添加或删除备用邮箱(电子邮件别名)

我们需要确认您查看的是正确的页面。 这些步骤适用于为公司、学校或其他群组管理 Gmail 帐号的管理员。要将电子邮件别名与个人 gmail.com 帐号搭配使用,请改为按照这些步骤操作

本页内容

作为 Google Workspace 管理员,您可以为用户创建备用邮箱(电子邮件别名),以便用户通过其他地址收发电子邮件。您最多可以为每位用户添加 30 个电子邮件别名,无需任何额外费用。

什么是备用邮箱(电子邮件别名)?

What's an email alias and how do I create one in Google Workspace?

备用邮箱(也称为电子邮件别名)是管理员添加到用户的主电子邮件地址的转发电子邮件地址。 发送到电子邮件别名的邮件会自动递送到用户的主电子邮件收件箱。

提示:只有一个用户可以使用电子邮件别名。如果您需要的是可由多位用户共用的电子邮件地址,我们建议您改用 Gmail 委托功能。了解如何委托用户的电子邮件地址

要阅读发送至电子邮件别名的邮件,用户需登录其主要 Google Workspace 帐号。例如,Solarmora.com 管理员为 Emily 分配了电子邮件别名 support@solarmora.com。如要阅读和回复发送至该别名的邮件,Emily 需要登录 emily@solarmora.com。

何时应使用备用邮箱(电子邮件别名)?

Google Workspace 电子邮件别名适用于一个人承担多种角色的小企业。例如,Juan 经营着一个单人企业,并创建了三个别名:info@solarmora.com 用于处理客户咨询,billing@solarmora.com 用于处理账单,以及 sales@solarmora.com 用于管理销售。Juan 通过他的主电子邮件地址 juan@solarmora.com 接收所有邮件。

以下为更多示例:

  • 您需要一个临时电子邮件地址 - 您可以使用别名来注册特定服务或运营临时项目。
  • 某员工已从贵组织离职,且您删除了其帐号 - 要转发发送到该离职员工电子邮件地址的邮件,请将该员工的电子邮件地址添加为现用户的电子邮件别名。了解如何重定向收到的邮件

准备工作

  • 多位用户无法共用一个电子邮件别名。
  • 电子邮件别名不是 Google 帐号,因此您无法使用电子邮件别名地址登录,也无法访问 Google 服务(如 Google 云端硬盘)。
  • 您无法创建与贵组织现有的 Google 帐号同名的别名。例如,如果您创建了一个名为 sales@solarmora.com 的 Google 帐号,就不能再创建一个名为 sales@solarmora.com 的别名。
  • 您最多可以为每位用户添加 30 个别名,且无需支付额外费用。如果您需要更多别名,则必须再创建一个 Google 帐号,然后为该帐号添加别名。
  • 电子邮件别名不是私密信息。有时,用户可能会看到其他用户的别名。例如,如果收件人在 Gmail 中搜索来自 bill@solarmora.com 的邮件,则搜索结果中也可能包含来自 Bill 的别名 sales@solarmora.com 的邮件。

为用户添加电子邮件别名

  1. 登录您的 Google 管理控制台

    请使用您的管理员帐号(不是以“@gmail.com”结尾的帐号)登录。

  2. 在管理控制台中,依次点击“菜单”图标 接着点击  目录 接着点击 用户
  3. 要打开用户设置页面,请点击用户名。

    如果您在查找列表中的用户方面需要帮助,请参阅查找用户帐号

  4. 在左侧的用户姓名下方,点击添加备用邮箱
  5. 点击备用邮箱,然后输入别名的名称(地址中 @ 符号之前的部分)。
  6. (可选)如有需要,请选择辅助域名。
    注意:用户网域别名不会显示在域名菜单中。详细了解用户网域别名和辅助域名
  7. (可选)如果您想添加更多电子邮件别名,请重复第 5 步和第 6 步。
  8. 保存

更改最长可能需要 24 小时才会生效,但通常不需要这么久。了解详情

移除用户的电子邮件别名

  1. 登录您的 Google 管理控制台

    请使用您的管理员帐号(不是以“@gmail.com”结尾的帐号)登录。

  2. 在管理控制台中,依次点击“菜单”图标 接着点击  目录 接着点击 用户
  3. 要打开用户设置页面,请点击用户名。

    如果您在查找列表中的用户方面需要帮助,请参阅查找用户帐号

  4. 在左侧的用户姓名下方,点击添加备用邮箱
  5. 点击电子邮件别名旁边的“移除”图标

    注意:如果您没有看到移除,则表示相应别名是作为网域别名自动添加的。网域别名针对的是所有用户,因此您不能只为一位用户移除网域别名,而是必须移除网域别名。有关详情,请参阅从 Google Workspace 帐号中移除域名

  6. 点击保存

更改最长可能需要 24 小时才会生效,但通常不需要这么久。了解详情

在管理控制台中查找用户的电子邮件别名

  1. 登录您的 Google 管理控制台

    请使用您的管理员帐号(不是以“@gmail.com”结尾的帐号)登录。

  2. 在管理控制台中,依次点击“菜单”图标 接着点击  目录 接着点击 用户
  3. 点击用户 接着点击添加备用邮箱

    如果您在查找列表中的用户方面需要帮助,请参阅查找用户帐号

  4. 点击显示所有备用邮箱

用户如何通过别名发送电子邮件

要通过别名发送电子邮件,用户必须在 Gmail 中设置自定义发件人地址。此任务由用户完成,您无法在管理控制台中查看。要设置发件人地址,请让用户查看通过其他地址或别名发送电子邮件

虽然只有一个用户可以接收来自某个别名的邮件,但如果有多个用户使用该别名设置了自定义发件人地址,那么他们就都能通过该别名发送电子邮件。根据您的用户类型,您需要在 Gmail 中选中或取消选中视为别名复选框。有关详情,请让用户查看我应在 Gmail 中取消选中“视为别名”吗?

相关主题

该内容对您有帮助吗?

您有什么改进建议?
搜索
清除搜索内容
关闭搜索框
Google 应用
主菜单