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Configurer le provisionnement des utilisateurs HubSpot

Vous pouvez configurer le provisionnement automatique des utilisateurs de sorte que toutes les modifications que vous apportez aux comptes utilisateur dans Google Workspace soient automatiquement synchronisées avec cette application tierce.

Le provisionnement automatique des utilisateurs ne s'applique qu'aux utilisateurs actifs, suspendus ou supprimés. Il n'inclut pas les utilisateurs archivés.

Avant de commencer

Pour pouvoir configurer le provisionnement automatique des utilisateurs, vous devez configurer l'authentification unique pour HubSpot. Pour connaître la procédure à suivre, consultez Application cloud HubSpot.

Configurer le provisionnement automatique des utilisateurs

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Configurer le provisionnement automatique pour une application

Pour ce faire, vous devez être connecté en tant que super-administrateur.

  1. Connectez-vous à votre Console d'administration Google.

    Connectez-vous avec un compte disposant de droits de super-administrateur (ne se terminant pas par @gmail.com).

  2. Dans la console d'administration, accédez à Menu  puis  Applications puis Applications Web et mobiles.
  3. Cliquez sur HubSpot.
  4. Dans le champ Provisionnement automatique, cliquez sur Configurer le provisionnement automatique.
  5. Cliquez sur Autoriser.
  6. Si vous y êtes invité, connectez-vous à votre compte administrateur HubSpot.
  7. Dans le champ Attributs de l'application, vérifiez que tous les attributs obligatoires (ceux marqués d'un astérisque *) sont associés aux attributs de l'annuaire Google. Dans le cas contraire, cliquez sur la flèche vers le bas , puis mettez en correspondance les attributs appropriés.
  8. (Facultatif) Pour mettre en correspondance l'attribut de rôle avec un attribut personnalisé, procédez comme suit :
    1. Créez des ensembles d'autorisations dans HubSpot. Pour savoir comment procéder, consultez Créer et modifier des ensembles d'autorisations.
    2. Dans HubSpot, attribuez des autorisations à un utilisateur si son rôle dans Google correspond au nom de l'ensemble d'autorisations HubSpot :
      1. Accédez à votre compte HubSpot.
      2. Cliquez sur Settings puis Integrations puis Connected Apps (Paramètres > Intégrations > Applications connectées).
      3. Cliquez sur Google SCIM (SCIM Google).
      4. Sous Permission management (Gestion des autorisations), activez l'option Give Google access to assign permission sets to users (Accorder l'accès à Google pour attribuer des ensembles d'autorisations aux utilisateurs).
  9. Cliquez sur Continuer.
  10. (Facultatif) Pour limiter le provisionnement automatique à des groupes d'utilisateurs spécifiques :
    1. Dans le champ Search groups (Rechercher des groupes), saisissez une ou plusieurs lettres du nom du groupe, sélectionnez-en un et choisissez un niveau d'accès.
    2. Ajoutez d'autres groupes, le cas échéant.
    3. (Facultatif) Pour supprimer un groupe, cliquez sur Remove (Supprimer).
  11. Cliquez sur Continuer.
  12. Déterminez la durée pendant laquelle les utilisateurs peuvent accéder à l'application une fois que celle-ci est désactivée pour eux, ou que leur compte Google Workspace est suspendu ou supprimé. Vous pouvez suspendre leur compte dans HubSpot. Vous pouvez définir la période (24 heures, 1 jour, 7 jours ou 21 jours) individuellement pour chaque option. 
    1. Sélectionnez les options de chaque paramètre si nécessaire :
      • Lorsqu'une application est désactivée pour un utilisateur
      • Lorsqu'un compte utilisateur est suspendu au niveau de Google
      • Lorsqu'un compte utilisateur est supprimé de Google
    2. Cliquez sur Terminer.
  13. Mettez à jour vos enregistrements DNS pour valider votre domaine dans HubSpot :
    1. Dans votre compte HubSpot, cliquez sur Settings puis Integrations puis Connected Apps (Paramètres > Intégrations > Applications connectées).
    2. Cliquez sur Google SCIM (SCIM Google).
    3. Dans le champ Domain (Domaine), saisissez le domaine d'envoi des e-mails de vos utilisateurs.
    4. Cliquez sur Enregistrer.
    5. Cliquez sur Verify it now puis Next (Valider maintenant > Suivant).
    6. Copiez et enregistrez la valeur dans la colonne Valeur. Vous avez besoin de cette valeur lorsque vous créez un enregistrement TXT chez votre fournisseur DNS.
    7. Connectez-vous à votre compte de fournisseur DNS et créez un enregistrement TXT pour le domaine à valider.
    8. Dans le champ Valeur/Points Vers/Cible, collez la valeur copiée depuis HubSpot.
    9. Après avoir créé l'enregistrement TXT, retournez dans HubSpot, puis cliquez sur Next (Suivant).

