如果您是從其他 Google Workspace 帳戶遷移資料,可以使用新的資料遷移服務,將使用者的電子郵件資料遷移至 Google Workspace。
除非另有說明,否則請在目標 Google Workspace 帳戶 (遷移資料的目標帳戶) 的 Google 管理控制台中執行下列步驟。
執行遷移作業
您必須以超級管理員的身分登入才能執行這項工作。
步驟 1:提出授權要求-
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在管理控制台中,依序點選「選單」圖示 「帳戶」「資料遷移」。
- 按一下頂端的「前往資料遷移服務 (新推出)」。
- 按一下「來源電子郵件地址」,然後輸入來源帳戶 (遷移來源帳戶) 的超級管理員電子郵件地址。
重要事項:只有您在這個欄位中指定的管理員才能授權這項程序。
- 按一下「請求授權」。
授權要求會以電子郵件形式傳送給步驟 4 指定的超級管理員。這項要求將於 24 小時後失效。如果要求已過期,而您想重新傳送要求,請按一下「重新傳送要求」。 傳送要求後,您必須等待 24 小時才能重新傳送要求。
後續步驟
如要繼續操作,來源帳戶的超級管理員必須開啟電子郵件中的授權連結,登入管理控制台,然後按一下「授權」。此外,授權程序也會產生用戶端 ID,並為來源帳戶中的資料遷移 (新推出) 服務授予全網域委派權限。詳情請參閱「使用全網域委派功能控管 API 存取權」。
如果您在目標帳戶的管理控制台中點選「驗證授權」,狀態會變更為「已連結」。
您可以使用遷移對應檔,將來源帳戶的使用者與目標帳戶的使用者建立連結。新的資料遷移服務會使用遷移對應檔,將來源使用者的電子郵件資料從來源使用者轉移到目標使用者。
1. 建立對應檔
提示:按一下「下載 CSV 範例檔案」,就能取得可使用的逗號分隔值 (CSV) 檔案範例。
在試算表程式中:
- 新增第一個標頭 Source GUser (適用於來源帳戶中的使用者電子郵件地址),再新增第二個標頭 Target GUser (適用於目標帳戶中的使用者電子郵件地址)。
您可以從 Google 管理控制台下載使用者清單。詳情請參閱「下載使用者清單」。
- 使用有效的電子郵件地址,對應標頭之下的使用者 (兩者的郵件地址皆為必填)。
您無法將單一來源使用者對應至多個目標使用者。
- 確認檔案中的來源使用者數量未超過 100 人。
新的資料遷移服務目前最多支援 100 位使用者。
- 將試算表儲存為 CSV 檔案。
例如:
Source GUser | Target GUser |
user1@example.com | user1@solarmora.com |
user2@example.com | user2@solarmora.com |
在這個範例中,來源網域是 example.com,目標網域是 solarmora.com。
2. 上傳檔案
- 在目標帳戶的管理控制台中,按一下「上傳遷移對應 CSV 檔」。
- 前往並選取 CSV 對應檔案 按一下「開啟」。
- 按一下「工作」圖示 ,確認對應檔已成功上傳。
- 如果收到錯誤訊息,請修正 CSV 檔案。接著,重複步驟 1 到 2,上傳對應檔。
- 按一下「選取日期」,然後輸入要遷移郵件的日期。
新的資料遷移服務會遷移所選日期至開始遷移日期的郵件。
- (選用) 如要遷移已遭使用者刪除的電子郵件,請勾選「遷移已刪除的電子郵件」方塊。
- (選用) 如要遷移含有「垃圾郵件」標籤的電子郵件,請勾選「遷移垃圾郵件」方塊。
- (選用) 如果不想遷移包含特定標籤的郵件,請勾選「遷移時排除套用特定標籤的郵件」方塊,然後輸入標籤名稱 (以半形逗號分隔)。
詳情請參閱「如何在遷移時排除套用特定標籤的郵件」(請參閱本頁後續章節)。
- 按一下「儲存」。
如何在遷移時排除套用特定標籤的郵件
- 分別指定每個標籤或子標籤。
- 新增子標籤時,請使用完整路徑,並以正斜線 (/) 分隔父標籤和子標籤。
範例:您想要排除「旅遊」標籤及其子標籤「亞洲」。方法是輸入旅遊,旅遊/亞洲。
- 如果您新增「所有郵件」,新的資料遷移服務就不會遷移任何電子郵件。
您必須以超級管理員的身分登入才能執行這項工作。
- 按一下「開始遷移」。
這項操作會授予全網域委派權限,並在目標帳戶中建立資料遷移 (新推出) 的用戶端 ID。詳情請參閱「使用全網域委派功能控管 API 存取權」。
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狀態會變更為「處理中」,並即時更新下列資訊:
- 發現的工作:已遷移、略過或遷移失敗的項目 (郵件、標籤和其他工作) 總數
- 警告:已遷移但並未如預期完成的項目數量
- 失敗:因發生錯誤而無法遷移的項目數量
- 已略過:略過的項目數量
- 成功:成功遷移的項目數量
- 處理的使用者人數:已處理的使用者人數
- 找到的電子郵件數:已遷移、略過或遷移失敗的電子郵件數量
- 遷移的電子郵件數:已遷移的電子郵件數量
- 略過的電子郵件數:已略過的電子郵件數量
- 如要以 CSV 格式下載報告,請在 Google 管理控制台中,點選「下載遷移報告」或「下載使用者報告」。 遷移作業開始後,您隨時可以下載報告。
- 如果工作清單未隨著下載的報告自動開啟,請按一下「工作」圖示 。
- 在「您的工作」部分,按一下連結即可開啟檔案。
如需報告的相關資訊 (包括警告和錯誤的詳細資訊),請參閱「瞭解新版資料遷移服務報告」。
執行差異遷移
在差異遷移作業執行期間,新的資料遷移服務會將新增的電子郵件遷移至目標帳戶。該服務也會辨識先前遷移電子郵件的變更,例如郵件的已讀狀態或新的標籤,並更新目標帳戶的郵件。
如果物件已順利遷移,且未在來源帳戶更新,差異遷移作業會略過這些物件,並將其標示為已略過。
如要開始進行差異遷移,請在目標帳戶中按一下「執行差異遷移」。
結束已完成的遷移作業
重要事項:一旦結束遷移作業,您就無法再存取該遷移作業的設定資料或報告。
管理控制台中會顯示已完成遷移作業的相關資訊,直到您退出遷移作業為止。當您退出後,系統會刪除用戶端 ID,並在全網域委派設定中移除用戶端的資料遷移 (新推出)。
如要結束已完成的遷移作業,請按一下「結束遷移作業」。