Sebagai admin Google Workspace, gunakan Pemilihan rute default untuk menyiapkan cara pengiriman email masuk dari pengirim internal dan eksternal untuk organisasi Anda. Dengan pemilihan rute default, Anda dapat menentukan alamat penerima dan tindakan yang akan diambil pada pesan yang ditujukan untuk penerima tersebut.
Pemilihan rute default & Pemilihan rute di Google Workspace
Google Workspace memberi admin 2 setelan pemilihan rute utama untuk mengelola pengiriman email: Pemilihan rute default dan Pemilihan rute. Gunakan Pemilihan rute default untuk menyiapkan pengiriman email default bagi organisasi Anda. Misalnya, jika Anda ingin mengirim semua atau sebagian besar email organisasi ke beberapa kotak masuk, gunakan Pemilihan rute default untuk meningkatkan pengiriman ganda bagi seluruh organisasi. Kemudian, gunakan setelan Pemilihan rute untuk membuat aturan pengiriman email yang lebih khusus, atau untuk mengganti perilaku Pemilihan rute default. Misalnya, Anda dapat menambahkan aturan Pemilihan rute yang mengirimkan salinan setiap pesan untuk CEO Anda ke asisten eksekutif CEO tersebut.
Kedua setelan pemilihan rute ini memberikan fleksibilitas saat menyiapkan pengiriman email untuk organisasi Anda. Untuk petunjuk langkah demi langkah terkait cara menggunakan kedua setelan ini guna memenuhi kebutuhan pengiriman email tertentu bagi organisasi Anda, buka artikel berikut:
Mengurutkan setelan pemilihan rute default
Untuk mengubah prioritas setelan pemilihan rute default, ubah urutannya di tabel setelan:
- Klik Urutkan ulang di samping setelan.
- Masukkan angka untuk menunjukkan urutan dan prioritas setelan. Misalnya, masukkan 1 untuk setelan prioritas tertinggi.
- Klik Simpan.
- Ulangi untuk semua setelan yang ingin Anda prioritaskan.
Setelan dengan tindakan Tolak selalu ditetapkan sebagai prioritas tertinggi. Hal ini berlaku meskipun Anda telah mengonfigurasi setelan lain dengan prioritas yang lebih tinggi.
Penting: Google Workspace menerapkan semua setelan pemilihan rute pada pesan masuk yang terpengaruh. Jika dua setelan bertentangan, Google Workspace akan menerapkan setelan dengan prioritas lebih tinggi dan mengabaikan setelan bertentangan yang prioritasnya lebih rendah. Baca informasi mendetail tentang konsekuensi bertentangan dan pengecualian pengutamaan untuk setelan Gmail.
Artikel ini menjelaskan semua opsi yang tersedia di setelan Pemilihan rute default.
Menyiapkan pemilihan rute default
-
Login ke Konsol Google Admin dengan akun administrator.
Jika tidak menggunakan akun administrator, Anda tidak dapat mengakses konsol Admin.
-
Di konsol Admin, buka Menu
Aplikasi
Google Workspace
- Klik Konfigurasikan atau Tambahkan aturan lainnya.
-
Di kotak Tambahkan setelan, lakukan langkah berikut:
Opsi setelan Yang harus dilakukan Tentukan alamat pengiriman untuk dicocokkan - Penerima tunggal: Tentukan penerima tunggal dengan memasukkan alamat email, seperti joni@solarmora.com.
- Pencocokan pola: Masukkan ekspresi reguler untuk menentukan sekumpulan penerima di domain Anda.
- Keanggotaan grup: Pilih salah satu atau beberapa grup di daftar. Buat grup dari tab Grup. Opsi ini memengaruhi anggota grup langsung dan turunan. Misalnya, jika Grup B adalah anggota Grup A, pengguna di Grup B adalah anggota turunan Grup A.
- Semua penerima: Tentukan semua alamat email di akun Google Workspace Anda. Opsi ini berlaku untuk alamat email yang dikenal dan tidak dikenal.
Alamat yang tidak dikenal: Alamat email yang tidak dikenal adalah alamat untuk pengguna yang ditangguhkan, alamat untuk pengguna yang akses Gmail-nya dinonaktifkan, atau alamat yang berisi salah satu domain terverifikasi Anda, tetapi tidak terkait dengan pengguna di akun Google Workspace Anda.
Jika alamat pengiriman sesuai dengan yang di atas, lakukan hal berikut Pilih tindakan utama yang akan dilakukan untuk pesan yang terpengaruh:
-
Ubah pesan: Ubah pesan yang terpengaruh. Tentukan pesan yang diubah dengan opsi Ubah pesan di bawah.
-
Tolak pesan: Tolak pesan sebelum dikirim ke penerima. Anda dapat menambahkan pesan untuk memberi tahu pengirim tentang alasan penolakan pesan. Dengan opsi ini, tidak ada aturan kepatuhan atau pemilihan rute lain yang diterapkan pada pesan yang terpengaruh. Setelan pemilihan rute dengan opsi Tolak pesan selalu menjadi setelan pemilihan rute prioritas tertinggi. Pelajari lebih lanjut di Mengurutkan setelan pemilihan rute default. Jika pesan ditolak, Gmail akan otomatis menambahkan kode penolakan SMTP, seperti 550 5.7.1. Kode ini adalah persyaratan standar SMTP dan tidak dapat dihapus.