      Une fois les modifications DNS propagées, le domaine est validé.

  14. Activez le provisionnement automatique.
  15. Cliquez sur Activer pour confirmer.

Modifier les informations de provisionnement

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Modifier les groupes d'utilisateurs soumis au provisionnement automatique

Si vous avez activé l'application HubSpot pour certaines unités organisationnelles, seuls les utilisateurs des groupes ajoutés qui sont également membres de ces unités organisationnelles sont soumis au provisionnement automatique.

Pour ce faire, vous devez être connecté en tant que super-administrateur.

  1. Connectez-vous à votre Console d'administration Google.

    Connectez-vous avec un compte disposant de droits de super-administrateur (ne se terminant pas par @gmail.com).

  2. Dans la console d'administration, accédez à Menu  puis  Applications puis Applications Web et mobiles.
  3. Cliquez sur HubSpot.
  4. Cliquez sur Provisionnement automatique.
  5. Dans le champ Search groups (Rechercher des groupes), saisissez une ou plusieurs lettres du nom du groupe, sélectionnez-en un et choisissez un niveau d'accès.
  6. Ajoutez d'autres groupes, le cas échéant.
  7. (Facultatif) Pour supprimer un groupe, cliquez sur Remove (Supprimer).

    Si un groupe contient des utilisateurs externes à l'organisation ou appartenant à un domaine secondaire, ces utilisateurs ne sont pas provisionnés.

  8. Cliquez sur Mettre à jour.
Modifier les délais de déprovisionnement

Pour ce faire, vous devez être connecté en tant que super-administrateur.

  1. Connectez-vous à votre Console d'administration Google.

    Connectez-vous avec un compte disposant de droits de super-administrateur (ne se terminant pas par @gmail.com).

  2. Dans la console d'administration, accédez à Menu  puis  Applications puis Applications Web et mobiles.
  3. Cliquez sur HubSpot.
  4. Cliquez sur Provisionnement automatique.
  5. Dans le champ Déprovisionnement, cliquez sur Modifier.
  6. Déterminez la durée pendant laquelle les utilisateurs peuvent accéder à l'application une fois que celle-ci est désactivée pour eux, ou que leur compte Google Workspace est suspendu ou supprimé. Vous pouvez suspendre leur compte dans HubSpot. Vous pouvez définir la période (24 heures, 1 jour, 7 jours ou 21 jours) individuellement pour chaque option. 
    1. Sélectionnez les options de chaque paramètre si nécessaire :
      • Lorsqu'une application est désactivée pour un utilisateur
      • Lorsqu'un compte utilisateur est suspendu au niveau de Google
      • Lorsqu'un compte utilisateur est supprimé de Google
  7. Cliquez sur Mettre à jour.

Désactiver le provisionnement automatique et supprimer les informations de configuration

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Vous pouvez désactiver le provisionnement automatique pour l'application HubSpot sans perdre les informations de configuration. Vous pouvez également désactiver le provisionnement automatique et supprimer toutes les informations de configuration.

