هل تم حظر دخولك إلى حسابك؟ بصفتك مشرفًا، يمكنك التحقُّق من قائمة "المستخدمون" في "وحدة تحكُّم المشرف في Google" لمعرفة تفاصيل حول الحدود التي تجاوزتها ومتى ستتم استعادة إمكانية الوصول إلى البيانات. ويمكنك أحيانًا إعادة ضبط تعليق Gmail.
- تطبيق Android Gmail
- برامج Google Sync (باستخدام بروتوكول Microsoft Exchange ActiveSync)
اعتبارًا من 30 أيلول (سبتمبر) 2024، لن تتوفّر ميزة "مزامنة Google" في حسابات Google Workspace. عليك استخدام بديل لخدمة "مزامنة Google" في مؤسستك. لمعرفة الأجهزة التي تستخدم "مزامنة Google" في مؤسستك، يمكنك في "وحدة تحكُّم المشرف في Google" الانتقال إلى الأجهزة
الأجهزة الجوّالة ونقاط النهاية
- عملاء أداة "مزامنة Google Workspace مع Microsoft Outlook" (GWSMO)
الترحيل أو العمليات المجمَّعة باستخدام برامج المزامنة
- تجنَّب إجراء عمليات السحب والإفلات أو النسخ واللصق بكميات كبيرة في برنامج البريد الإلكتروني.
- إذا كنت تنقل بيانات، يمكنك استخدام خيار متوافق مع نقل البيانات وتجنَّب استخدام السحب والإفلات أو النسخ واللصق في Google WorkspaceG Suite Sync for Microsoft Outlook لتحميل الرسائل. جرّب استخدام دالة الاستيراد المتكاملة في Google Workspace Sync. يُعَد هذا الخيار مهمًا إذا تجاوزت الحدود القصوى لمعدّل نقل البيانات للتحميل عبر المزامنة.
- تجنَّب إعادة مزامنة البرنامج يدويًا، خاصةً عند استخدام Google Workspace Sync. قد يؤدي ذلك إلى تنزيل صندوق البريد بالكامل مرة أخرى بدون داعٍ، بدلاً من مزامنة التغييرات الأخيرة فقط.
- بالنسبة إلى Google Workspace، يُرجى محاولة تقليل حجم صندوق البريد الإلكتروني المحلي.
- تجنَّب إجراء مزامنة GWSMO كاملة مرات متعددة خلال شهر.
- تجنب إعادة إنشاء ملف شخصي للمستخدم عدة مرات خلال شهر.
المحاولات المستمرة
- ابحث عن أي رسائل عالقة في البريد الصادر لأي من برامج المزامنة. وبالنسبة إلى الرسائل التي رفضها Gmail بسبب المرفقات المحظورة أو حجم المرفق ، قد تظل في البريد الصادر ويخفِق تحميلها بشكل متكرِّر، ما يؤدي إلى استهلاك من معدّل نقل البيانات باستمرار.
- قد تمنع بعض مشاكل الشبكة البرامج من تحميل الرسائل، مما يدفعهم إلى المحاولة بشكل متكرّر. تأكّد من ثبات اتصال الشبكة، على سبيل المثال من خلال التبديل بين بيانات الجوّال وشبكة WiFi.
- قد تستهلك المسودات التي تتضمَّن مرفقات قدرًا كبيرًا من معدّل نقل البيانات حيث يتم تحديثها عند حفظ المسودة، ولذلك تجنَّب المسودات غير الضرورية والمتكرّرة.
إدارة برامج المزامنة
يؤدي وجود عدة برامج إلى تنزيل كل رسالة عدة مرات، مما يزيد من استهلاك معدّل نقل البيانات بدرجة كبيرة. ولإدارة برامج المزامنة، يمكنك إجراء ما يلي:
- إزالة برامج المزامنة غير المستخدمة أو إيقافها وإنهاء البرامج في حال عدم استخدامها.
- تتم مزامنة التغييرات التي يتم إجراؤها على برنامج واحد أو واجهة الويب إلى جميع البرامج. ولهذا السبب، تجنَّب تنفيذ تغييرات كثيرة في حال توفّر عدة برامج مزامنة. أو قلّل عدد البرامج المستخدمة.
التحقُّق من برامج المزامنة غير المرغوب فيها
قد يُعِد أحيانًا مستخدم أو مشرف برنامج مزامنة ويتوقّف عن استخدامه بدون إيقافه. يمكنك اتّباع أي من الأساليب التالية للتحقُّق من برامج المزامنة:
-
الانتقال إلى صفحة تفويض حسابات Google وإبطال أي عناصر غير مرغوب فيها ضمن التطبيقات والخدمات والمواقع الإلكترونية المتّصلة وكلمات المرور الخاصة بالتطبيقات، إن أمكن
-
تغيير كلمة مرور Google Workspace لضمان عدم وصول أي برامج مزامنة، تم إعدادها باستخدام كلمة المرور تلك، إلى الحساب بعد الآن، ثم تفعيل البرامج المطلوبة واحدًا تلو الآخر، وبفارق بضع ساعات بينها، لتحديد أي برنامج مسيء
استخدام طريقة بديلة
يمكنك استخدام واجهة الويب أو بروتوكول IMAP أثناء التحقيق في مشاكل المزامنة، كحلّ بديل أثناء حظر المزامنة. ويمكنك أيضًا تنفيذ ذلك بشكلٍ دائم للحدّ من استخدام المزامنة.
Google وGoogle Workspace والعلامات التجارية والشعارات المرتبطة هي علامات تجارية مملوكة لشركة Google LLC. وجميع أسماء الشركات والمنتجات الأخرى هي علامات تجارية مملوكة للشركات ذات الصلة بها.
