Menangguhkan pengguna

Anda dapat memblokir akses pengguna ke layanan Google organisasi untuk sementara dengan menangguhkan akun pengguna tersebut. Jika Anda menangguhkan akun, hal berikut yang dimiliki pengguna tersebut:

  • Email, dokumen, kalender, postingan Google+, atau data lainnya tidak akan dihapus.
  • Dokumen bersama masih dapat diakses oleh kolaborator.
  • Undangan email dan kalender baru diblokir.

Catatan: Jika Google menangguhkan akun, bukan administrator, email mungkin akan tetap terkirim, bergantung pada konteks penangguhan.

Setelah menangguhkan pengguna, Anda dapat memulihkan akun kapan saja. 

Menggunakan akun tim? Lihat Menangguhkan pengguna dari akun tim.

Akun yang ditangguhkan masih tetap ditagih dengan tarif sama seperti akun yang aktif pada paket penagihan Tahunan dan paket Fleksibel. Untuk menghindari tagihan bagi akun pengguna yang tidak diperlukan, Anda dapat menghapusnya.

Sebelum memulai

Apa yang terjadi dengan akun dan data pengguna yang ditangguhkan?

  • Akses G Suite—Layanan G Suite, seperti file Google Drive, Gmail, dan sebagainya tidak tersedia bagi pengguna tersebut.
  • File dan kalender—Semua acara yang dibuat oleh pengguna tetap terlihat di kalender orang yang diundang. Data G Suite pengguna, termasuk semua jenis file, Gmail, dan data kalender (kecuali untuk kalender bersama) tidak tersedia bagi pengguna. Untuk beberapa data, Anda dapat mentransfer kepemilikannya ke pengguna lain.
  • Halaman Sites—Halaman yang dibuat oleh pengguna tidak tersedia bagi pengguna itu. Sebagai administrator, Anda dapat menghapus situs tersebut.
  • Google Vault—Semua data Vault pengguna tidak tersedia bagi pengguna, terlepas dari setelan penyimpanan atau penangguhan yang mungkin berlaku.
  • Google PlayAkun developer Google Play pengguna tidak tersedia bagi pengguna tersebut. Anda dapat mentransfer beberapa aplikasi ke akun developer lain, namun Anda tidak dapat mentransfer aplikasi yang menawarkan produk langganan.
  • Google Keep—Catatan Keep pengguna tidak tersedia bagi pengguna tersebut. Catatan Keep bersama masih tersedia bagi kolaborator.
  • Google+—Profil dan lingkaran Google+ pengguna tidak tersedia. Jika pengguna adalah pemilik tunggal komunitas, koleksi, atau acara, komunitas tetap ada, namun koleksi atau acara akan dihapus. Untuk detail tentang apa yang terjadi pada halaman atau profil Google+ yang ditangguhkan, lihat Penangguhan halaman atau profil Google+
  • Akun bisnis—Jika organisasi Anda menggunakan Akun Bisnis, aset apa pun yang hanya dimiliki oleh satu pengguna, seperti halaman Google+, listingan Google Bisnisku, dan channel YouTube, tidak tersedia untuk pengguna tersebut. Jika ada pemilik lain, aset tersebut akan ditransfer ke akun G Suite pemilik yang lain.
  • Layanan non-inti—Konten dalam layanan non-inti pengguna, seperti YouTube dan Blogger, tidak tersedia bagi pengguna.

Jika Anda menangguhkan akun pengguna saat mereka berada di sesi chat Hangouts klasik, pengguna dapat terus berpartisipasi sampai sesi tersebut selesai.

Menangguhkan pengguna satu per satu

  1. Login ke Konsol Google Admin.

    Login menggunakan akun administrator (bukan yang diakhiri dengan @gmail.com).

  2. Dari Halaman beranda konsol Admin, buka Pengguna.
  3. Di daftar Pengguna, temukan pengguna. Jika perlu bantuan, lihat Menemukan akun pengguna.
  4. Arahkan kursor ke pengguna yang ingin ditangguhkan, lalu klik Lainnya lalu Tangguhkan pengguna .

    Anda juga dapat menemukan opsi ini di kiri atas halaman akun pengguna, pada Lainnya Lainnya.

  5. Klik Tangguhkan untuk mengonfirmasi.

Menangguhkan banyak pengguna sekaligus

Untuk menangguhkan beberapa pengguna menggunakan file CSV, ikuti petunjuk di Menambahkan beberapa pengguna sekaligus.

Pada template CSV yang didownload, di kolom New Status [Upload Only], masukkan Suspended.

Apakah ini membantu?
Bagaimana cara meningkatkannya?