Désactiver le provisionnement automatique

Pour ce faire, vous devez être connecté en tant que super-administrateur.

Pour désactiver le provisionnement automatique pour l'application et conserver les informations de configuration :

  1. Connectez-vous à votre Console d'administration Google.

    Connectez-vous avec un compte disposant de droits de super-administrateur (ne se terminant pas par @gmail.com).

  2. Dans la console d'administration, accédez à Menu  puis  Applications puis Applications Web et mobiles.
  3. Cliquez sur HubSpot.
  4. Sélectionnez une option :
    • Désactivez le provisionnement automatique.
    •  Cliquez sur Provisionnement automatique puis État puis Désactiver.
  5. Cliquez sur Désactiver pour confirmer.
Désactiver le provisionnement automatique et supprimer les informations de configuration

Pour ce faire, vous devez être connecté en tant que super-administrateur.

  1. Connectez-vous à votre Console d'administration Google.

    Connectez-vous avec un compte disposant de droits de super-administrateur (ne se terminant pas par @gmail.com).

  2. Dans la console d'administration, accédez à Menu  puis  Applications puis Applications Web et mobiles.
  3. Cliquez sur HubSpot.
  4. Cliquez sur Provisionnement automatique.
  5. Dans le champ Supprimer la configuration, cliquez sur Supprimer.
  6. Cliquez sur Supprimer pour désactiver le provisionnement automatique et supprimer toutes les informations de configuration.
    Les utilisateurs existants ne seront pas supprimés de HubSpot et pourront toujours utiliser l'application.

Consulter les informations sur l'utilisation

  • Une fois le provisionnement automatique activé, vous pouvez consulter les informations sur l'utilisation. Pour en savoir plus, consultez Contrôler le provisionnement automatique des utilisateurs.
  • Vous pouvez consulter les informations suivantes sur l'utilisation des 30 derniers jours :
Événement du journal d'administration Description
Création d'un compte utilisateur avec la gestion automatique des comptes Utilisateurs créés lors du provisionnement automatique
Mise à jour de l'utilisateur provisionné automatiquement Utilisateurs mis à jour lors du provisionnement automatique
Suspension de l'utilisateur provisionné automatiquement Utilisateurs suspendus lors du provisionnement automatique
Annuler la suspension de l'utilisateur provisionné automatiquement Utilisateurs réactivés lors du provisionnement automatique
Supprimer définitivement l'utilisateur provisionné automatiquement Utilisateurs supprimés lors du provisionnement automatique
Nombre d'échecs Requêtes ayant échoué

Si le provisionnement automatique cesse de fonctionner…

Il peut arriver que le provisionnement automatique cesse de fonctionner en raison d'une inactivité du compte ou d'un changement du mot de passe administrateur HubSpot. Pour continuer à synchroniser les comptes utilisateur entre Google Workspace et l'application, vous devez à nouveau autoriser le provisionnement automatique.

Pour ce faire, vous devez être connecté en tant que super-administrateur.

  1. Connectez-vous à votre Console d'administration Google.

    Connectez-vous avec un compte disposant de droits de super-administrateur (ne se terminant pas par @gmail.com).

  2. Dans la console d'administration, accédez à Menu  puis  Applications puis Applications Web et mobiles.
  3. Cliquez sur HubSpot.
  4. Cliquez sur Provisionnement automatique.
  5. Dans le champ Autorisation de l'application, cliquez sur Autoriser à nouveau.
  6. Cliquez sur Autoriser à nouveau.

Pour en savoir plus sur les autres raisons pour lesquelles le provisionnement automatique peut cesser de fonctionner, consultez la documentation de l'application.


Google, Google Workspace et les marques et logos associés sont des marques de Google LLC. Tous les autres noms de sociétés et de produits sont des marques des sociétés auxquelles ils sont associés.

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