إضافة عنوان بريد إلكتروني بديل أو حذفه (العنوان البديل للبريد الإلكتروني)

فلنتأكد من أنك في المكان المناسب. هذه الخطوات موجهة للمشرفين الذين يديرون حسابات Gmail لشركة، أو مدرسة، أو مجموعة أخرى. لاستخدام عناوين البريد الإلكتروني البديلة مع حساب gmail.com شخصي، اتبع هذه الخطوات بدلاً من ذلك.

تتضمّن هذه المقالة ما يلي:

بصفتك مشرفًا في Google Workspace، يمكنك إنشاء عنوان بريد إلكتروني بديل (عنوان بديل للبريد الإلكتروني) لمستخدم حتى يتمكّن من إرسال رسائل إلكترونية واستلامها باستخدام عنوان آخر. ويمكنك إضافة ما يصل إلى 30 عنوانًا بديلاً للبريد الإلكتروني لكل مستخدم بدون أي تكلفة إضافية.

ما هو عنوان البريد الإلكتروني البديل؟

""

عنوان البريد الإلكتروني البديل، الذي يُعرف أيضًا باسم العنوان البديل للبريد الإلكتروني، هو عنوان بريد إلكتروني لإعادة التوجيه يضيفه المشرف إلى عنوان البريد الإلكتروني الرئيسي للمستخدم. يتم توجيه الرسائل المُرسَلة إلى العنوان البديل للبريد الإلكتروني تلقائيًا إلى البريد الوارد لحساب البريد الإلكتروني الأساسي للمستخدم.

ملاحظة: يمكن لمستخدم واحد فقط استخدام عنوان بديل للبريد الإلكتروني. إذا كنت بحاجة إلى عنوان بريد إلكتروني يستخدمه العديد من المستخدمين، ننصحك باستخدام تفويض Gmail بدلاً من ذلك. تعرَّف على كيفية تفويض عنوان البريد الإلكتروني لمستخدم.

لقراءة الرسائل المُرسَلة إلى العنوان البديل للبريد الإلكتروني، يسجِّل المستخدم الدخول إلى حسابه الأساسي على Google Workspace. مثلاً، خصّص مشرف Solarmora.com لمنى العنوان البديل للبريد الإلكتروني support@solarmora.com. لقراءة الرسائل المُرسَلة إلى العنوان البديل للبريد الإلكتروني والرد عليها، تُسجِّل منى الدخول إلى حساب البريد الإلكتروني emily@solarmora.com.

متى يمكنني استخدام عناوين البريد الإلكتروني البديلة؟

تكون العناوين البديلة للبريد الإلكتروني على Google Workspace مفيدة للأنشطة التجارية الصغيرة حيث يمكن أن ينشئ المستخدم عدة عناوين بديلة للبريد الإلكتروني. مثلاً، يمتلك خالد نشاطًا تجاريًا فرديًا وينشئ ثلاثة عناوين بديلة للبريد الإلكتروني: info@solarmora.com لطرح استفسارات العملاء، billing@solarmora.com للتعامل مع الفواتير وsales@solarmora.com لإدارة المبيعات. يتلقى خالد جميع الرسائل في حساب البريد الإلكتروني الأساسي، juan@solarmora.com،  

وفي ما يلي المزيد من الأمثلة:

  • تحتاج إلى عنوان بريد إلكتروني مؤقت: استخدِم عنوانًا بديلاً للبريد الإلكتروني للاشتراك في خدمة مُعيَّنة أو تشغيل مشروع مؤقت.
  • غادر موظف مؤسستك وحذفت حسابه: لإعادة توجيه الرسائل الإلكترونية المُرسَلة إلى الموظف القديم، أضِف عنوان بريده الإلكتروني السابق كعنوان بديل للبريد الإلكتروني إلى مستخدم حالي. تعرّف على إعادة توجيه الرسائل الواردة.

قبل البدء

  • لا يمكن لعدة مستخدمين مشاركة عنوان بديل للبريد الإلكتروني.
  • لا تُعد العناوين البديلة للبريد الإلكتروني حسابات على Google، لذا لا يمكنك تسجيل الدخول باستخدام عنوان بديل للبريد الإلكتروني والوصول إلى خدمات Google، مثل Google Drive.
  • لا يمكنك إنشاء عنوان بديل للبريد الإلكتروني يحمل الاسم نفسه لحساب حالي على Google في مؤسستك. مثلاً، إذا أنشأت حسابًا على Google باسم sales@solarmora.com، لا يمكنك إنشاء عنوان بديل للبريد الإلكتروني باسم sales@solarmora.com.
  • يمكنك إضافة ما يصل إلى 30 عنوانًا بديلاً لكل مستخدم، بدون أي تكلفة إضافية. إذا كنت بحاجة إلى المزيد من العناوين البديلة للبريد الإلكتروني، عليك إنشاء حساب Google آخر وإضافة عناوين بريد إلكتروني بديلة إليه.
  • لا تكون العناوين البديلة للبريد الإلكتروني خاصة. وتكون مرئية أحيانًا للمستخدمين الآخرين. على سبيل المثال، إذا كان أحد المستلِمين يبحث في Gmail عن رسائل من bill@solarmora.com، قد تتضمّن نتائج البحث أيضًا رسائل من العنوان البديل للبريد الإلكتروني لصاحب عنوان البريد الإلكتروني، sales@solarmora.com.

إضافة عنوان بديل للبريد الإلكتروني لمستخدم

معلومة: يمكنك تجربة الرابط السريع في الصفحة الرئيسية. في صفحة "وحدة تحكُّم المشرف" الرئيسية، انقر على إنشاء عنوان بريد إلكتروني بديلثمأدخِل المستخدمثمانقر على متابعةثمانتقِل إلى الخطوة 5 أدناه.

