設定預設轉送

管理員可以使用預設轉送功能，為內送郵件設定全網域轉送政策。

如何設定預設轉送：

1. 指定收件者地址
2. 指定要對寄給收件者的郵件執行哪些動作。

舉例來說，您可以使用預設轉送功能設定分類傳送。這項設定會將寄給特定使用者的郵件轉送至您的內部部署郵件伺服器。如果您要將使用者從舊郵件伺服器轉換至 Gmail，這就可以派上用場。預設轉送也可讓您將某個帳戶指定為全部接收的地址。若有郵件寄到您網域中不存在的帳戶，就會傳送至全部接收的地址。

預設轉送設定套用的優先順序低於其他進階 Gmail 設定 (例如內容和附件規範)。建立多個轉送設定時，您可以依優先順序替設定排序。詳情請參閱為您的轉送設定排序。

如要進一步瞭解如何設定分類傳送、全部接收的地址，以及其他轉送選項，請參閱電子郵件轉送和傳送。

設定預設轉送

1. 登入您的 Google 管理控制台。

   請使用您的「管理員帳戶」(結尾「不是」@gmail.com) 登入。

2. 進入管理控制台首頁後，依序前往 [應用程式] [Google Workspace] [Gmail] [預設轉送設定]。
3. 按一下 [設定] 即可設定預設轉送路徑。或者，如要新增預設轉送規則，請按一下 [新增其他規則]。
4. 選取要比對的收件人：
   • 單一收件者：如要指定單一使用者，可以輸入電子郵件地址，例如 [e-mail]。
   • 模式比對：如要指定網域中的一組收件者，可以輸入規則運算式。
   • 群組成員資格：選取清單中的一或多個群組。然後在群組分頁中建立群組。
     注意：這個選項會同時影響直接和子項群組成員。舉例來說，如果群組 B 是群組 A 的成員，那麼群組 B 中的使用者即為群組 A 的子項成員。
   • 所有收件者：指定網域中所有收件者。這個選項只會影響無法辨識的地址。
5. 在「如果收件人符合以上條件」部分，指定當條件符合設定時，要修改還是拒絕郵件。 

   修改郵件

   您可以在這裡修改郵件，包括新增標頭、變更路徑、變更收件人、新增其他收件者及移除附件。

   進一步瞭解轉送控制項：

   新增 X-Gm-Original-To 標頭

   這個選項會在收件者發生變更時新增標頭標記，讓下游伺服器知道原始收件人是誰；例如「X-Gm-Original-To: [e-mail]」。

   當您將郵件副本重新轉送給其他收件者時，可以善用新增 X-Gm-Original-To 標頭的功能。收件者地址已變更，但新的收件者可在 X-Gm-Original-To 標頭中查看原始收件人。

   新增 X-Gm-Spam 標頭和 X-Gm-Phishy 標頭

   系統會自動過濾經 Gmail 轉送的郵件，檢查是否為垃圾郵件或網路詐騙郵件。選取 [新增 X-Gm-Spam 和 X-Gm-Phishy 標頭]，系統就會新增下列標頭來指出郵件是否為垃圾郵件和網路詐騙郵件：

   垃圾郵件：

   • 數字為 0 表示不是垃圾郵件：「X-Gm-Spam: 0」
   • 數字為 1 表示是垃圾郵件：「X-Gm-Spam: 1」

   網路詐騙郵件：

   • 數字為 0 表示不是網路詐騙郵件：「X-Gm-Phishy: 0」
   • 數字為 1 表示是網路詐騙郵件：「X-Gm-Phishy: 1」

   注意：擁有 phishy 標記的郵件一律會被自動標記為垃圾郵件。

   勾選 [新增 X-Gm-Spam 和 X-Gm-Phishy 標頭] 選項時，下游伺服器的管理員就能設定規則，使用有別於處理正常郵件的方式來處理垃圾郵件和網路詐騙郵件。

   新增自訂標頭

   您可以為符合轉送設定的郵件新增 1 或多個自訂標頭。

   例如，您可以根據自己在設定中輸入的說明，新增相符合的標頭。這有助於判別郵件的轉送方式或觸發篩選器的原因。

   前置自訂主旨

   您可以輸入一段文字做為特定郵件的主旨起頭。舉例來說，您可以在特定郵件的主旨行中加入「機密」這個詞。郵件收件者就會看到以下格式的郵件主旨：[機密] 每月報告。

   變更路徑、重新轉送垃圾郵件以及略過退信通知

   變更路徑

   您可以使用 [變更路徑] 選項來變更郵件的目的地。

   Gmail 一律會是郵件的主要傳送目標位置，但您可以透過這個選項變更郵件目的地。例如，您可以將目的地變更為內部部署的郵件伺服器 (例如 Microsoft Exchange)。

