이 페이지에서는 개인 Gmail 계정으로 보낼 때 이메일 전송 가능성을 개선하는 데 도움이 되는 도움말을 제공합니다.
상업용 또는 대량 이메일을 보낼 때는 이메일 발신자 가이드라인 및 관련 규정을 준수하고 수신자의 받은편지함 설정을 따르는 것이 중요합니다. 효과적인 이메일 캠페인을 관리하려면 메일이 나와 수신자를 의미 있는 방식으로 연결해야 합니다. 이 페이지의 도움말에 따라 이메일 전송 및 효과를 개선하세요.
- 발신 이메일 인증
- 이메일을 많이 보내든 적게 보내든 신뢰할 수 있는 온라인 ID를 설정하는 것이 중요합니다. 강력한 인증을 사용하면 이메일 플랫폼에서 사용자를 식별할 수 있으며 다른 발신자가 도메인이나 조직을 스푸핑하는 것을 방지할 수 있습니다. 인증을 사용하면 이메일 수신자가 메일이 실제로 내가 보낸 것임을 신뢰할 수 있습니다.
- 도메인 공급업체에서 모든 발신 도메인에 대한 이메일 인증을 설정하세요. SPF 및 DKIM 인증을 설정하려면 도메인 제공업체의 안내와 Google의 안내를 따르는 것이 좋습니다.
- 합법적인 메일이 SPF 및 DKIM으로 인증되고 있는지 확인한 후 다른 발신자가 도메인이나 조직을 명의 도용하지 못하도록 DMARC 정책을 추가합니다. DMARC 설정 세부 단계로 이동합니다.
- 사용자 선택 존중
- 수신자가 예상하는 적절한 양의 메일을 보내고 메일에 수신자가 관심을 가질 만한 콘텐츠가 포함되어 있는지 확인하세요. 사용자는 메일을 스팸으로 표시하는 등 여러 가지 방법으로 관심이 없는 메일을 표시할 수 있습니다. 높은 스팸 비율을 방지하려면 이메일 발신자 가이드라인에 설명된 대로 원클릭 수신 거부를 구현하고 사용자의 수신 거부를 따르는 것이 좋습니다.
- 이메일을 보내는 데 사용하는 주소에서 수신자가 메일을 수신하도록 명시적으로 선택했는지 확인합니다. 이는 수신자가 내 이메일을 받은 적이 없거나 내 메시지를 수신하도록 선택한 적이 없는 경우에 특히 중요합니다.
- Postmaster Tools 사용하기
- Gmail 사용자에게 이메일을 전송할 수 있는지 확인하고 모니터링하려면 Postmaster Tools를 사용합니다. Postmaster Tools에는 구성, 스팸 비율, 메일 인증 비율, 전송 오류에 관한 자세한 정보가 포함된 대시보드가 있습니다.
- 개인 Gmail 계정으로의 이메일 트래픽 양이 너무 적은 경우 Postmaster Tools 대시보드에 발신 도메인의 데이터가 포함되지 않을 수 있습니다. 이는 Gmail 사용자의 개인 정보를 보호하기 위한 조치입니다. 발신자 문의 양식을 통한 요청을 분석하기 전에 Postmaster Tools 대시보드 데이터를 생성하기에 충분한 양의 이메일을 보내야 할 수 있습니다.
- 스팸 비율 모니터링
- Postmaster Tools에 보고되는 스팸 비율을 0.1% 미만으로 유지합니다. 스팸 비율이 높게 유지되면 메일이 스팸으로 분류될 가능성이 높아집니다. Postmaster Tools 스팸 비율 및 피드백 루프 대시보드에서 발신 도메인의 스팸 비율을 정기적으로 모니터링합니다.
- 중요: Postmaster Tools의 스팸 비율이 개선된 후 Gmail에서 메일의 스팸 분류 비율을 조정하는 데 다소 시간이 걸릴 수 있습니다.
- 천천히 늘리기
- 전송량을 너무 빨리 늘리면 전송 시 문제가 발생할 수 있습니다. 전송량을 점차 늘리고 Postmaster Tools를 사용하여 이메일 전송 상태를 모니터링하세요.
- 메일이 반송되거나 지연되거나 승인되지 않은 경우 SMTP 오류율이 감소할 때까지 전송량을 줄입니다. 그런 다음 전송량을 천천히 늘립니다.
- 일관된 전송량 유지
- 이메일 전송량이 무작위로 급증하지 않도록 하루 종일 그리고 며칠에 걸쳐 일정한 양으로 이메일 트래픽을 전송합니다. 일관된 전송량은 발신 도메인의 장기적인 이메일 전송 성공에 매우 중요합니다. 일관된 전송량은 특히 새 도메인이 전송 평판을 쌓을 때 중요합니다.
- 혼동을 야기하는 표시 이름 및 제목 사용 금지
- 메일의 그래픽 요소를 모방하기 위해 그림 이모티콘이나 기타 비표준 문자를 사용하면 안 됩니다. 예를 들어 그림 이모티콘이나 이미지를 사용하여 발신자가 어떤 식으로든 인증되었음을 암시해서는 안 됩니다.
- 메일 헤더에 혼동을 야기하는 콘텐츠를 사용하지 마세요. 예를 들어 실제 답장 또는 전달이 아닌 메일의 제목 헤더에 Re: 또는 Fwd:를 포함하지 마세요. 또한 표시 이름을 사용하여 수신자와의 대화목록을 암시하지 마세요.
- IP 주소 및 도메인 공유 제한
- 여러 발신자에 동일한 IP 주소 또는 도메인을 사용하면 도메인 또는 IP 주소 평판이 낮아지거나 해당 도메인 또는 IP 주소를 사용하는 모든 발신자의 전송 실적이 저하될 수 있습니다. Postmaster Tools 스팸 비율 및 피드백 루프 대시보드에서 도메인 및 IP 주소 평판을 정기적으로 모니터링합니다.
- 스푸핑하지 않음
- 다른 도메인이나 발신자의 명의를 도용하지 마세요. 이러한 행위를 스푸핑이라고 하며 Gmail에서 이러한 메일을 스팸 또는 피싱으로 표시할 수 있습니다.
- 소스로 이동
- Google은 고객센터에 요구사항과 권장사항을 게시하고 유지 관리합니다. 온라인에 유용한 리소스가 있지만 최신 요구사항, 권장사항, 오류 코드는 고객센터를 참고하세요.