Google Workspace 관리자는 기본 라우팅을 사용하여 조직의 내부 및 외부 발신자로부터 수신되는 이메일이 전송되는 방식을 설정할 수 있습니다. 기본 라우팅을 통해 수신자 주소를 지정하고 해당 수신자에게 보낼 메일에 실행할 작업을 지정합니다.
Google Workspace의 기본 라우팅 및 라우팅
Google Workspace 관리자는 이메일 전송 관리를 위해 기본 라우팅과 라우팅 두 가지의 라우팅 설정을 이용할 수 있습니다. 기본 라우팅을 사용하여 조직의 기본 메일 전송을 설정할 수 있습니다. 예를 들어 조직의 이메일 전체 또는 대부분을 여러 받은편지함으로 보내려면 기본 라우팅을 사용하여 전체 조직에 대한 이중 전송을 설정합니다. 그런 다음 라우팅 설정을 사용하여 더 전문화된 이메일 전송 규칙을 만들거나 기본 라우팅 동작을 재정의합니다. 예를 들어 CEO에 대한 모든 메시지의 사본을 CEO의 비서에게 전송하는 라우팅 규칙을 추가할 수 있습니다.
이 두 가지 라우팅 설정은 조직의 이메일 전송을 설정할 때 유연성을 제공합니다. 이 두 가지 설정을 사용하여 조직의 특정 이메일 전송 요구사항을 충족하는 방법에 대한 단계별 안내는 다음 도움말을 참고하세요.
기본 라우팅 설정 순서 지정
라우팅 설정의 우선순위를 변경하려면 다음과 같이 설정 표에서 순서를 변경하세요.
- 설정 옆의 순서 변경을 클릭합니다.
- 설정의 우선순위 및 순서를 나타내는 숫자를 입력합니다. 예를 들어 가장 높은 우선순위 설정에 1을 입력합니다.
- 저장을 클릭합니다.
- 우선순위를 지정할 모든 설정에 대해 반복합니다.
거부 작업이 지정된 설정에는 항상 가장 높은 우선순위가 할당됩니다. 이는 더 높은 우선순위로 다른 설정을 구성한 경우에도 마찬가지입니다.
중요: Google Workspace는 해당 수신 메일에 모든 라우팅 설정을 적용합니다. 두 설정이 충돌하는 경우, Google Workspace는 높은 우선순위의 설정을 적용하고 충돌하는 낮은 우선순위의 설정을 무시합니다. Gmail 설정의 충돌 결과 및 우선 적용 예외에 관해 자세히 알아보세요.
이 도움말에서는 기본 라우팅 설정에서 사용할 수 있는 모든 옵션을 설명합니다.
기본 라우팅 설정하기
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관리자 계정으로 Google 관리 콘솔에 로그인합니다.
관리자 계정을 사용하지 않으면 관리 콘솔에 액세스할 수 없습니다.
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- 구성 또는 다른 규칙 추가를 클릭합니다.
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설정 추가 상자에서 다음 조치를 취합니다.
설정 옵션 필요한 조치 메일 수신자가 다음과 일치하도록 지정 - 단일 수신자: 이메일 주소를 입력하여 단일 사용자를 지정합니다(예: jjsmith@solarmora.com).
- 패턴 일치: 정규 표현식을 입력하여 도메인의 수신자 집합을 지정합니다.
- 그룹 멤버십: 목록에 있는 하나 이상의 그룹에서 선택합니다. 그룹스 탭에서 그룹을 만듭니다. 이 옵션은 직속 및 하위 그룹 회원 모두에게 적용됩니다. 예를 들어 그룹 B가 그룹 A의 회원인 경우 그룹 B의 사용자는 그룹 A의 하위 그룹 회원이 됩니다.
- 전체 수신자: Google Workspace 계정의 모든 이메일 주소를 지정합니다. 이 옵션은 인식할 수 있는 이메일 주소와 인식할 수 없는 이메일 주소 모두에 적용됩니다.
인식할 수 없는 주소: 인식할 수 없는 이메일 주소는 사용 중지된 사용자의 주소, Gmail 액세스가 사용 중지된 사용자의 주소 또는 인증된 도메인 중 하나를 포함하지만 Google Workspace 계정의 사용자와 연결되지 않은 주소입니다.
엔벨로프 수신자가 위와 일치하면 다음 작업 수행 영향을 받는 메일에 취할 기본 작업을 선택하세요.
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메일 수정하기: 영향을 받는 메일을 변경합니다. 아래 지정된 메일 수정 옵션을 사용하여 메일이 변경되도록 지정합니다.
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메일 거부: 메일이 수신자에게 전송되기 전에 거부됩니다. 메시지를 입력하여 발신자에게 메일이 거부된 이유를 알릴 수 있습니다. 이 옵션을 선택하면 영향을 받는 메일에 다른 라우팅 또는 규정 준수 규칙이 적용되지 않습니다. 메일 거부 옵션이 있는 라우팅 설정은 항상 우선순위가 가장 높은 라우팅 설정입니다. 기본 라우팅 설정 순서 지정하기에서 자세히 알아보기 메일이 거부되면 Gmail에서 SMTP 거부 코드(예: 550 5.7.1)가 자동으로 추가됩니다. 이는 SMTP 표준 요구사항이며 코드를 삭제할 수 없습니다.
