이메일 로그 검색(ELS)을 사용하면 조직의 사용자가 주고받은 메일을 찾을 수 있습니다. 이 도움말에서는 이메일 로그 검색으로 메일을 찾는 경우 확인할 수 있는 정보를 설명합니다.
ELS 검색결과는 다음과 같은 요약 표에 반환됩니다.
| 열 | 이름 | 설명 |
|---|---|---|
| 1 | 제목(또는 메일 ID) | 이 열에 메일 제목 또는 메일 ID가 표시됩니다. 결과 표의 항목에 대한 자세한 내용을 보려면 이 열에서 제목 또는 메일 ID를 클릭하세요. |
| 2 | 날짜 | 메일을 보낸 것으로 보고된 날짜와 시간 또는 메일의 로그 검색 항목이 처음 표시된 날짜와 시간입니다. |
| 3 | 발신자 | 메일을 보낸 이메일 주소입니다. |
요약 표에서 다음을 수행할 수 있습니다.
- ELS 검색결과 내보내기
- ELS 검색결과에 있는 메일에 대해 자세히 알아보기
ELS 검색결과 내보내기
원하는 경우 ELS 검색결과를 Google Sheets나 CSV 파일로 내보낼 수 있습니다.
ELS 검색결과를 내보낼 때 다음 사항에 유의하세요.
- 검색결과에 내보내기 가능한 데이터가 포함된 경우에만 다운로드 기능을 사용할 수 있습니다.
- CSV 파일 또는 스프레드시트의 데이터는 1,000개의 메일로 제한됩니다.
- CSV 파일에는 전송 후 메일 세부정보가 포함되어 있지 않습니다.
- CSV 파일 또는 스프레드시트에서 검색결과에 반환된 각 메일의 전송 단계를 모두 확인할 수 있습니다. 따라서 내보낸 CSV 파일이나 스프레드시트에는 검색결과에 반환된 메일 수보다 더 많은 항목이 있습니다.
ELS 검색결과를 다음과 같이 내보내기하세요.
- ELS 검색결과 표의 오른쪽 상단에서 화살표를 클릭합니다.
- 로그 검색결과 다운로드 상자에서 내보내기 형식을 선택합니다.
- 다운로드를 클릭합니다.
ELS의 자세한 결과
메일 및 수신자 세부정보를 보려면 ELS 검색결과 표의 첫 번째 열에서 메일 제목 또는 메일 ID를 클릭하세요.
메일 세부정보
ELS 검색결과에서 메일에 대한 자세한 정보를 확인하려면 요약 결과 표에서 메일 제목 또는 메일 ID를 클릭하세요. 아래 정보는 메일 세부정보 페이지에 표시됩니다.
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필드 |
설명 |
|---|---|
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제목 |
메일 제목입니다. |
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발신자 |
메일을 보낸 사람의 이메일 주소입니다. 위임된 사용자가 발신자 계정을 대신하여 메일을 보낸 경우 대리인의 이메일 주소도 표시됩니다. |
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수신자 |
모든 메일 수신자입니다. 아래쪽 화살표(여기에 아이콘 삽입)를 클릭하면 모든 수신자를 표시할 수 있습니다. 수신자 세부정보를 확인하려면 수신자 이메일 주소를 클릭하세요. |
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날짜 |
메일을 보낸 것으로 보고된 날짜와 시간 또는 메일의 로그 검색 항목이 처음 표시된 날짜와 시간입니다. |
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메일 ID |
모든 이메일 메시지에는 고유한 메일 ID가 있습니다. 메일 ID는 메일 헤더에 표시되며 Message-ID로 표시됩니다. 메일 헤더에 대해 자세히 알아보기 참고: SMTPIN_ADDED_REJECT_SESSION이 메일 ID 입력란에 표시되고 다른 메일 헤더 필드에 해당 사항 없음이라고 표시된 경우 메일 ID를 결정할 수 없으므로 SMTP 릴레이에서 메일이 거부됩니다. |
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메일 크기 |
메일의 총 파일 크기(첨부파일 포함)(KB) |
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첨부파일 |
메일에 첨부된 파일 수 |
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수신/발신 |
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상태 |
맨 위의 숫자는 메일이 전송된 횟수를 나타냅니다. 하단의 숫자는 메일 수신자의 수를 나타냅니다. |
수신자 세부정보
수신자 세부정보에는 메일이 전송된 모든 주소 및 각 수신자의 전송 단계가 포함됩니다. 수신자 세부정보에서 수신자 이메일 주소를 클릭하면 수신자의 메일 전송 및 전송 후 상태에 대한 자세한 정보를 확인할 수 있습니다.
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필드 |
설명 |
|---|---|
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각 전송 단계의 날짜와 시간 |
메일 전송 프로세스가 진행되는 동안 각 단계마다 날짜와 시간이 표시됩니다. 날짜와 시간은 검색에 사용된 관리 콘솔 기기의 시간대로 표시됩니다. 전송 단계에는 메일이 다음에 해당하는지 표시됩니다.
모든 메일 전송 상태는 메일 전송 상태에 설명되어 있습니다. |
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전송 후 메일 세부정보 |
수신자의 편지함으로 전송된 후 메일의 상태입니다. 메일은 수신자별로 전송 후 상태가 다를 수 있습니다. 모든 전송 후 상태는 전송 후 메일 상태에 설명되어 있습니다. Google 그룹스로 전송된 메일에는 전송 후 메일 상태가 제공되지 않습니다. |
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일치하는 규칙 |
메일이 Google Workspace에 설정된 규정 준수 규칙과 일치하면 이 필드에 규칙 이름과 설명이 포함됩니다. 규칙 이름 옆의 화살표를 클릭하여 자세한 정보를 확인하거나 관리 콘솔에서 해당 규칙으로 이동합니다. 메일이 콘텐츠 규정 준수 또는 불쾌감을 주는 콘텐츠 규칙을 트리거한 경우 규칙 옆의 화살표를 클릭하여 규칙을 트리거한 콘텐츠를 확인할 수 있습니다. 콘텐츠에서 민감한 정보는 수정되어 표시됩니다. 트리거된 설정이 처음 추가된 이후 변경되었다면 해당 링크는 현재 버전의 설정으로 연결됩니다. 설정이 삭제되었으면 링크가 표시되지 않습니다. |
