Notifikasi

Duet AI kini menjadi Gemini untuk Google Workspace. Pelajari lebih lanjut

Menambahkan atau menghapus alamat email alternatif (alias email)

Pastikan Anda berada di tempat yang tepat. Langkah ini ditujukan untuk administrator yang mengelola akun Gmail untuk perusahaan, sekolah, atau grup lainnya. Untuk menggunakan alias dengan akun gmail.com pribadi, ikuti langkah ini.

Di halaman ini

Sebagai administrator Google Workspace, Anda dapat membuat alamat email alternatif (alias email) untuk pengguna sehingga dia dapat mengirim dan menerima email dengan alamat lain. Anda dapat menambahkan maksimum 30 alias email untuk setiap pengguna tanpa biaya tambahan.

Apa yang dimaksud dengan alamat email alternatif (alias email)?

What's an email alias and how do I create one in Google Workspace?

Alamat email alternatif, yang juga disebut alias email, adalah alamat email penerusan yang ditambahkan admin ke alamat email utama pengguna. Pesan yang dikirim ke alias email akan otomatis dirutekan ke kotak masuk akun email utama pengguna.

Tips: Hanya satu pengguna yang dapat menggunakan alias email. Jika Anda memerlukan alamat email yang dapat digunakan oleh beberapa pengguna, sebaiknya gunakan delegasi Gmail. Pelajari cara mendelegasikan alamat email pengguna.

Untuk membaca pesan yang dikirim ke alias email, pengguna harus login ke akun Google Workspace utama miliknya. Misalnya, admin Solarmora.com memberi Erika alias email dukungan@solarmora.com. Untuk membaca dan membalas pesan yang dikirim ke aliasnya, Erika harus login ke akun emailnya erika@solarmora.com.

Kapan saya harus menggunakan email alternatif (alias email)?

Email alias Google Workspace berguna untuk bisnis kecil tempat seseorang memiliki beberapa peran sekaligus. Misalnya, Jamil memiliki bisnis satu orang dan membuat tiga alias: info@solarmora.com untuk pertanyaan pelanggan, penagihan@solarmora.com untuk menangani invoice, dan penjualan@solarmora.com untuk mengelola penjualan. Jamil akan menerima semua pesan di akun email utamanya, jamil@solarmora.com,  

Berikut adalah contoh lainnya:

  • Anda memerlukan alamat email sementara—Gunakan alias untuk mendaftar ke layanan tertentu atau menjalankan project baru yang bersifat sementara.
  • Seorang karyawan keluar dari organisasi dan Anda menghapus akunnya—Guna meneruskan pesan email yang dikirim ke karyawan lama, tambahkan alamat email sebelumnya milik karyawan tersebut sebagai alias email untuk pengguna saat ini. Pelajari cara mengalihkan pesan masuk.

Sebelum memulai

  • Beberapa pengguna tidak dapat berbagi alias email.
  • Alias email bukan merupakan Akun Google sehingga Anda tidak dapat login dengan alamat alias email dan mengakses layanan Google, seperti Google Drive.
  • Anda tidak dapat membuat alias dengan nama yang sama seperti Akun Google yang ada di organisasi Anda. Misalnya, jika sudah membuat Akun Google dengan nama penjualan@solarmora.com, Anda tidak dapat membuat alias yang bernama penjualan@solarmora.com.
  • Anda dapat menambahkan maksimum 30 alias untuk setiap pengguna, tanpa biaya tambahan. Jika memerlukan lebih banyak alias, Anda harus membuat Akun Google lain dan menambahkan alias ke akun tersebut.
  • Alias email tidak bersifat pribadi. Terkadang, alias tersebut dapat dilihat oleh pengguna lain. Misalnya, jika penerima menelusuri pesan dari bambang@solarmora.com di Gmail, hasil penelusuran juga dapat menyertakan pesan dari alias milik Bambang, penjualan@solarmora.com.

Menambahkan alias email untuk pengguna

  1. Login ke Konsol Google Admin.

    Login menggunakan akun administrator (bukan yang diakhiri dengan @gmail.com).