Mengubah pesan Jika Mengubah pesan dipilih untuk pesan yang terpengaruh, pilih opsi untuk menentukan cara pesan diubah:
- Tambahkan header X-Gm-Original-To: Tambahkan tag header jika penerima diubah, sehingga server penerima mengetahui alamat pengiriman asli. Contoh format tag header adalah X-Gm-Original-To: pengguna@solarmora.com.
-
Tambahkan header X-Gm-Spam dan X-GM-Phishy: Tambahkan header yang menunjukkan spam pesan dan status phishing. Administrator server penerima menggunakan informasi ini untuk menyiapkan aturan guna mengelola spam. Untuk mengetahui detailnya, buka Menambahkan setelan header spam ke semua aturan pemilihan rute default.
-
Tambahkan header khusus: Tambahkan header khusus ke pesan yang terpengaruh oleh setelan ini. Misalnya, Anda dapat menambahkan header yang cocok dengan deskripsi yang dimasukkan untuk setelan tersebut. Header khusus dapat membantu Anda memecahkan masalah setelan pemilihan rute dan pengiriman pesan.
-
Tambahkan awalan subjek kustom: Tambahkan teks kustom ke awal baris subjek untuk pesan yang ditentukan. Misalnya, masukkan Rahasia untuk pesan sensitif. Jika setelan ini diterapkan ke pesan dengan subjek Laporan bulanan, baris subjek diubah ke: Laporan bulanan [Rahasia].
-
Ubah rute: Ubah tujuan pesan dari server Gmail default ke server email yang berbeda. Sebelum dapat mengubah rute, Anda harus menambahkan server dengan mengikuti langkah-langkah di Menambahkan server email untuk pemilihan rute email Gmail.
-
Ubah alamat pengiriman: Pesan mengabaikan kotak surat penerima asli dan dikirim ke penerima baru. Ubah alamat pengiriman dengan salah satu cara berikut:
- Ganti alamat email keseluruhan penerima: Setelah Mengganti penerima, masukkan alamat email lengkap, seperti pengguna@solarmora.com.
- Ganti nama pengguna: Hanya ubah nama pengguna alamat email penerima dan pertahankan domainnya tetap sama, sebelum @domain-yang-ada. Masukkan nama pengguna saja, tanpa tanda @ atau nama domain.
- Ganti domain: Untuk hanya mengubah domain alamat email penerima dan tidak mengubah nama penggunanya, setelah nama-pengguna-yang-ada@, masukkan domain, seperti solarmora.com.
-
Abaikan filter spam untuk pesan ini: Kirim pesan masuk ke penerima meskipun filter spam mengidentifikasi pesan tersebut sebagai spam. Opsi ini hanya berlaku untuk pesan masuk. Anda tidak dapat mengabaikan filter spam untuk pesan keluar. Catatan: Opsi ini tidak tersedia untuk jenis akun Grup. Untuk mengetahui detailnya, buka Jenis akun yang akan terpengaruh.
-
Hapus lampiran dari pesan: Hapus lampiran dari pesan yang terpengaruh. Anda juga dapat menambahkan teks untuk memberi tahu penerima bahwa lampiran telah dihapus.
- Tambahkan penerima lainnya: Kirim pesan yang terpengaruh ke lebih banyak penerima. Untuk memasukkan alamat penerima, klik Tambahkan. Di kotak Tambahkan setelan, pilih Lanjutan untuk opsi ini:
- Ubah rute
- Ubah alamat pengiriman
- Jangan kirim spam kepada penerima ini
- Tahan pengembalian dari penerima ini
- Tambahkan header X-Gm-Original-To
- Tambahkan header X-Gm-Spam dan X-Gm-Phishy
- Tambahkan header khusus
- Tambahkan awalan subjek kustom
- Hapus lampiran dari pesan
Opsi Pilih opsi untuk menentukan alamat email yang terpengaruh oleh setelan ini:
- Lakukan tindakan ini hanya di alamat yang tidak dikenal
- Lakukan tindakan ini di alamat yang dikenal maupun tidak
Alamat yang tidak dikenal: Alamat email yang tidak dikenal adalah alamat untuk pengguna yang ditangguhkan, alamat untuk pengguna yang akses Gmail-nya dinonaktifkan, atau alamat yang berisi salah satu domain terverifikasi Anda, tetapi tidak terkait dengan pengguna di akun Google Workspace Anda.
- Di bagian bawah, klik Simpan.
Perubahan dapat membutuhkan waktu hingga 24 jam, tetapi biasanya berlangsung lebih cepat. Pelajari lebih lanjut Anda dapat memantau perubahan di log audit konsol Admin.
Topik terkait
- Menggunakan setelan Pemilihan Rute Gmail
- Opsi pemilihan rute dan pengiriman email untuk Google Workspace
Google, Google Workspace, serta merek dan logo yang terkait adalah merek dagang Google LLC. Semua nama perusahaan dan produk lainnya adalah merek dagang masing-masing perusahaan yang terkait.