  1. سجِّل الدخول إلى وحدة تحكم المشرف في Google.

    يُرجى تسجيل الدخول باستخدام حساب المشرف (لا ينتهي بالنطاق gmail.com@).

  2. في وحدة تحكُّم المشرف، انتقِل إلى رمز القائمة ""ثم"" الدليلثمالمستخدمون.
  3. لفتح صفحة إعدادات المستخدم، انقر على اسم مستخدم.

    إذا كنت بحاجة إلى مساعدة للبحث عن المستخدم في القائمة، انتقِل إلى البحث عن حساب مستخدم.

  4. على يمين الصفحة، ضمن اسم المستخدم، انقر على  إضافة عناوين بديلة للبريد الإلكتروني.
  5. انقر على البريد الإلكتروني البديل وأدخِل اسمًا للعنوان البديل للبريد الإلكتروني (جزء العنوان قبل العلامة @).
  6. (اختياري) إذا لزم الأمر، اختَر نطاقًا ثانويًا.
    ملاحظة: لا تظهر نطاقات العناوين البديلة للبريد الإلكتروني للمستخدمين في قائمة النطاق. يمكنك التعرف على مزيد من المعلومات عن نطاقات العناوين البديلة للبريد الإلكتروني للمستخدمين والنطاقات الثانوية.
  7. (اختياري) إذا أردت إضافة المزيد من العناوين البديلة للبريد الإلكتروني، كرِّر الخطوتين 5 و6.
  8. انقر على حفظ.

في غضون 24 ساعة (غالبًا في وقت أقرب من ذلك)، يبدأ المستخدم باستلام الرسائل الإلكترونية المُرسَلة إلى هذا العنوان.

إزالة عنوان بديل للبريد الإلكتروني لأحد المستخدمين

  1. سجِّل الدخول إلى وحدة تحكم المشرف في Google.

    يُرجى تسجيل الدخول باستخدام حساب المشرف (لا ينتهي بالنطاق gmail.com@).

  2. في وحدة تحكُّم المشرف، انتقِل إلى رمز القائمة ""ثم"" الدليلثمالمستخدمون.
  3. لفتح صفحة إعدادات المستخدم، انقر على اسم مستخدم.

    إذا كنت بحاجة إلى مساعدة للبحث عن المستخدم في القائمة، انتقِل إلى البحث عن حساب مستخدم.

  4. على يمين الصفحة، ضمن اسم المستخدم، انقر على إضافة عناوين بديلة للبريد الإلكتروني.
  5. بجانب العنوان البديل للبريد الإلكتروني، انقر على رمز الإزالة"".

    ملاحظة: إذا لم يظهر لك خيار إزالة، يعني ذلك أن العنوان البديل للبريد الإلكتروني تمت إضافته تلقائيًا كاسم نطاق مستعار. يتوفّر اسم النطاق المستعار لجميع المستخدمين، لذا لا يمكنك إزالته لمستخدم واحد فقط. بدلاً من ذلك، عليك إزالة اسم النطاق المستعار. للتعرُّف على التفاصيل، يُرجى الانتقال إلى إزالة نطاق من حسابك على Google Workspace.

  6. انقر على حفظ.

قد تستغرق إزالة العنوان البديل للبريد الإلكتروني مدة تصل إلى 24 ساعة.

العثور على العناوين البديلة للبريد الإلكتروني لأحد المستخدمين في وحدة تحكُّم المشرف

  1. سجِّل الدخول إلى وحدة تحكم المشرف في Google.

    يُرجى تسجيل الدخول باستخدام حساب المشرف (لا ينتهي بالنطاق gmail.com@).

  2. في وحدة تحكُّم المشرف، انتقِل إلى رمز القائمة ""ثم"" الدليلثمالمستخدمون.
  3. انقر على المستخدمثمإضافة بريد إلكتروني بديل.

    إذا كنت بحاجة إلى مساعدة للبحث عن المستخدم في القائمة، انتقِل إلى البحث عن حساب مستخدم.

  4. انقر على عرض كل عناوين البريد الإلكتروني البديلة.

كيفية إرسال المستخدمين للرسائل الإلكترونية من عنوان بديل للبريد الإلكتروني

لإرسال رسالة إلكترونية من عنوان بديل للبريد الإلكتروني، على المستخدم إعداد عنوان مِن مخصَّص في Gmail. ينفِّذ المستخدم هذه المهمة ولا تظهر لك في وحدة تحكُّم المشرف. لإعداد عنوان مِن، اطلب من المستخدمين مراجعة إرسال الرسائل الإلكترونية من عنوان مختلف أو من عنوان بديل للبريد الإلكتروني

على الرغم من أنه يمكن لمستخدم واحد فقط تلقي البريد من العنوان البديل للبريد الإلكتروني، إلا أنه يمكن لعدة مستخدمين إرسال رسالة إلكترونية من العنوان البديل في حال إعداد عنوان مِن مخصص. بناءً على المستخدم، عليه وضع علامة في المربّع المعاملة كعنوان بديل للبريد الإلكتروني أو إزالة العلامة من المربّع في Gmail. لمزيد من التفاصيل، اطلب من المستخدمين مراجعة هل يجب إزالة العلامة من الخيار "المعاملة كعنوان بديل للبريد الإلكتروني" في Gmail؟

مواضيع ذات صلة

هل كان ذلك مفيدًا؟
كيف يمكننا تحسينها؟

هل تحتاج إلى مزيد من المساعدة؟

تسجيل الدخول للحصول على خيارات دعم إضافية لحل مشكلتك بسرعة

بحث
محو البحث
إغلاق البحث
تطبيقات Google
القائمة الرئيسية
مركز مساعدة البحث
false
false
true
73010
false
false