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Configurar el aprovisionamiento de usuarios de HubSpot

Puedes configurar el aprovisionamiento automático de usuarios (aprovisionamiento automático) para que los cambios que hagas en las cuentas de usuario de Google Workspace se sincronicen automáticamente con esta aplicación de terceros.

El aprovisionamiento automático de usuarios solo funciona en usuarios activos, suspendidos o eliminados. No incluye los usuarios archivados.

Antes de empezar

Para poder configurar el aprovisionamiento automático de usuarios, primero debes configurar el SSO en HubSpot. Para ver los pasos, consulta el artículo sobre la aplicación en la nube de HubSpot.

Configurar el aprovisionamiento automático de usuarios

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Configurar el aprovisionamiento automático en aplicaciones

Para hacer esta tarea, tienes que haber iniciado sesión como superadministrador.

  1. Inicia sesión en la consola de administración de Google.

    Inicia sesión con una cuenta que tenga privilegios de superadministrador (y que no termine en @gmail.com).

  2. En la consola de administración, ve a Menú y luego Aplicacionesy luegoAplicaciones web y móviles.
  3. Haz clic en HubSpot.
  4. En Aprovisionamiento automático, haz clic en Configurar aprovisionamiento automático.
  5. Haz clic en Autorizar.
  6. Si se te solicita, inicia sesión en tu cuenta de administrador de HubSpot.
  7. En el caso de los atributos de aplicación, comprueba que todos los atributos obligatorios, que están marcados con un asterisco (*), estén asignados a atributos de directorio de Google. Si no es el caso, haz clic en la flecha hacia abajo  y asígnalos a los atributos adecuados.
  8. (Opcional) Para asignar el atributo de roles a un atributo personalizado, debes seguir estos pasos:
    1. Crear conjuntos de permisos en HubSpot. Para obtener instrucciones sobre cómo hacerlo, consulta la sección Crear y editar conjuntos de permisos.
    2. En HubSpot, asigna permisos a un usuario si su rol en Google coincide con el nombre del conjunto de permisos de HubSpot:
      1. Ve a tu cuenta de HubSpot.
      2. Haz clic en Configuracióny luegoIntegracionesy luegoAplicaciones conectadas.
      3. Haz clic en SCIM de Google.
      4. En Gestión de permisos, activa Dar a Google acceso para asignar conjuntos de permisos a usuarios.
  9. Haz clic en Continuar.
  10. (Opcional) Para limitar el aprovisionamiento automático a grupos de usuarios específicos, sigue estos pasos:
    1. En Grupos de búsqueda, introduce una o varias letras del nombre del grupo, selecciona el nombre del grupo y elige un ámbito.
    2. Añade más grupos.
    3. (Opcional) Para quitar un grupo, haz clic en Quitar .
  11. Haz clic en Continuar.
  12. Decide durante cuánto tiempo tendrán acceso los usuarios a la aplicación después de que se desactive la aplicación o de que se suspenda o se elimine su cuenta de Google Workspace. Puedes suspender su cuenta en HubSpot. Puedes definir el periodo individualmente para cada opción y elegir un plazo de 24 horas, o bien después de 1, 7 o 21 días. 
    1. Elige las opciones que necesites para cada uno de estos ajustes:
      • Cuando se desactiva una aplicación en una cuenta de usuario
      • Cuando se suspende un usuario en Google
      • Cuando se elimina un usuario de Google
    2. Haz clic en Finalizar.
  13. Actualiza tus registros DNS para verificar tu dominio en HubSpot:
    1. En tu cuenta de HubSpot, haz clic en Configuracióny luego Integracionesy luego Aplicaciones conectadas.
    2. Haz clic en SCIM de Google.
    3. En Dominio, introduce el dominio de envío de correo de tus usuarios.
    4. Haz clic en Guardar.
    5. Haz clic en Verificar ahoray luegoSiguiente.
    6. Copia y guarda el valor en la columna Valor. Lo necesitarás cuando crees un registro TXT en tu proveedor de DNS.
    7. Inicia sesión en la cuenta de tu proveedor de DNS y crea un registro TXT para el dominio que quieres verificar.
    8. En el campo Valor/Puntos Para/Objetivo, pega el valor que has copiado de HubSpot.
    9. Después de crear el registro TXT, vuelve a HubSpot y haz clic en Next (Siguiente).

      Cuando se propagan los cambios de DNS, se verifica el dominio.

  14. Activa Aprovisionamiento automático.
  15. Haz clic en Activar para confirmar la acción.

Editar información de aprovisionamiento

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Editar grupos de usuarios sujetos al aprovisionamiento automático

Si has activado la aplicación HubSpot en determinadas unidades organizativas, solo estarán sujetos al aprovisionamiento automático los usuarios de los grupos añadidos que también sean miembros de esas unidades organizativas.

Para hacer esta tarea, tienes que haber iniciado sesión como superadministrador.

  1. Inicia sesión en la consola de administración de Google.

    Inicia sesión con una cuenta que tenga privilegios de superadministrador (y que no termine en @gmail.com).

  2. En la consola de administración, ve a Menú y luego Aplicacionesy luegoAplicaciones web y móviles.
  3. Haz clic en HubSpot.
  4. Haz clic en Aprovisionamiento automático.
  5. En Grupos de búsqueda, introduce una o varias letras del nombre del grupo, selecciona el nombre del grupo y elige un ámbito.
  6. Añade más grupos.
  7. (Opcional) Para quitar un grupo, haz clic en Quitar .

