メールログ検索を使用してメール配信を確認する

この機能を使用するには、G Suite Enterprise、G Suite Business、G Suite Basic、または G Suite Enterprise for Education が必要です。エディションの比較

メールログ検索を使用すると、過去 30 日間にドメイン内のユーザーが送受信したメールをトラッキングできます。すべてのメールをトラッキングすることも、特定のメールアドレスやメッセージ ID を検索することも可能です。

検索を行った後、検索結果を CSV ファイルにダウンロードしたり、Google スプレッドシートで開いたりすることで、見やすい形で表示できます。CSV やスプレッドシートのデータには、検索で返されたすべてメールの配信ステップや配信ステータスが記載されます。

再販されたドメインの管理コンソールに販売パートナー コンソールを使ってアクセスする場合は、このメールログ検索ツールを利用できません。

メールを検索する

  1. Google 管理コンソールログインします。

    管理者アカウント(末尾が @gmail.com でないもの)でログインします。

  2. 管理コンソールのホームページから、[レポート] 次へ [監査] 次へ [メールログ検索] にアクセスします。

    [レポート] がホームページに表示されていない場合は、画面下部の [その他の設定] をクリックして表示します。

  3. 期間をプルダウン リストかカレンダーから選択します。期間の上限は過去 30 日間までです。

    注: 30 日より前のメールを検索するには、[宛先] と [メッセージ ID] を入力する必要があります(他の検索欄は使用できません)。メールの配信履歴は利用できませんが、配信後のメッセージの詳細が表示されます。

  4. (省略可)期間指定で日付に加えて時刻も指定するには、メール検索対象期間の開始時刻と終了時刻を入力します。時刻は、検索に使っているパソコンのタイムゾーンに基づいて表示されます。
  5. (省略可)追加の検索条件を次の欄に入力します。
    • [送信者]、[宛先]: 宛先で検索するには、宛先のメールアドレス(またはその一部)を入力します。送信者で検索するには、送信者の「Return-Path」アドレス(またはその一部)を入力します(送信者の Return-Path アドレスは、その送信者からのメールのメッセージ ヘッダーに記載されています)。完全に一致する宛先を検索する場合は、完全なメールアドレスを入力し、引用符で囲みます(例: "john@xyz.com")。

      注: グループのメールアドレスに送信されたメールを検索する場合は、メッセージ ID で検索してください。グループ アドレスを受信者として検索すると、個々のグループ メンバーへの配信が表示されません。

    • [送信者の IP]、[受信者の IP]: メールの送信者や受信者の IP アドレスを入力します。誤った IP アドレスを入力すると、リクエストは失敗します。

      注: 送信者の IP で検索する場合は、ドメインの想定された公開アウトバウンド IP ではなく、Google のアウトバウンド IP を示すメールが検索結果に含まれることがあります。これは、Gmail のウェブ インターフェースを使用して作成されたメールが配信用に Gmail サーバーに送られ、Google のアウトバウンド IP が送信元 IP として表示されるためです。

    • [件名]:(一部のアカウントでは利用できません)メールの件名(またはその一部)を入力します。入力したテキストと完全に一致するテキスト(大文字小文字を区別しない)が件名に含まれるメールが返されます。
    • [メッセージ ID]: メッセージ ヘッダーにあるメール固有の ID を入力します。日付や時刻を同時に指定した場合は、日付や時刻よりもメッセージ ID が優先され、指定期間外のメールであっても検索結果として返されます。

      Gmail 以外のメール プロバイダのメッセージ ID を見つける手順については、メッセージ ヘッダーをご覧ください。

  6. [検索] をクリックします。検索結果が表示されるまでに 1~2 分ほどかかることがあります(場合によっては 1 時間ほどかかることもあります)。
    • 検索結果の上限は、メール 1,000 件です。
    • 検索結果が複数のページにわたる場合は、メールの一覧の上部や下部にある矢印を使用して、ページを切り替えることができます。
    • 件名(またはメッセージ ID)をクリックすると、メールの詳細情報(配信ルートや配信ステータスなど)が表示されます。詳しくは、メールログ検索の詳細表示をご覧ください。

検索結果をダウンロードする

検索結果を CSV ファイルとしてダウンロードする場合や、Google スプレッドシートに書き出す場合は、ページ上部にあるダウンロード アイコン ダウンロード をクリックします。

  • 検索結果が書き出し可能なデータでない場合、ダウンロード アイコンは表示されません。
  • 検索結果に膨大な数のメールが含まれる場合、ダウンロード ファイルの作成に時間がかかることがあります。
  • CSV ファイルやスプレッドシートには、検索結果に含まれるすべてのメールの配信ステップが表示されます。そのため、CSV ファイルやスプレッドシートに含まれるデータの行数は、検索結果の実際の件数よりも多くなります。
  • CSV ファイルやスプレッドシートに記載されるデータの上限は、メール 1,000 件分です(検索結果の上限と同じです)。
  • 配信後のメッセージの詳細は、CSV ファイルに含まれません。
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