронной почты может работать только один пользователь.
  • Дополнительный адрес (псевдоним) электронной почты не является аккаунтом Google, поэтому его нельзя использовать для входа в сервисы Google, например на Google Диск.
  • Название псевдонима не должно совпадать с названием существующего аккаунта Google в организации. Например, если вы создали аккаунт Google sales@solarmora.com, нельзя создать псевдоним sales@solarmora.com.
  • Для каждого пользователя можно бесплатно добавить до 30 псевдонимов.
  • Сведения о том, какому адресу принадлежит псевдоним, не считаются конфиденциальными. В некоторых случаях они доступны другим пользователям. Например, если адресат будет искать в Gmail сообщения от Билла с адресом bill@solarmora.com, в результаты поиска могут быть включены письма от его псевдонима sales@solarmora.com.

Как добавить псевдоним электронной почты для пользователя

Совет. Воспользуйтесь быстрой ссылкой, ведущей на главную страницу. На главной странице консоли администратора нажмите Создать дополнительный адрес электронной почты (псевдоним)а затемукажите имя пользователяа затемнажмите Продолжитьа затемперейдите к шагу 5.

  1. Войдите в консоль администратора Google.

    Войдите в аккаунт администратора (он не заканчивается на @gmail.com).

  2. На главной странице консоли администратора выберите Пользователи.
  3. Нажмите на имя пользователя, чтобы открыть его страницу настроек.

    Если у вас возникли проблемы, узнайте, как найти аккаунт пользователя.

  4. Нажмите Добавить дополнительные адреса электронной почты.
  5. Нажмите Дополнительный адрес электронной почты, введите название для псевдонима (часть адреса до знака @) и при необходимости выберите домен.

    Повторите эти шаги для каждого псевдонима, который нужно добавить для пользователя.

  6. Нажмите Сохранить.

В течение 24 часов пользователь начнет получать письма на этот адрес.

Как удалить псевдоним электронной почты пользователя

  1. Войдите в консоль администратора Google.

    Войдите в аккаунт администратора (он не заканчивается на @gmail.com).

  2. На главной странице консоли администратора выберите Пользователи.
  3. Нажмите на имя пользователя, чтобы открыть его страницу настроек.

    Если у вас возникли проблемы, узнайте, как найти аккаунт пользователя.

  4. Нажмите Добавить дополнительные адреса электронной почты.
  5. Рядом с псевдонимом нажмите на значок "Удалить" "".

    Примечание. Если значка Удалить нет, значит это псевдоним домена. Он доступен для всех пользователей, поэтому его нельзя удалить только для одного из них. Вместо этого необходимо удалить псевдоним домена. Дополнительную информацию читайте в статье Как удалить домен из аккаунта Google Workspace.

  6. Нажмите Сохранить.

Псевдоним будет удален в течение 24 часов.

Как узнать псевдоним электронной почты пользователя в консоли администратора

  1.  
    Войдите в консоль администратора Google.

    Войдите в аккаунт администратора (он не заканчивается на @gmail.com).

  2. На главной странице консоли администратора выберите Пользователи.
  3. Нажмите на имя пользователяа затемДобавить дополнительные адреса электронной почты.

    Если у вас возникли проблемы, узнайте, как найти аккаунт пользователя.

  4. Нажмите Показать все дополнительные адреса электронной почты.

Как настроить отправку писем с псевдонима

Чтобы отправлять электронные письма с псевдонима, сотрудник должен настроить этот адрес в Gmail для использования в поле От. Эта задача недоступна вам в консоли администратора и выполняется пользователями. Попросите их ознакомиться со статьей Как отправлять электронные письма с другого адреса или при помощи псевдонима.

Отправленные на псевдоним письма доставляются в один почтовый ящик, но рассылать письма под общим псевдонимом могут разные пользователи, если укажут его в качестве дополнительного адреса для поля От. Для этого пользователям нужно установить в Gmail флажок "Использовать как псевдоним". Более подробная информация для пользователей приведена в статье Функция "Использовать как псевдоним" в Gmail.

Статьи по теме

Эта информация оказалась полезной?
Как можно улучшить эту статью?

Требуется помощь?

Войдите в свой аккаунт, чтобы мы могли предоставить вам дополнительные варианты поддержки и быстрее решить вашу проблему.

Поиск
Удалить поисковый запрос
Закрыть поиск
Приложения Google
Главное меню
Поиск по Справочному центру
true
73010
false
false