בדיקת הסטטוס של שירות ב-Google Workspace

אתם יכולים להשתמש ב-Google Workspace Status Dashboard (לוח הבקרה של סטטוס שירותי Google Workspace) כדי לבדוק את הסטטוס הנוכחי והקודם של שירותי הליבה ב-Google Workspace, כמו Gemini,‏ Gmail,‏ Google Calendar ו-Google Meet.

ב-Status Dashboard אפשר לראות גם הפסקות זמניות או שיבושים אחרים שאירעו בשירות לאחרונה. כדי לקבל יותר מידע על בעיה שהתרחשה, או להבין מתי בעיה מסוימת תיפתר, אפשר ללחוץ על ההודעה שמתריאה לגבי הבעיה.

התראה נוספת וסופית תתפרסם כשהבעיה תיפתר.

אם אתם רוצים לדווח על בעיה כלשהי בשירות של Google Workspace, אתם יכולים לפנות אל Google Workspace support.

הרשמה לפיד RSS או JSON של ה-Status Dashboard

כדי לקבל התראות על הפסקות זמניות בשירות באופן המהיר ביותר, גם אם שירות Gmail משתבש או יש עיכוב בשליחת התראות, אנחנו ממליצים להירשם לפיד RSS של ה-Status Dashboard:

1. עוברים אל Status Dashboard.
2. למטה, לוחצים על פיד RSS ומעתיקים את כתובת ה-URL של הפיד.
3. בקורא ה-RSS שלכם, מדביקים את כתובת ה-URL כדי להוסיף את הפיד של ה-Status Dashboard.   

אם אתם רוצים גישה פרוגרמטית ל-Status Dashboard, למשל כדי לשלב אותו במערכת המעקב שלכם, לוחצים למטה על היסטוריית JSON.

הגדרת התראות לגבי הפסקות זמניות בשירות ב-Google Workspace

אתם יכולים להגדיר כלל מוגדר-מערכת בדף 'כללים' ב-Status Dashboard, כדי לקבל התראות על הפסקות זמניות בשירות של Google Apps – בין אם אלה התראות חדשות, התראות עם עדכונים או התראות על סיום הבעיה.

הערה: ההתראות האלה עשויות להגיע לאט יותר מאשר עדכונים בפיד RSS. 

1. נכנסים אל מסוף Google Admin.

   נכנסים באמצעות חשבון שיש לו הרשאות סופר-אדמין (החשבון לא מסתיים ב-‎@gmail.com).‏

2. In the Admin console, go to Menu  Rules.
3. לוחצים על הוספת מסנןסוג הכלל.
4. לוחצים על בהגדרת המערכתהפעלת המסנן.
5. גוללים למטה ברשימת הכללים ולוחצים על התראה על הפסקה זמנית בפעילות של Google Apps.
6. בדף הפרטים של הכלל, לוחצים על עריכת הכלל.
7. לוחצים על הבא: הצגת התנאים.
8. לוחצים על הבא: הוספת פעולות.
9. אתם יכולים לקבל התראות על הפסקות זמניות בשירות של Google Apps במרכז ההתראות, באימייל או בשניהם:
   1. כדי לקבל התראות במרכז ההתראות, מסמנים את התיבה לצד שליחה למרכז ההתראות.
      הערה: כדי לשנות את ברירת המחדל שהוגדרה לדרגת החומרה של הפסקות זמניות בשירות של Google Apps, בוחרים אפשרות בקטע חומרה.
   2. כדי לקבל התראות באימייל, מסמנים את התיבה לצד שליחת הודעות אימייל.
      הערה: אם יש שיבושים בשירות Gmail, ההתראות באימייל עלולות להתעכב.
      1. (אופציונלי) כדי להגדיר את הכלל לשליחת התראות באימייל לסופר-אדמינים בארגון, מסמנים את התיבה לצד כל הסופר-אדמינים.
      2. (אופציונלי) כדי להגדיר את הכלל לשליחת התראות באימייל לאנשים ספציפיים, לוחצים על הוספת נמעני אימיילמזינים את כתובת האימייללוחצים על סיום.
10. לוחצים על הבא: בדיקה.
11. לוחצים על עדכון הכלל.

אפשר לקבל מידע נוסף בנושא התראות על הפסקות זמניות בשירות של Google Apps במאמר 'צפייה בפרטים של התראות' בקטע 'הפסקות זמניות בשירות של Google Apps'.

אתם יכולים לקרוא על סוגים של התראות וכללים ועל הגדרת התראות באמצעות כללי דיווח.

צפייה בהיסטוריית הססטוסים של שירות

אתם יכולים לראות את היסטוריית הסטטוסים לאורך 5 השנים האחרונות לכל שירות של Google Workspace. 

1. עוברים אל Status Dashboard.
2. למטה, לוחצים על הצגת ההיסטוריה.
   אתם יכולים לעיין ברשימת האירועים מ-365 הימים האחרונים.
3. כדי לראות אירועים מ-5 השנים האחרונות, לוחצים על מידע נוסף בשם השירות.
   הערה: בדף ההיסטוריה מוצגים אירועים רק בשנים שבהן הם התרחשו.