添加或删除备用邮箱（电子邮件别名）

我们需要确认您查看的是正确的页面。 这些步骤适用于为公司、学校或其他群组管理 Gmail 帐号的管理员。要将电子邮件别名与个人 gmail.com 帐号搭配使用，请改为按照这些步骤操作。

本页内容

• 什么是电子邮件别名？
• 何时应使用备用邮箱（电子邮件别名）？
• 准备工作
• 为用户添加电子邮件别名
• 移除用户的电子邮件别名
• 在管理控制台中查找用户的电子邮件别名
• 用户如何通过别名发送电子邮件

作为 Google Workspace 管理员，您可以为用户创建备用邮箱（电子邮件别名），以便用户通过其他地址收发电子邮件。您最多可以为每位用户添加 30 个电子邮件别名，无需任何额外费用。

什么是备用邮箱（电子邮件别名）？

What's an email alias and how do I create one in Google Workspace?

备用邮箱（也称为电子邮件别名）是管理员添加到用户的主电子邮件地址的转发电子邮件地址。 发送到电子邮件别名的邮件会自动递送到用户的主电子邮件收件箱。

提示：只有一个用户可以使用电子邮件别名。如果您需要的是可由多位用户共用的电子邮件地址，我们建议您改用 Gmail 委托功能。了解如何委托用户的电子邮件地址。

要阅读发送至电子邮件别名的邮件，用户需登录其主要 Google Workspace 帐号。例如，Solarmora.com 管理员为 Emily 分配了电子邮件别名 [e-mail]。如要阅读和回复发送至该别名的邮件，Emily 需要登录 [e-mail]。

何时应使用备用邮箱（电子邮件别名）？

Google Workspace 电子邮件别名适用于一个人承担多种角色的小企业。例如，Juan 经营着一个单人企业，并创建了三个别名：[e-mail] 用于处理客户咨询，[e-mail] 用于处理账单，以及 [e-mail] 用于管理销售。Juan 通过他的主电子邮件地址 [e-mail] 接收所有邮件。

以下为更多示例：

• 您需要一个临时电子邮件地址 - 您可以使用别名来注册特定服务或运营临时项目。
• 某员工已从贵组织离职，且您删除了其帐号 - 要转发发送到该离职员工电子邮件地址的邮件，请将该员工的电子邮件地址添加为现用户的电子邮件别名。了解如何重定向收到的邮件。

准备工作

• 多位用户无法共用一个电子邮件别名。
• 电子邮件别名不是 Google 帐号，因此您无法使用电子邮件别名地址登录，也无法访问 Google 服务（如 Google 云端硬盘）。
• 您无法创建与贵组织现有的 Google 帐号同名的别名。例如，如果您创建了一个名为 [e-mail] 的 Google 帐号，就不能再创建一个名为 [e-mail] 的别名。
• 您最多可以为每位用户添加 30 个别名，且无需支付额外费用。如果您需要更多别名，则必须再创建一个 Google 帐号，然后为该帐号添加别名。
• 电子邮件别名不是私密信息。有时，用户可能会看到其他用户的别名。例如，如果收件人在 Gmail 中搜索来自 [e-mail] 的邮件，则搜索结果中也可能包含来自 Bill 的别名 [e-mail] 的邮件。

为用户添加电子邮件别名

要完成这些步骤，您需要合适的用户管理权限。如果您没有此权限，则无法看到完成这些步骤所需的所有控件。

1. 登录您的 Google 管理控制台。

   请使用您的管理员帐号（不是以“@gmail.com”结尾的帐号）登录。

2. 在管理控制台中，依次点击“菜单”图标  目录 用户。
3. 要打开用户设置页面，请点击用户名。

   如果您在查找列表中的用户方面需要帮助，请参阅查找用户帐号。

4. 在左侧的用户姓名下方，点击添加备用邮箱。
5. 点击备用邮箱，然后输入别名的名称（地址中 @ 符号之前的部分）。
6. （可选）如有需要，请选择辅助域名。
   注意：用户网域别名不会显示在域名菜单中。详细了解用户网域别名和辅助域名。
7. （可选）如果您想添加更多电子邮件别名，请重复第 5 步和第 6 步。
8. 保存。

更改最长可能需要 24 小时才会生效，但通常不需要这么久。了解详情

移除用户的电子邮件别名

要完成这些步骤，您需要合适的用户管理权限。如果您没有此权限，则无法看到完成这些步骤所需的所有控件。

1. 登录您的 Google 管理控制台。

   请使用您的管理员帐号（不是以“@gmail.com”结尾的帐号）登录。

2. 在管理控制台中，依次点击“菜单”图标  目录 用户。
3. 要打开用户设置页面，请点击用户名。

   如果您在查找列表中的用户方面需要帮助，请参阅查找用户帐号。

4. 在左侧的用户姓名下方，点击添加备用邮箱。
5. 点击电子邮件别名旁边的“移除”图标 。

   注意：如果您没有看到移除，则表示相应别名是作为网域别名自动添加的。网域别名针对的是所有用户，因此您不能只为一位用户移除网域别名，而是必须移除网域别名。有关详情，请参阅从 Google Workspace 帐号中移除域名。

6. 点击保存。

更改最长可能需要 24 小时才会生效，但通常不需要这么久。了解详情

在管理控制台中查找用户的电子邮件别名

1. 登录您的 Google 管理控制台。

   请使用您的管理员帐号（不是以“@gmail.com”结尾的帐号）登录。

2. 在管理控制台中，依次点击“菜单”图标  目录 用户。
3. 点击用户 添加备用邮箱。

   如果您在查找列表中的用户方面需要帮助，请参阅查找用户帐号。

4. 点击显示所有备用邮箱。

用户如何通过别名发送电子邮件

要通过别名发送电子邮件，用户必须在 Gmail 中设置自定义发件人地址。此任务由用户完成，您无法在管理控制台中查看。要设置发件人地址，请让用户查看通过其他地址或别名发送电子邮件。

虽然只有一个用户可以接收来自某个别名的邮件，但如果有多个用户使用该别名设置了自定义发件人地址，那么他们就都能通过该别名发送电子邮件。根据您的用户类型，您需要在 Gmail 中选中或取消选中视为别名复选框。有关详情，请让用户查看我应在 Gmail 中取消选中“视为别名”吗？

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