予備のメールアドレス(メール エイリアス)を追加または削除する

目的の記事が表示されていることをご確認ください。 この記事の手順は、会社や学校など、グループで利用する Gmail アカウントの管理者を対象としています。個人用の gmail.com アカウントでメール エイリアスを使用するには、こちらの手順に従ってください。

この記事の内容:

管理者は、予備のメールアドレス(メール エイリアス)を作成し、ユーザーが別のアドレスでメールを送受信できるようにできます。追加料金なしで、ユーザー 1 人につき最大 30 個のメール エイリアスを追加できます。
 

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メール エイリアスは、Google Workspace アカウント内の別のメールアドレス宛のメールを読んだり、送信したりするのに便利な方法です。たとえば、営業やサポートを担当するスタッフが覚えやすい公開メールアドレス(sales@solarmora.comsupport@solarmora.com など)を使用したい場合にはエイリアスが便利です。

ユーザーはメール エイリアスではなく、Google Workspace アカウントにログインします。たとえば、Solarmora.com 管理者がエミリーにメール エイリアス support@solarmora.com を割り当てた場合、エミリーが support@solarmora.com に送信されたメールを読んで返信するには、emily@solarmora.com にログインします。

どのような場合に予備のメールアドレス(メール エイリアス)を使用すればよいですか?

メール エイリアスは、開業したばかりの小規模企業にとって便利です。たとえば、個人事業の場合、お客様からの問い合わせに対応するための info@solarmora.com、請求を管理するための billing@solarmora.com、販売を管理するための sales@solarmora.com といった 3 つのエイリアスを作成できます。メール エイリアスは 1 人のユーザーにしか割り当てられないため、エイリアスに送信されたメールは、そのユーザーのメインの受信トレイに届きます。

以下の例をご覧ください。

  • 組織内の 1 人のユーザーが複数のロールを担当する場合 - 異なるメール アカウントの複数の受信トレイ間で切り替えなくて済むよう、複数のロール用のエイリアスを作成できます。たとえば、alex@solarmora.com は、マーケティングに関する問い合わせに別のメールアドレスを使用したいと思っています。そこで、メール エイリアス marketing@solarmora.com を設定すると、どちらのアドレスに送信されたメールも、Alex の受信トレイに届きます。
  • 仮のメールアドレスが必要な場合 - エイリアスを使用して、特定のサービスに登録したり、一時的なプロジェクトを実施したりできます。
  • 従業員が退職したため、アカウントを削除した場合 - 離職した従業員のメールアドレスに送信されたメールを受信するには、それらのメールを受信するためのメールアドレスを以前のメールアドレスにマッピングします。詳細


ヒント: 複数のユーザーが使用するメールアドレスが必要な場合は、代わりに Gmail の委任を使用することをおすすめします。詳しくは、ユーザーのメールアドレスを委任するをご覧ください。

始める前に

  • 複数のユーザーでメール エイリアスを共有することはできません。
  • 予備のメールアドレス(エイリアス)は Google アカウントではないため、メール エイリアス アドレスでログインして Google ドライブなどの Google サービスにアクセスすることはできません。
  • 組織内の既存の Google アカウントと同じ名前のエイリアスを作成することはできません。たとえば、sales@solarmora.com という Google アカウントを作成した場合、sales@solarmora.com というエイリアスを作成することはできません。
  • 追加料金なしで、ユーザー 1 人につき 30 個までメール エイリアスを追加できます。
  • メール エイリアスは非公開ではありません。他のユーザーに表示されることもあります。たとえば、受信者が bill@solarmora.com からのメールを Gmail で検索すると、Bill のエイリアスである sales@solarmora.com からのメールも検索結果に含まれる場合があります。

ユーザーのメール エイリアスを追加する

ヒント: ホームページのクイックリンクをご利用ください。管理コンソールのホームぺージで、[予備のメールアドレス(メール エイリアス)を作成する] をクリック 次に ユーザー名を入力 次に [続行] をクリック 次に 下の手順 5 に進みます。

  1. Google 管理コンソールログインします。

    管理者アカウント(末尾が @gmail.com でないもの)でログインします。

  2. 管理コンソールのホームページから、[ユーザー] にアクセスします。
  3. ユーザー設定のページを開くには、ユーザー名をクリックします。

    リスト内のユーザーを見つける方法については、ユーザー アカウントの検索をご確認ください。

  4. [ 予備のメールアドレスを追加] をクリックします。
  5. [予備のメール] をクリックし、エイリアスの名前(メールアドレスの @ 記号より前の部分)を入力して、必要に応じてドメインを選択します。

    ユーザーに対して追加する新しいエイリアスごとに、この手順を繰り返します。

  6. [保存] をクリックします。

最長でも 24 時間ほど経過すると、作成したエイリアス アドレス宛てのメールがユーザーに届くようになります。

ユーザーのメール エイリアスを削除する

  1. Google 管理コンソールログインします。

    管理者アカウント(末尾が @gmail.com でないもの)でログインします。

  2. 管理コンソールのホームページから、[ユーザー] にアクセスします。
  3. ユーザー設定のページを開くには、ユーザー名をクリックします。

    リスト内のユーザーを見つける方法については、ユーザー アカウントの検索をご確認ください。

  4. [ 予備のメールアドレスを追加] をクリックします。
  5. エイリアスの横にある削除アイコン "" をクリックします。

    注: 削除アイコンが表示されない場合、そのエイリアスはドメイン エイリアスとして自動的に追加されています。ドメイン エイリアスはすべてのユーザーが使用できるため、1 人のユーザーだけについてそれを削除することはできません。そのエイリアスを削除するには、ドメイン エイリアスを削除する必要があります。詳しくは、Google Workspace アカウントからドメインを削除するをご確認ください。

  6. [保存] をクリックします。

エイリアスが削除されるまで、最長で 24 時間ほどかかることがあります。

管理コンソールでユーザーのメール エイリアスを検索する

  1.  
    Google 管理コンソールログインします。

    管理者アカウント(末尾が @gmail.com でないもの)でログインします。

  2. 管理コンソールのホームページから、[ユーザー] にアクセスします。
  3. ユーザーの名前をクリック 次に [予備のメールアドレスを追加] をクリックします。

    リスト内のユーザーを見つける方法については、ユーザー アカウントの検索をご確認ください。

  4. [すべての予備のメールアドレスを表示] をクリックします。

エイリアスからメールを送信する方法

エイリアスからメールを送信するには、ユーザーが Gmail でカスタムの From アドレスを設定する必要があります。この操作はユーザーが行い、管理コンソールには表示されません。[From] アドレスを設定するには、別のアドレスまたはエイリアスからメールを送信するを参照するようにユーザーに指示します。

自分のエイリアスでメールを受信できるのは 1 人のユーザーだけですが、カスタムの「From」アドレスを設定すれば複数のユーザーが 1 つのエイリアスからメールを送信できます。ユーザーは本人であるか代理人であるかに応じて、Gmail で [エイリアスとして扱います] チェックボックスをオンまたはオフにする必要があります。詳細について Gmail の「エイリアスとして扱います」の使用方法を参照するようユーザーにご案内ください。

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