Google Workspace 서비스의 상태 확인하기

Google Workspace 상태 대시보드를 사용하여 핵심 Google Workspace 서비스(예: Gemini, Gmail, Google Calendar, Google Meet 등)의 현재 및 과거 상태를 확인할 수 있습니다.

상태 대시보드에서 최근에 발생한 중단 또는 장애도 확인할 수 있습니다. 예상 해결 시간과 같은 문제 관련 정보를 확인하려면 알림을 클릭하세요.

문제가 해결되면 최종 업데이트가 게시됩니다.

Google Workspace 서비스 관련 문제를 신고하려면 Google Workspace 지원에 문의하세요.

상태 대시보드 RSS 또는 JSON 피드 구독하기

Gmail 서비스가 중단되거나 알림이 지연되더라도 빠르게 서비스 중단 알림을 받으려면, 다음 안내에 따라 상태 대시보드 RSS 피드를 구독하는 것이 좋습니다.

1. 상태 대시보드로 이동합니다.
2. 하단에서 RSS 피드를 클릭하고 피드 URL을 복사합니다.
3. RSS 리더에 URL을 붙여넣어 상태 대시보드 피드를 추가합니다.   

상태 대시보드에 프로그래매틱 방식으로 액세스하려면(예: 모니터링 시스템에 통합) 하단에서 JSON 기록을 클릭하세요.

Google Workspace 서비스 중단에 대한 알림 설정하기

규칙 페이지에서 시스템 정의 규칙을 설정하면 서비스 중단이 새로 발생하거나 업데이트되거나 해결되는 경우 상태 대시보드에서 앱 중단 알림을 받을 수 있습니다.

참고: 이 알림은 RSS 피드 업데이트보다 늦게 도착할 수 있습니다. 

1. Google 관리 콘솔에 로그인하세요.

   @gmail.com으로 끝나지 않는 최고 관리자 권한이 있는 계정을 사용하여 로그인하세요.

2. 관리 콘솔에서 메뉴  규칙으로 이동합니다.
3. 필터 추가규칙 유형을 클릭합니다.
4. 시스템 정의적용을 클릭합니다.
5. 규칙 목록에서 아래로 스크롤하여 앱 중단 알림을 클릭합니다.
6. 규칙 세부정보 페이지에서 규칙 수정을 클릭합니다.
7. 다음: 조건 보기를 클릭합니다.
8. 다음: 작업 추가를 클릭합니다.
9. 알림 센터나 이메일 또는 둘 다에서 앱 중단 알림을 받을 수 있습니다.
   1. 알림 센터에서 알림을 받으려면 알림 센터로 보내기 체크박스를 선택합니다.
      참고: 앱 중단 알림의 기본 심각도를 변경하려면 심각도에서 옵션을 선택하세요.
   2. 이메일로 알림을 받으려면 이메일 알림 보내기 체크박스를 선택합니다.
      참고: Gmail이 영향을 받은 경우 이메일 알림이 지연될 수 있습니다.
      1. (선택사항) 조직의 최고 관리자에게 이메일 알림을 전송하도록 규칙을 설정하려면 모든 최고 관리자 체크박스를 선택합니다.
      2. (선택사항) 특정 사용자에게 이메일 알림을 전송하는 규칙을 설정하려면 이메일 수신자 추가이메일 주소를 입력한 후 완료를 클릭합니다.
10. 다음: 검토를 클릭합니다.
11. 규칙 업데이트를 클릭합니다.

앱 중단 알림에 대한 자세한 내용은 알림 세부정보 보기 > 앱 중단으로 이동하세요.

알림 및 규칙의 유형과 보고 규칙을 사용하여 알림을 설정하는 방법을 알아보세요.

서비스 상태 내역 보기

최대 5년간의 Google Workspace 서비스 상태 내역을 확인할 수 있습니다. 

1. 상태 대시보드로 이동합니다.
2. 하단에서 내역 보기를 클릭합니다.
   이전 365일 동안의 문제 목록을 검토할 수 있습니다.
3. 지난 5년간의 문제를 보려면 서비스 이름 아래에서 더보기를 클릭합니다.
   참고: 내역 페이지에는 문제가 발생한 연도의 내역만 표시됩니다.