Dodawanie i usuwanie dodatkowego adresu e-mail (aliasu e-mail)

Upewnijmy się, że jesteś we właściwym miejscu. Te instrukcje są przeznaczone dla administratorów, którzy zarządzają kontami Gmail w firmie, szkole lub innej grupie. Aby używać aliasów e-mail na osobistym koncie gmail.com, wykonaj te czynności.

Informacje dostępne na tej stronie

Jako administrator Google Workspace możesz utworzyć dla użytkownika dodatkowy adres e-mail (alias e-mail), aby mógł on wysyłać i odbierać e-maile przy użyciu innego adresu. Dla każdego użytkownika możesz utworzyć do 30 aliasów e-mail – bez dodatkowych kosztów.

Co to jest dodatkowy adres e-mail (alias e-mail)?

What's an email alias and how do I create one in Google Workspace?

Dodatkowy adres e-mail (inaczej alias e-mail) to adres, który administrator może dodać do podstawowego adresu e-mail użytkownika. Wiadomości wysyłane na alias e-mail automatycznie trafiają do skrzynki odbiorczej na podstawowym koncie e-mail użytkownika.

Wskazówka: danego aliasu e-mail może używać tylko jeden użytkownik. Jeśli potrzebujesz adresu e-mail, z którego korzysta wielu użytkowników, zalecamy korzystanie z przekazywania dostępu do Gmaila. Dowiedz się, jak przekazać dostęp do adresu e-mail użytkownika.

Aby przeczytać wiadomości wysłane na alias e-mail, użytkownik loguje się na swoje podstawowe konto Google Workspace. Załóżmy na przykład, że administrator organizacji Solarmora.com przypisał Ewie alias e-mail pomoc@solarmora.com. Aby czytać wiadomości wysyłane na alias i na nie odpowiadać, Ewa loguje się na konto ewa@solarmora.com.

Kiedy warto używać dodatkowych adresów e-mail (aliasów e-mail)?

Aliasy e-mail w Google Workspace są przydatne dla małych firm, w których użytkownicy mają kilka ról. Załóżmy na przykład, że Jan jest właścicielem jednoosobowej firmy i utworzył 3 aliasy: info@solarmora.com do odbierania zapytań klientów, platnosci@solarmora.com do obsługi faktur oraz sprzedaz@solarmora.com do zarządzania sprzedażą. Jan otrzymuje wszystkie wiadomości na swój podstawowy adres e-mail jan@solarmora.com.

Oto kilka innych przykładów:

  • Potrzebujesz tymczasowego adresu e-mail – użyj aliasu, aby zarejestrować się w konkretnej usłudze lub uruchomić projekt tymczasowy.
  • Pracownik odszedł z organizacji, a jego konto zostało usunięte – aby przekazywać dalej wiadomości wysyłane do starego pracownika, dodaj jego poprzedni adres e-mail jako alias e-mail bieżącego użytkownika. Dowiedz się więcej o przekierowywaniu wiadomości przychodzących.

Zanim zaczniesz

  • Z aliasu e-mail może korzystać tylko 1 użytkownik.
  • Aliasy e-mail nie są kontami Google, dlatego nie można za ich pomocą uzyskiwać dostępu do usług Google takich jak Dysk.
  • Nie możesz utworzyć aliasu o tej samej nazwie co istniejące konto Google w organizacji. Jeśli na przykład masz konto Google sprzedaz@solarmora.com, nie możesz utworzyć aliasu sprzedaz@solarmora.com.
  • Dla każdego użytkownika możesz utworzyć do 30 aliasów – bez dodatkowych kosztów. Jeśli potrzebujesz ich więcej, musisz utworzyć kolejne konto Google i dodać do niego aliasy.
  • Aliasy e-mail nie są prywatne. Czasami są one widoczne dla innych użytkowników. Jeśli na przykład odbiorca wyszukuje w Gmailu wiadomości z adresu bartek@solarmora.com, wyniki wyszukiwania mogą również zawierać wiadomości z aliasu Bartka, czyli sprzedaz@solarmora.com.

Dodawanie aliasu e-mail użytkownika

  1. Zaloguj się w usłudze konsoli administracyjnej Google.

    Użyj swojego konta administratora (jego adres nie kończy się na @gmail.com).