  2. Di konsol Admin, buka Menu lalu DirektorilaluPengguna.
  3. Untuk membuka halaman setelan pengguna, klik nama pengguna.

    Jika Anda memerlukan bantuan untuk menemukan pengguna dalam daftar, buka Menemukan akun pengguna.

  4. Di sebelah kiri, pada bagian nama pengguna, klik Tambahkan Email Alternatif.
  5. Klik Email alternatif, lalu masukkan nama untuk alias (bagian dari alamat sebelum tanda @).
  6. (Opsional) Jika diperlukan, pilih domain sekunder.
    Catatan: Domain alias pengguna tidak ditampilkan di menu Domain. Pelajari lebih lanjut domain alias pengguna dan domain sekunder.
  7. (Opsional) Jika Anda ingin menambahkan alias email lainnya, ulangi langkah 5 dan 6.
  8. Simpan.

Perubahan dapat membutuhkan waktu hingga 24 jam, tetapi biasanya berlangsung lebih cepat. Pelajari lebih lanjut

Menghapus alias email pengguna

  1. Login ke Konsol Google Admin.

    Login menggunakan akun administrator (bukan yang diakhiri dengan @gmail.com).

  2. Di konsol Admin, buka Menu lalu DirektorilaluPengguna.
  3. Untuk membuka halaman setelan pengguna, klik nama pengguna.

    Jika Anda memerlukan bantuan untuk menemukan pengguna dalam daftar, buka Menemukan akun pengguna.

  4. Di sebelah kiri, pada bagian nama pengguna, klik Tambahkan Email Alternatif.
  5. Di samping alias email, klik Hapus.

    Catatan: Jika Anda tidak melihat Hapus, alias tersebut telah otomatis ditambahkan sebagai alias domain. Alias domain tersedia bagi semua pengguna sehingga Anda tidak dapat menghapusnya hanya untuk satu pengguna. Namun, Anda harus menghapus alias domain tersebut. Untuk mengetahui detailnya, buka Menghapus domain dari akun Google Workspace Anda.

  6. Klik Simpan.

Perubahan dapat membutuhkan waktu hingga 24 jam, tetapi biasanya berlangsung lebih cepat. Pelajari lebih lanjut

Menemukan alias email pengguna di konsol Admin

  1. Login ke Konsol Google Admin.

    Login menggunakan akun administrator (bukan yang diakhiri dengan @gmail.com).

  2. Di konsol Admin, buka Menu lalu DirektorilaluPengguna.
  3. Klik penggunalaluTambahkan Email Alternatif.

    Jika Anda memerlukan bantuan untuk menemukan pengguna dalam daftar, buka Menemukan akun pengguna.

  4. Klik Tampilkan semua email alternatif.

Cara pengguna mengirim email dari alias

Untuk mengirim email dari alias, pengguna harus menyiapkan alamat Dari kustom di Gmail. Tugas ini dilakukan oleh pengguna dan tidak terlihat oleh Anda di konsol Admin. Untuk menyiapkan alamat Dari, beri tahu pengguna untuk membaca Mengirim email dari alamat atau alias yang berbeda

Meskipun hanya satu pengguna yang dapat menerima email dari alias tersebut, beberapa pengguna dapat mengirim email dari alias jika mereka menyiapkan alamat Dari kustom. Bergantung pada pengguna, kotak Perlakukan sebagai alias di Gmail harus dicentang atau dihapus centangnya. Guna mengetahui detailnya, beri tahu pengguna untuk meninjau Haruskah saya menghapus centang "perlakukan sebagai alias" di Gmail?

Topik terkait

Apakah ini membantu?

Bagaimana cara meningkatkannya?

Perlu bantuan lain?

Coba langkah-langkah selanjutnya berikut:

Telusuri
Hapus penelusuran
Tutup penelusuran
Aplikasi Google
Menu utama
11545034529130567793
true
Pusat Bantuan Penelusuran
true
true
true
true
true
73010