الحدود القصوى لمزامنة البيانات في Gmail

هل تم حظر دخولك إلى حسابك؟ بصفتك مشرفًا، يمكنك التحقُّق من قائمة "المستخدمون" في "وحدة تحكُّم المشرف في Google" لمعرفة تفاصيل حول الحدود التي تجاوزتها ومتى ستتم استعادة إمكانية الوصول إلى البيانات. ويمكنك أحيانًا إعادة ضبط تعليق Gmail.

تضع Google Workspace حدًّا أقصى لمعدّل نقل البيانات لمزامنة الحسابات. وقد يؤدي تجاوز هذه الحدود القصوى خلال المزامنة إلى تعليق الحساب مؤقتًا. يُرجى الاطّلاع على الحدود القصوى لمعدّل نقل البيانات للحسابات.   
قد يتسبب أحد البرامج التالية في الوصول إلى الحد الأقصى لمعدّل نقل البيانات للمزامنة:
لا يتم احتساب إجراءات البرامج والخدمات التي تستخدم بروتوكول IMAP، مثل BlackBerry Internet Service (BIS) وMozilla Thunderbird وApple Mail، ضمن الحدّ الأقصى لمعدّل نقل البيانات للمزامنة. حيث توجد حدود قصوى لمعدّل نقل البيانات للبرامج والخدمات التي تستخدم بروتوكول IMAP بشكل مستقل.
الأسباب

الترحيل أو العمليات المجمَّعة باستخدام برامج المزامنة

  • تجنَّب إجراء عمليات السحب والإفلات أو النسخ واللصق بكميات كبيرة في برنامج البريد الإلكتروني.
  • إذا كنت تنقل بيانات، يمكنك استخدام خيار متوافق مع نقل البيانات وتجنَّب استخدام السحب والإفلات أو النسخ واللصق في Google Workspace Sync for Microsoft Outlook لتحميل الرسائل. وحاوِل استخدام وظيفة الاستيراد المتكاملة في "مزامنة G Suite". (يُعَد هذا الخيار مهمًا إذا تجاوزت الحدود القصوى لمعدّل نقل البيانات للتحميل عبر المزامنة).
  • تجنَّب إعادة مزامنة البرنامج يدويًا، وخاصة عند استخدام Google Workspace Sync. قد يؤدي ذلك إلى تنزيل صندوق البريد بالكامل مرة أخرى بدون داعٍ، بدلاً من مزامنة التغييرات الأخيرة فقط.
  • بالنسبة إلى "مزامنة Google Workspace، يُرجى محاولة تقليل حجم صندوق البريد الإلكتروني المحلي.

المحاولات المستمرة

قد تحاول بعض برامج البريد الإلكتروني تكرار الإجراءات الفاشلة حتى تستهلك معدّل نقل البيانات المسموح به للحساب بالكامل. وللتأكُّد من عدم محاولتها تنفيذ أي إجراءات في انتظار المراجعة، يُرجى محاولة إعادة إنشاء الملف الشخصي أو علاقة المزامنة على جميع برامج المزامنة. وفي حال تجاوز الحدود القصوى لمعدّل نقل البيانات للتحميل عبر المزامنة، يمكنك تجربة الخطوات التالية:
  • ابحث عن أي رسائل عالقة في البريد الصادر لأي من برامج المزامنة. وبالنسبة إلى الرسائل التي رفضها Gmail بسبب المرفقات المحظورة أو حجم المرفق ، قد تظل في البريد الصادر ويخفِق تحميلها بشكل متكرِّر، ما يؤدي إلى استهلاك من معدّل نقل البيانات باستمرار.
  • قد تمنع بعض مشاكل الشبكة البرامج من تحميل الرسائل، مما يدفعهم إلى المحاولة بشكل متكرّر. تأكّد من ثبات اتصال الشبكة، على سبيل المثال من خلال التبديل بين بيانات الجوّال وشبكة WiFi.
  • قد تستهلك المسودات التي تتضمَّن مرفقات قدرًا كبيرًا من معدّل نقل البيانات حيث يتم تحديثها عند حفظ المسودة، ولذلك تجنَّب المسودات غير الضرورية والمتكرّرة. 
الاقتراحات

إدارة برامج المزامنة

يؤدي وجود عدة برامج إلى تنزيل كل رسالة عدة مرات، مما يزيد من استهلاك معدّل نقل البيانات بدرجة كبيرة. ولإدارة برامج المزامنة، يمكنك إجراء ما يلي:

  • إزالة برامج المزامنة غير المستخدمة أو إيقافها وإنهاء البرامج في حال عدم استخدامها.
  • تتم مزامنة التغييرات التي يتم إجراؤها على برنامج واحد أو واجهة الويب إلى جميع البرامج. ولهذا السبب، تجنَّب تنفيذ تغييرات كثيرة في حال توفّر عدة برامج مزامنة. أو قلّل عدد البرامج المستخدمة.

التحقُّق من برامج المزامنة غير المرغوب فيها

قد يُعِد أحيانًا مستخدم أو مشرف برنامج مزامنة ويتوقّف عن استخدامه بدون إيقافه. يمكنك اتّباع أي من الأساليب التالية للتحقُّق من برامج المزامنة:

  • الانتقال إلى صفحة تفويض حسابات Google وإبطال أي عناصر غير مرغوب فيها ضمن التطبيقات والخدمات والمواقع الإلكترونية المتّصلة وكلمات المرور الخاصة بالتطبيقات، إن أمكن

  • تغيير كلمة مرور Google Workspace لضمان عدم وصول أي برامج مزامنة، تم إعدادها باستخدام كلمة المرور تلك، إلى الحساب بعد الآن، ثم تفعيل البرامج المطلوبة واحدًا تلو الآخر، وبفارق بضع ساعات بينها، لتحديد أي برنامج مسيء

استخدام طريقة بديلة

يمكنك استخدام واجهة الويب أو بروتوكول IMAP أثناء التحقيق في مشاكل المزامنة، كحلّ بديل أثناء حظر المزامنة. ويمكنك أيضًا تنفيذ ذلك بشكلٍ دائم للحدّ من استخدام المزامنة.


Google وGoogle Workspace والعلامات التجارية والشعارات المرتبطة هي علامات تجارية مملوكة لشركة Google LLC. وتعتبر جميع أسماء الشركات والمنتجات الأخرى علامات تجارية مملوكة للشركات ذات الصلة بها.

هل كان ذلك مفيدًا؟
كيف يمكننا تحسينها؟

هل تحتاج إلى مزيد من المساعدة؟

تسجيل الدخول للحصول على خيارات دعم إضافية لحل مشكلتك بسرعة