تساعدك أداة البحث في سجلّ البريد الإلكتروني (ELS) في العثور على الرسائل المرسَلة من الأشخاص وإليهم في مؤسستك. توضّح هذه المقالة المعلومات التي تحصل عليها عند البحث عن الرسائل باستخدام أداة البحث في سجلّ البريد الإلكتروني.
يتم عرض نتائج أداة البحث في سجلّ البريد الإلكتروني في جدول ملخّص مثل هذا:
| العمود | الاسم | الوصف |
|---|---|---|
| 1 | الموضوع أو معرّف الرسالة | يظهر سطر موضوع الرسالة أو معرّف الرسالة في هذا العمود. للحصول على مزيد من التفاصيل عن إدخال في جدول النتائج، انقر على رقم تعريف الموضوع أو الرسالة في هذا العمود. |
| 2 | التاريخ | تاريخ الإبلاغ عن إرسال الرسالة ووقته أو تاريخ أول مرة ظهر فيها إدخال بحث في السجل للرسالة ووقته. |
| 3 | المُرسِل | عنوان البريد الإلكتروني الذي أرسل الرسالة. |
من جدول الملخّص، يمكنك إجراء ما يلي:
- تصدير نتائج أداة البحث في سجلّ البريد الإلكتروني (ELS)
- الحصول على مزيد من التفاصيل حول الرسائل في نتائج أداة البحث في سجلّ البريد الإلكتروني (ELS)
تصدير نتائج أداة البحث في سجلّ البريد الإلكتروني (ELS)
يمكنك تصدير نتائج أداة البحث في سجلّ البريد الإلكتروني (ELS) إلى "جداول بيانات Google" أو إلى ملف CSV.
عند تصدير نتائج أداة البحث في سجلّ البريد الإلكتروني (ELS)، تذكّر ما يلي:
- لا تتوفّر ميزة التنزيل إلا عندما تشمل النتائج بيانات قابلة للتصدير.
- تقتصر البيانات في ملف CSV أو جدول البيانات على 1000 رسالة.
- لا يتضمن ملف CSV تفاصيل الرسالة بعد التسليم.
- يعرض ملف CSV أو جدول البيانات جميع خطوات التسليم لكل رسالة في نتائج البحث. لذلك، يحتوي ملف CSV أو جدول البيانات الذي تم تصديره على إدخالات أكثر من عدد الرسائل المعروضة في نتائج البحث.
تصدير نتائج أداة البحث في سجلّ البريد الإلكتروني (ELS):
- في أعلى يسار جدول نتائج البحث في سجل البريد الإلكتروني، انقر على السهم.
- في المربّع تنزيل نتائج بحث السجلّ، اختَر تنسيق تصدير.
- انقر على تنزيل.
النتائج التفصيلية لأداة البحث في سجلّ البريد الإلكتروني (ELS)
للحصول على تفاصيل الرسالة والمُستلِم، انقر على موضوع الرسالة أو معرِّف الرسالة في العمود الأول من جدول نتائج البحث في سجلّ البريد الإلكتروني.
تفاصيل الرسالة
للحصول على معلومات تفصيلية عن الرسائل في نتائج أداة البحث في سجلّ البريد الإلكتروني (ELS)، انقر على موضوع الرسالة أو معرّف الرسالة في جدول نتائج الملخّص. يتم عرض المعلومات الواردة أدناه في صفحة تفاصيل الرسالة.
|
الحقل |
الوصف |
|---|---|
|
الموضوع |
سطر موضوع الرسالة |
|
المُرسِل |
عنوان البريد الإلكتروني للمستخدم الذي أرسل الرسالة. وفي حال أرسل مستخدم مفوَّض الرسالة نيابةً عن حساب الإرسال، يتم أيضًا عرض عنوان البريد الإلكتروني للمفوَّض. |
|
المُستِلم |
جميع مستلمي الرسالة. انقر على (السهم المتّجه للأسفل - رمز الإدراج هنا) للاطّلاع على جميع المستلِمين. للاطّلاع على تفاصيل المستلِم، انقر على أي عنوان بريد إلكتروني للمستلِم. |
|
التاريخ |
تاريخ الإبلاغ عن إرسال الرسالة ووقته أو أول مرة يظهر فيها إدخال بحث في السجل للرسالة. |
|
معرّف الرسالة |
تحتوي كل رسالة إلكترونية على معرّف رسالة فريد. يظهر معرّف الرسالة في عنوان الرسالة، ويتم تصنيفه باسم Message-ID. تعرّف على مزيد من المعلومات عن عناوين الرسائل. ملاحظة: في حال ظهور SMTPIN_ADDED_REJECT_SESSION في حقل معرّف الرسالة، وكانت حقول عناوين الرسائل الأخرى غير متوفرة، لا يمكن تحديد معرّف الرسالة وترفض خدمة الإرسال عبر SMTP الرسالة. |
|
حجم الرسالة |
إجمالي حجم ملف الرسالة (بما في ذلك المرفقات) بالكيلوبايت |
|
المرفقات |
عدد الملفات المرفقة بالرسالة |
|
الاتجاه |
|
|
الحالة |
يشير الرقم الأعلى إلى عدد مرات تسليم الرسالة. يوضح الرقم السفلي عدد المستلمين الذين تم إرسال الرسالة إليهم. |
تفاصيل المُستلِم
تتضمّن تفاصيل المُستلِم كل العناوين التي تم تسليم الرسالة إليها وخطوات التسليم لكل مُستلِم. ضمن تفاصيل المُستلِم، انقر على عنوان البريد الإلكتروني للمُستلِم للحصول على معلومات تفصيلية عن تسليم الرسائل وحالة ما بعد التسليم لذلك المُستلِم.
|
الحقل |
الوصف |
|---|---|
|
تاريخ ووقت كل خطوة في التسليم |
يتم إدراج التاريخ والوقت لكل خطوة أثناء عملية تسليم الرسالة. التاريخ والوقت بتوقيت المنطقة الزمنية لجهاز "وحدة تحكّم المشرف" المُستخدَم لإجراء البحث. توضح خطوات التسليم ما إذا كانت الرسالة:
يتم وصف جميع حالات تسليم الرسائل في حالة تسليم الرسالة. |
|
تفاصيل رسالة ما بعد التسليم |
حالة الرسالة بعد تسليمها إلى صندوق البريد الإلكتروني للمُستلِم. يمكن أن تكون للرسالة حالة ما بعد التسليم مُختلِفة لكل مُستلِم. يتم توضيح جميع حالات ما بعد التسليم في حالة الرسالة بعد التسليم. لا تتوفر حالة الرسالة بعد التسليم للرسائل المُرسَلة إلى "مجموعات Google". |
|
القواعد المُتطابقة |
في حال تطابق رسالة مع قاعدة امتثال تم إعدادها في Google Workspace، يتضمن هذا الحقل اسم القاعدة ووصفها. انقر على السهم بجانب اسم القاعدة للحصول على مزيد من المعلومات أو للانتقال إلى القاعدة في "وحدة تحكُّم المشرف". إذا شغَّلت الرسالة قاعدة امتثال المحتوى أو قاعدة المحتوى غير المقبول، انقر على السهم بجانب القاعدة لمعرفة المحتوى الذي أدّى إلى تشغيل القاعدة. وتظهر أي معلومات حساسة في المحتوى مُنقَّحة. في حال تغيير الإعداد المُفعَّل بعد إضافته لأول مرة، ينتقل الرابط إلى الإصدار الحالي من الإعداد. وفي حال تم حذف الإعداد، لن يتوفَّر أي رابط. |
