Nutzer vorübergehend sperren

Wenn Sie ein Teamkonto verwenden, lesen Sie diesen Hilfeartikel.

Als Administrator können Sie den Zugriff eines Nutzers auf die Google-Dienste Ihrer Organisation vorübergehend blockieren. Dazu sperren Sie einfach sein Konto. Eine Kontosperrung bedeutet:

• E-Mails, Dokumente, Kalender und andere Daten werden nicht gelöscht.
• Freigegebene Dokumente sind für Mitbearbeiter weiterhin zugänglich.
• Neue E-Mails und Kalendereinladungen werden blockiert.

Hinweis: Wenn ein Konto statt von einem Administrator von Google gesperrt wurde, werden E-Mails möglicherweise noch zugestellt. Das hängt vom Grund für die Sperrung ab.

Sie können ein gesperrtes Konto jederzeit wiederherstellen. 

Wichtig: Gesperrte Konten werden weiterhin belastet, und zwar zu denselben Kosten wie aktive Konten mit Jahrestarif oder mit flexiblem Tarif. Um Gebühren für ein nicht benötigtes Nutzerkonto zu vermeiden, können Sie das Konto stattdessen löschen.

Was passiert mit dem Konto und den Daten eines gesperrten Nutzers?

•  Google Workspace-Zugriff— Google Workspace-Dienste wie Google Drive-Dateien oder Gmail stehen dem Nutzer nicht mehr zur Verfügung.
• Dateien und Kalender: Alle von diesem Nutzer erstellten Termine werden weiterhin in den Kalendern der eingeladenen Nutzer angezeigt. Der Nutzer hat keinen Zugriff mehr auf seine Google Workspace-Daten (alle Dateitypen) und auf Daten aus Gmail und Google Kalender (mit Ausnahme freigegebener Kalender). Manche Daten lassen sich auf einen anderen Eigentümer übertragen.
• Google Sites-Websites: Der Nutzer hat keinen Zugriff mehr auf von ihm erstellte Seiten. Als Administrator können Sie die Seiten entfernen.
• Google Vault: Der Nutzer hat keinen Zugriff mehr auf seine in Vault gespeicherten Daten, unabhängig von etwaigen Aufbewahrungseinstellungen oder Holds.
• Google Play: Der Nutzer hat keinen Zugriff mehr auf sein Google Play-Entwicklerkonto. Sie können manche Apps auf ein anderes Entwicklerkonto übertragen. Bei Apps, für die Aboprodukte angeboten werden, ist dies nicht möglich.
• Google Notizen: Die Notizen des Nutzers sind für den Nutzer nicht verfügbar. Freigegebene Notizen sind für Mitbearbeiter nicht verfügbar.
• Brand-Konto: Wenn Ihre Organisation ein Brand-Konto verwendet, hat der Nutzer keinen Zugriff mehr auf Inhalte, die einem einzelnen Nutzer gehören, z. B. Einträge in Google My Business sowie YouTube-Kanäle. Gibt es andere Inhaber, werden die Inhalte auf das Google Workspace-Konto eines dieser Nutzer übertragen.
• Dienste, die nicht zu den Hauptdiensten zählen: Der Nutzer hat keinen Zugriff auf seine Inhalte in Diensten, die nicht zu den Hauptdiensten zählen, z. B. YouTube und Blogger.

Hinweis

Wenn Sie das Konto eines Nutzers während eines Chats im klassischen Hangouts sperren, kann der Nutzer bis zum Ende der Sitzung teilnehmen.

Einzelne Nutzer sperren

Zur Durchführung dieser Schritte ist die Berechtigung "User Management" erforderlich. Ohne diese Berechtigung sehen Sie möglicherweise nicht alle Steuerelemente, die zum Abschluss dieser Schritte nötig sind.

1. Melden Sie sich in der Google Admin-Konsole an.

   Melden Sie sich mit Ihrem Administratorkonto an. Dieses Konto endet nicht auf @gmail.com.

2. Öffnen Sie in der Admin-Konsole das Dreistrich-Menü    Verzeichnis  Nutzer.
3. Suchen Sie in der Liste Nutzer nach dem gewünschten Namen. Weitere Informationen finden Sie im Hilfeartikel Nutzerkonten finden.
4. Bewegen Sie den Mauszeiger auf den gewünschten Nutzer und klicken Sie auf Mehr Optionen  Nutzer sperren.

   

   Sie finden diese Option auch links auf der Kontoseite des Nutzers.

5. Klicken Sie zum Bestätigen auf Sperren.

Mehrere Nutzer sperren

Wenn Sie mehrere Nutzer mithilfe einer CSV-Datei sperren möchten, folgen Sie der Anleitung unter Mehrere Nutzer über eine CSV-Datei hinzufügen oder aktualisieren.

Nachdem Sie in Schritt 1 eine CSV-Vorlage heruntergeladen haben, ändern Sie den Namen der Spalte Neuer Status [nur Upload] in Gesperrt.