  2. W konsoli administracyjnej otwórz Menu  a potem  Katalog a potem Użytkownicy.
  3. Aby otworzyć stronę ustawień użytkownika, kliknij jego nazwę.

    Jeśli potrzebujesz pomocy w znalezieniu użytkownika na liście, zapoznaj się z artykułem Znajdowanie konta użytkownika.

  4. Po lewej stronie pod nazwą użytkownika kliknij Podaj dodatkowe adresy e-mail.
  5. Kliknij Dodatkowy adres e-mail i wpisz nazwę aliasu (część adresu przed znakiem @).
  6. (Opcjonalnie) W razie potrzeby wybierz domenę dodatkową.
    Uwaga: domeny aliasów użytkowników nie są widoczne w menu Domena. Dowiedz się więcej o aliasach domen użytkowników i domenach dodatkowych.
  7. (Opcjonalnie) Jeśli chcesz dodać więcej aliasów e-mail, powtórz kroki 5 i 6.
  8. Zapisz.

Zmiany mogą zacząć obowiązywać w ciągu 24 godzin, ale zwykle dzieje się to znacznie szybciej. Więcej informacji

Usuwanie aliasu e-mail użytkownika

  1. Zaloguj się w usłudze konsoli administracyjnej Google.

    Użyj swojego konta administratora (jego adres nie kończy się na @gmail.com).

  2. W konsoli administracyjnej otwórz Menu  a potem  Katalog a potem Użytkownicy.
  3. Aby otworzyć stronę ustawień użytkownika, kliknij jego nazwę.

    Jeśli potrzebujesz pomocy w znalezieniu użytkownika na liście, zapoznaj się z artykułem Znajdowanie konta użytkownika.

  4. Po lewej stronie pod nazwą użytkownika kliknij Podaj dodatkowe adresy e-mail.
  5. Obok aliasu e-mail kliknij Usuń .

    Uwaga: jeśli nie widzisz opcji Usuń, alias został dodany automatycznie jako alias domeny. Alias domeny jest dostępny dla wszystkich użytkowników, więc nie można go usunąć tylko u 1 użytkownika. Możesz go usunąć tylko w całości. Szczegółowe informacje znajdziesz w artykule Usuwanie domeny lub aliasu domeny z konta Google Workspace.

  6. Kliknij Zapisz.

Zmiany mogą zacząć obowiązywać w ciągu 24 godzin, ale zwykle dzieje się to znacznie szybciej. Więcej informacji

Znajdowanie aliasów e-mail użytkownika w konsoli administracyjnej

  1. Zaloguj się w usłudze konsoli administracyjnej Google.

    Użyj swojego konta administratora (jego adres nie kończy się na @gmail.com).

  2. W konsoli administracyjnej otwórz Menu  a potem  Katalog a potem Użytkownicy.
  3. Kliknij nazwę użytkownika a potem Podaj dodatkowy adres e-mail.

    Jeśli potrzebujesz pomocy w znalezieniu użytkownika na liście, zapoznaj się z artykułem Znajdowanie konta użytkownika.

  4. Kliknij Pokaż wszystkie dodatkowe adresy e-mail.

Jak użytkownicy wysyłają e-maile z aliasu

Aby móc wysyłać e-maile z aliasu, użytkownik musi skonfigurować niestandardowy adres Od w Gmailu. Tę czynność wykonuje użytkownik i nie jest ona widoczna dla Ciebie w konsoli administracyjnej. Poproś użytkowników, aby skonfigurowali adres Od zgodnie z instrukcjami w artykule Wysyłanie e-maili z innego adresu lub aliasu.

Mimo że tylko 1 użytkownik może otrzymywać pocztę z aliasu, wielu użytkowników może wysyłać z niego e-maile (jeśli skonfigurowali niestandardowy adres Od). W zależności od użytkownika musi on zaznaczyć lub odznaczyć pole Traktuj jako alias w Gmailu. Poproś użytkowników o zapoznanie się z artykułem Czy mam odznaczyć opcję „Traktuj jako alias” w Gmailu?, gdzie znajdą więcej informacji na ten temat.

Powiązane artykuły

Czy to było pomocne?

Jak możemy ją poprawić?
Szukaj
Wyczyść wyszukiwanie
Zamknij wyszukiwanie
Aplikacje Google
Menu główne
4381123143027358888