Questo articolo si rivolge agli utenti che gestiscono servizi o dispositivi Google per un'azienda, una scuola o un gruppo. Se utilizzi un account personale (@gmail.com), vai al Centro assistenza Account Google.
A cosa serve questa operazione?
Quando qualcuno invia un messaggio a vendite@azienda.it, il computer del mittente cerca i record MX relativi a @azienda.it per capire dove consegnare il messaggio email.
Affinché la tua azienda possa utilizzare Gmail con il tuo account Google Workspace, devi cambiare i record MX del tuo dominio in modo che indirizzino i messaggi in arrivo ai server della posta di Google.
Come funziona
Primi passi per la registrazione a Google Workspace
Ogni dominio (come azienda.it) offre un insieme di record DNS che possono essere visualizzati da chiunque su Internet. I record DNS indicano ai computer come trovare il tuo sito web e dove consegnare i messaggi email della tua azienda.
- Riceverai i nuovi record MX dallo strumento di configurazione di Google Workspace.
- Accedi al tuo registrar di dominio ed elimina tutti i record MX esistenti per il tuo dominio che indirizzano i messaggi al tuo provider email attuale, quindi aggiungi i record MX di Google.
- Quando il tuo registrar pubblicherà i record MX di Google, attiveremo Gmail per il tuo dominio.
Google non può modificare i tuoi record MX al posto tuo. Questa operazione può essere eseguita solo dal proprietario del dominio.
Prima di iniziare
Questa procedura non è semplice, ma siamo a tua disposizione se hai bisogno di aiuto.
I record DNS esistono sin dalla nascita di Internet. Gestirli è un'operazione che può presentare difficoltà e la procedura è diversa per ogni dominio. Abbiamo cercato di semplificarla il più possibile, ma l'esperienza potrebbe comunque risultare frustrante.
Leggi con attenzione e ti aiuteremo a completare ogni passaggio.
Prepararsi ad attivare Gmail
- Ogni indirizzo email esistente nella tua azienda deve essere associato a un account Google Workspace. Utilizza lo strumento di configurazione per aggiungere eventuali account email rimanenti.
- Assicurati di scegliere il momento migliore per apportare questa modifica. Potrebbe essere necessario attendere fino a 48 ore prima che i nuovi record MX vengano rilevati globalmente su Internet. Durante questo periodo, il tuo provider email precedente potrebbe ricevere alcuni messaggi.
Dovrai accedere al tuo registrar
Prima di iniziare, accertati di avere l'ID account e la password necessari per accedere al tuo registrar. Se hai bisogno di assistenza per l'account, contatta il tuo registrar.
Apri lo strumento di configurazione di Google Workspace
Per completare questa attività è necessario utilizzare lo strumento di configurazione di Google Workspace. Se non lo hai già aperto in un'altra scheda, fai clic qui sotto per aprirlo.
Apri lo strumento di configurazione
Importante: ti consigliamo vivamente di seguire le istruzioni nello strumento di configurazione e di tornare a questa pagina solo se ti servono informazioni aggiuntive.
Non riesco ad andare avanti e ho bisogno di assistenza
Visualizzo un errore quando faccio clic sul pulsante blu
Lo strumento di configurazione può essere utilizzato solo dagli amministratori di Google Workspace e Cloud Identity. Non funziona con nessun altro prodotto Google.
Assicurati di eseguire l'accesso con un account amministratore.
Un messaggio mi informa che Gmail è attivato per il mio dominio
I tuoi record MX sono già configurati.
Se stai leggendo questo articolo perché nella tua azienda state riscontrando problemi di ricezione dell'email:
- Consulta queste procedure per la risoluzione dei problemi.
- Esamina altri problemi che possono interrompere il recapito delle email.
Il mio indirizzo email termina con @gmail.com
Come attivare Gmail per Google Workspace
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Prima di iniziare: offriamo istruzioni personalizzate per molti dei registrar di dominio più utilizzati. Cerca il tuo registrar qui.
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Chiedere a Google Workspace di attivare Gmail
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Potresti dover attendere e riprovare
Alcuni registrar richiedono più tempo di altri per far sapere al mondo che hai un nuovo provider email:
- Se Google Workspace non riesce a trovare i tuoi nuovi record MX, ricontrolla dopo un paio d'ore e fai di nuovo clic sul pulsante Attiva.
- Dopo aver attivato Gmail, gli aggiornamenti possono richiedere fino a 48 ore. Fino a quando i nuovi record MX non saranno rilevati globalmente su Internet, continuerai a ricevere i messaggi sul tuo client di posta precedente.
Iniziare a utilizzare Gmail
- Accedi ad admin.google.com con il tuo nome utente e la tua password di Google Workspace.
- Nell'angolo in alto a destra, fai clic su Avvio applicazioni
Posta
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Configurare la sicurezza di Gmail
Ti consigliamo di abilitare i metodi di autenticazione e sicurezza delle email per Gmail.
Best practice relative all'autenticazione delle email
Ti consigliamo di configurare sempre questi metodi di autenticazione delle email per il tuo dominio:
- SPF: consente ai server di verificare che i messaggi che sembrano provenire da un determinato dominio siano stati inviati da server autorizzati dal proprietario di quel dominio.
- DKIM: aggiunge una firma digitale a ogni messaggio. Questo permette ai server che li ricevono di verificare che i messaggi non siano stati falsificati e che non siano stati modificati durante il transito.
- DMARC: autentica i messaggi con SPF e DKIM e gestisce i messaggi in arrivo sospetti.
Hai bisogno di aiuto?
Se dopo 72 ore hai ancora bisogno di assistenza o se non sei in grado di accedere alla configurazione del DNS del tuo dominio, contatta direttamente l'host del dominio.
Per la risoluzione di problemi relativi al recapito delle email, vedi Risolvere i problemi relativi ai record MX.
Google, Google Workspace e marchi e loghi correlati sono marchi di Google LLC. Tutti gli altri nomi di società e prodotti sono marchi delle rispettive società a cui sono associati.