    Si un grupo tiene usuarios de un dominio secundario o de fuera de tu organización, esos usuarios no se aprovisionan.

  8. Haz clic en Update (Actualizar).
Editar los periodos de baja

Para hacer esta tarea, tienes que haber iniciado sesión como superadministrador.

  1. Inicia sesión en la consola de administración de Google.

    Inicia sesión con una cuenta que tenga privilegios de superadministrador (y que no termine en @gmail.com).

  2. En la consola de administración, ve a Menú y luego Aplicacionesy luegoAplicaciones web y móviles.
  3. Haz clic en HubSpot.
  4. Haz clic en Aprovisionamiento automático.
  5. En Dar de baja, haz clic en Editar.
  6. Decide durante cuánto tiempo tendrán acceso los usuarios a la aplicación después de que se desactive la aplicación o de que se suspenda o se elimine su cuenta de Google Workspace. Puedes suspender su cuenta en HubSpot. Puedes definir el periodo individualmente para cada opción y elegir un plazo de 24 horas, o bien después de 1, 7 o 21 días. 
    1. Elige las opciones que necesites para cada uno de estos ajustes:
      • Cuando se desactiva una aplicación en una cuenta de usuario
      • Cuando se suspende un usuario en Google
      • Cuando se elimina un usuario de Google
  7. Haz clic en Update (Actualizar).

Desactivar el aprovisionamiento automático y eliminar información de configuración

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Puedes desactivar el aprovisionamiento automático de la aplicación HubSpot sin perder la información de configuración. También puedes desactivar el aprovisionamiento automático y quitar todos los datos de configuración.

Desactivar el aprovisionamiento automático

Para hacer esta tarea, tienes que haber iniciado sesión como superadministrador.

Para desactivar el aprovisionamiento automático de la aplicación y conservar los datos de configuración, sigue estos pasos:

  1. Inicia sesión en la consola de administración de Google.

    Inicia sesión con una cuenta que tenga privilegios de superadministrador (y que no termine en @gmail.com).

  2. En la consola de administración, ve a Menú y luego Aplicacionesy luegoAplicaciones web y móviles.
  3. Haz clic en HubSpot.
  4. Elige una opción:
    • Desactiva la opción Aprovisionamiento automático.
    • Haz clic en Aprovisionamiento automáticoy luegoEstadoy luegoDesactivar
  5. Haz clic en Desactivar para confirmar la acción.
Desactivar el aprovisionamiento automático y eliminar información de configuración

Para hacer esta tarea, tienes que haber iniciado sesión como superadministrador.

  1. Inicia sesión en la consola de administración de Google.

    Inicia sesión con una cuenta que tenga privilegios de superadministrador (y que no termine en @gmail.com).

  2. En la consola de administración, ve a Menú y luego Aplicacionesy luegoAplicaciones web y móviles.
  3. Haz clic en HubSpot.
  4. Haz clic en Aprovisionamiento automático.
  5. En Eliminar configuración, haz clic en Eliminar.
  6. Haz clic en Eliminar para desactivar el aprovisionamiento automático y quitar todos los datos de configuración.
    Los usuarios que ya estén registrados no se quitarán de HubSpot y podrán seguir usando la aplicación.

Revisar información de uso

  • Una vez que hayas activado el aprovisionamiento automático, podrás consultar la información de uso. Consulta más información en el artículo Monitorizar el aprovisionamiento automático de usuarios.
  • Puedes consultar la siguiente información de uso durante los últimos 30 días:
Evento de registro de administrador Descripción
Creación de usuario mediante aprovisionamiento automático Usuarios creados mediante el aprovisionamiento automático
Actualización de usuario aprovisionado automáticamente Usuarios actualizados mediante el aprovisionamiento automático
Suspensión de usuario aprovisionado automáticamente Usuarios suspendidos mediante el aprovisionamiento automático
Anulación de suspensión de usuario aprovisionado automáticamente Usuarios reactivados mediante la aprovisionamiento automática
Eliminación definitiva de usuario aprovisionado automáticamente Usuarios eliminados mediante el aprovisionamiento automático
Errores Solicitudes erróneas

Si el aprovisionamiento automático deja de funcionar...

A veces, el aprovisionamiento automático deja de funcionar debido a la inactividad de la cuenta o a que cambia la contraseña de administrador de HubSpot. Para seguir sincronizando las cuentas de usuario de Google Workspace con la aplicación, debes volver a autorizar el aprovisionamiento automático.

Para hacer esta tarea, tienes que haber iniciado sesión como superadministrador.

  1. Inicia sesión en la consola de administración de Google.

    Inicia sesión con una cuenta que tenga privilegios de superadministrador (y que no termine en @gmail.com).

  2. En la consola de administración, ve a Menú y luego Aplicacionesy luegoAplicaciones web y móviles.
  3. Haz clic en HubSpot.
  4. Haz clic en Aprovisionamiento automático.
  5. En Autorización de aplicaciones, haz clic en Volver a autorizar.
  6. Haz clic en Volver a autorizar.

Para obtener más información sobre otros motivos por los que el aprovisionamiento automático puede dejar de funcionar, consulta la documentación de la aplicación.


Google, Google Workspace, así como las marcas y los logotipos relacionados, son marcas de Google LLC. Todos los demás nombres de empresas y productos son marcas de las empresas con las que están asociadas.

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