Seus usuários precisam atender aos requisitos de idade para usar o Google+. Se um usuário que está tentando se inscrever no Google+ digitar uma data de nascimento que não atenda aos requisitos de idade do produto, a conta do G Suite do usuário, inclusive o Gmail e os outros serviços, será desativada. O usuário não poderá fazer login na conta do G Suite.
Quando o usuário digita uma data de nascimento incorreta, o Google oferece um período de carência de 30 dias para o administrador confirmar que o usuário cometeu um erro e enviar a data de nascimento correta. Após o período de carência, a conta suspensa do usuário será excluída permanentemente.
Se você tiver a edição gratuita legada do G Suite, faça upgrade para o G Suite Basic para usar este recurso.
Para corrigir a idade de um usuário e recuperar uma conta suspensa:
- Confirme a data de nascimento do usuário para ver se ele cometeu um erro. Em caso afirmativo, siga estas etapas.
- Faça login no Google Admin Console.
- Encontre e abra a conta do usuário.
- Na mensagem de aviso de suspensão exibida na parte superior, clique em Atualizar data de nascimento do usuário.
- Digite a data de nascimento correta e marque a caixa para confirmar a nova data.
- Clique em Enviar.
A suspensão da conta será cancelada, e o acesso do usuário aos serviços do G Suite será restaurado.