메일 수정 영향을 받는 메일에 메일 수정을 선택한 경우 옵션을 선택하여 메일 수정 방법을 지정합니다.
- X-Gm-Original-To 헤더 추가: 수신자가 변경된 경우 헤더 태그를 추가하여 수신 서버에서 원래 엔벨로프 수신자를 알 수 있도록 합니다. 헤더 태그 형식의 예는 X-Gm-Original-To: user@solarmora.com입니다.
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X-Gm-Spam 및 X-GM-Phishy 헤더 추가: 메시지 스팸 및 피싱 상태를 나타내는 헤더를 추가합니다. 수신 서버의 관리자는 이 정보를 사용하여 스팸 관리 규칙을 설정합니다. 자세한 내용은 모든 기본 경로 규칙에 스팸 헤더 설정 추가하기를 참고하세요.
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맞춤 헤더 추가: 이 설정으로 인해 영향을 받는 메일에 맞춤 헤더를 추가합니다. 예를 들어 설정에 입력한 설명과 일치하는 헤더를 추가할 수 있습니다. 맞춤 헤더를 사용하면 라우팅 설정 및 메일 전송 문제를 해결할 수 있습니다.
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앞에 맞춤 제목 추가: 지정된 메일의 제목 앞에 맞춤 텍스트를 추가합니다. 예를 들어 민감한 정보가 담긴 메일에는 기밀을 입력합니다. 월간 보고서라는 제목의 메일에 이 설정이 적용되면 제목은 [기밀] 월간 보고서로 변경됩니다.
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경로 변경: 메일 전송 대상을 기본 Gmail 서버에서 다른 메일 서버로 변경합니다. 경로를 변경하려면 먼저 Gmail 이메일 라우팅을 위한 메일 서버 추가하기의 단계에 따라 서버를 추가해야 합니다.
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엔벨로프 수신자 변경: 메일이 원래 수신자의 편지함을 우회하여 새 수신자에게 전달됩니다. 다음 방법 중 하나로 엔벨로프 수신자를 변경할 수 있습니다.
- 수신자의 전체 이메일 주소 변경: 수신자를 변경한 후에 전체 이메일 주소(예: user@solarmora.com)를 입력합니다.
- 사용자 이름 변경: 수신자 이메일 주소의 사용자 이름만 변경하고 @existing-domain 앞에 도메인을 그대로 유지합니다. @ 또는 도메인 이름 없이 사용자 이름만 입력합니다.
- 도메인 변경: 수신자 이메일 주소의 도메인만 변경하고 사용자 이름을 동일하게 유지하려면 기존 사용자 이름(예: existing-username@) 뒤에 도메인(예: solarmora.com)을 입력합니다.
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이 메일에 스팸 필터 무시: 스팸 필터가 수신 메일을 스팸으로 확인한 경우에도 수신자에게 수신 메일을 전송합니다. 이 옵션은 수신 메일에만 적용되며 발신 메일에는 스팸 필터 우회가 적용되지 않습니다. 참고: 이 옵션은 그룹스 계정 유형을 사용할 경우 제공되지 않습니다. 자세한 내용은 적용할 계정 유형을 참고하세요.
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메일에서 첨부파일 삭제: 영향을 받는 메일의 첨부파일을 삭제합니다. 수신자에게 첨부파일이 삭제되었음을 알리는 텍스트를 추가할 수도 있습니다.
- 수신자 추가: 영향을 받는 메일을 더 많은 수신자에게 전송합니다. 수신자 주소를 입력하려면 추가를 클릭합니다. 설정 추가 상자에서 다음 옵션에 대해 고급을 선택합니다.
- 경로 변경
- 봉투 수신자 변경
- 이 수신자에게 스팸 메일을 전달하지 않음
- 이 수신자로부터 반송 메일 차단
- X-Gm-Original-To 헤더 추가
- X-Gm-Spam 및 X-Gm-Phishy 헤더 추가
- 맞춤 헤더 추가
- 앞에 맞춤 제목 추가
- 메일에서 첨부파일 삭제
옵션 이 설정의 영향을 받는 이메일 주소를 지정하는 옵션을 선택합니다.
- 인식할 수 없는 주소에서만 이 작업을 수행합니다.
- 인식 여부에 관계없이 모든 주소에서 이 작업을 수행합니다.
인식할 수 없는 주소: 인식할 수 없는 이메일 주소는 사용 중지된 사용자의 주소, Gmail 액세스가 사용 중지된 사용자의 주소 또는 인증된 도메인 중 하나를 포함하지만 Google Workspace 계정의 사용자와 연결되지 않은 주소입니다.
- 하단에서 저장을 클릭합니다.
변경사항이 적용되는 데 최대 24시간이 소요될 수 있지만 일반적으로 더 빠르게 적용됩니다. 자세히 알아보기 관리 콘솔 감사 로그에서 변경사항을 추적할 수 있습니다.
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