   變更郵件目的地前，請先新增郵件路徑以使用 Gmail 進階傳送選項。您在「主機」分頁新增的路徑會顯示在 [變更路徑] 選項的路徑清單中。

   一併重新轉送垃圾郵件

   如要選取 [一併重新轉送垃圾郵件]，請先選取 [變更路徑] 選項。[一併重新轉送垃圾郵件] 選項可讓您轉送所有符合設定條件的郵件，包括已標記為垃圾郵件的郵件。

   如果勾選 [變更路徑]，但不勾選 [一併重新轉送垃圾郵件] 選項，那麼系統只會重新轉送正常郵件，而不會重新轉送垃圾郵件。垃圾郵件會在 Google Workspace 中保存 30 天。

   注意事項：

   • 明確的垃圾郵件一律不會重新轉送，且會在傳送時遭到篩除。
   • 如果郵件被歸類為垃圾郵件，但已由 Gmail 設定覆寫 (例如已加入寄件者許可清單)，Gmail 就不會將該郵件視為垃圾郵件。該郵件會做為正常郵件重新轉送。

   略過來自這個收件者的退信

   如要選取 [略過來自這個收件者的退信]，請先勾選 [變更路徑] 方塊。勾選上述選項能阻止系統重新轉送退件通知。比方說，您可能不希望退件通知重新轉送到自動化系統。

   如要傳送退件通知到收件伺服器，則請勿勾選這個選項。這項功能會告知寄件者郵件並未成功傳送。

   變更收件人

   如要變更收件人，請按一下 [變更收件者] 欄位旁的選項，然後輸入新收件者的電子郵件地址。

   變更主要傳送目標上的收件人，作用等同於將郵件轉寄給其他收件者；而在額外 (次要) 傳送目標上變更收件人，則等同於在郵件的密件副本欄位加入收件者。

   將這封郵件略過垃圾郵件篩選器

   如果選取這個選項，即使內送郵件被判別為垃圾郵件，系統仍會將這些郵件傳送給收件者。

   移除郵件的附件

   如果您想要移除郵件中的所有附件，請選取這個選項。您可以選擇新增文字，讓收件者知道附件已遭移除。

   新增其他收件者

   勾選 [新增其他收件者] 方塊，即可設定額外傳送目標，用於進行雙重傳送或多重傳送。

   選取 [基本] 新增個別電子郵件地址，然後按一下 [儲存]。如要新增多個收件者地址，請按一下 [新增]。

   如要為次要傳送目標選用進階選項，請從清單中選取 [進階]。如同主要傳送設定，您可以為次要傳送目標變更收件人、新增標頭、前置自訂主旨，以及移除附件。

   注意事項：

   • 每項規則最多可以檢驗 100 名額外收件者。如果收件者眾多，建議您使用群組。
   • 您為主要傳送目標指定的各項設定也會影響次要傳送目標。舉例來說，當您變更收件人並新增前置自訂主旨後，這些變更同樣也會套用至次要傳送目標。
   • 對於次要傳送目標，系統會預設勾選 [不要傳送垃圾郵件給這個收件者] 和 [略過來自這個收件者的退信] 方塊。後者可避免原始寄件者收到退件通知。

   拒絕郵件

   如果選擇這個選項，符合條件的郵件就會遭到系統拒絕，不會傳送給指定的收件者。您可以輸入自訂的拒絕通知內容。
   
   注意：含有「拒絕郵件」動作的轉送設定會自動顯示在預設轉送優先順序清單的頂端。詳情請參閱為您的轉送設定排序。

6. 在「選項」部分中，選擇只對無法辨識的地址執行操作，或無論地址可否辨識都要執行操作。已停權使用者的地址無法辨識。
7. 按一下 [儲存]。
8. 按一下底部的 [儲存]。

您所做的變更最多可能需要 24 小時才會生效。您可以在管理控制台稽核記錄中監控先前的變更。

為您的轉送設定排序

您在「預設轉送設定」頁面中最多可以為網域建立 1000 個轉送設定。您也可以調整這個頁面中設定項目的順序，也就是每個項目的優先順序：

1. 按一下設定旁邊的 [重新排序]。
2. 輸入新的優先順序值 (例如，輸入 1 以指派最高的優先順序)。
3. 按一下 [儲存]。
4. 重複以上步驟即可為設定項目指派其他優先順序值。

含有「拒絕」動作的設定一律會套用最高的優先順序，即使您已設置另一個優先順序較高的設定亦然。

重要事項：Google Workspace 會將所有轉送設定套用至受影響的內送郵件。如果設定相互衝突，Google Workspace 會套用優先順序較高的設定，並忽略有所衝突的低順位設定。

進一步瞭解 Gmail 設定中衝突的設定結果和優先順序例外狀況。

相關主題

電子郵件轉送和傳送

 

 

Google、Google Workspace 與相關符號和標誌均為 Google LLC 的商標。所有其他公司名稱和產品名稱則為相關公司的商標。