支援這項功能的版本:Frontline Starter 和 Frontline Standard;Business Plus;Enterprise Standard 和 Enterprise Plus;Education Standard、Education Plus 和 Endpoint Education Upgrade;Enterprise Essentials 和 Enterprise Essentials Plus;G Suite Basic 和 G Suite Business;Cloud Identity 進階版。 版本比較
管理員可以將已設定好的政策套用到 Android 裝置。使用者開啟裝置後,系統會檢查該裝置是否已獲派零接觸設定。如已獲派設定,裝置就會下載 Android Device Policy 應用程式並完成設定程序。
如要建立自訂零接觸設定並套用至裝置,請使用零接觸註冊機制入口網站。詳情請參閱「為 Android 裝置建立自訂零接觸設定」。
事前準備
- 針對基本管理服務或非受管裝置,我們不建議使用零接觸註冊機制。對於這類裝置,Android Device Policy 應用程式不會強制執行政策,且使用者無法解除安裝應用程式。如果您變更 Google Workspace 版本,且不再使用進階管理服務,請取消連結零接觸帳戶。
- (Google Workspace for Education 版本) 使用零接觸註冊機制的機構單位或存取權群組,請務必選取「所有使用者均年滿 18 歲」年齡標籤。詳情請參閱「依年齡層控管存取 Google 服務的權限」。
步驟 1:購買零接觸裝置
您可以向通過核准的零接觸經銷商購買零接觸裝置。經銷商會設定您的零接觸註冊機制帳戶。您必須將與貴公司電子郵件相關聯的 Google Workspace 帳戶提供給經銷商。如要尋找經銷商,請參閱零接觸裝置經銷商名單。
裝置必須支援工作資料夾,且 Pixel 裝置必須搭載 Android 9.0 Pie 以上版本或 Android 7.0 Nougat 以上版本。如需相容裝置清單,請參閱 Android Enterprise 裝置清單。
步驟 2:設定 Google 端點管理服務
- 為 Android 裝置設定進階行動管理服務。
- 套用 Android 行動裝置設定。
- (選用;如需更多管理功能,建議採取這種做法) 如果你的版本支援的話,請將裝置加入公司擁有的裝置清單。如果您沒有將裝置加入公司擁有的裝置清單,Google 端點管理服務和情境感知存取權就會將其歸類為使用者擁有的裝置。
步驟 3:設置裝置設定
您可以使用 Google 管理控制台,將預設設定集中套用至所有零接觸裝置。這個設定包含用於啟用裝置擁有者管理權限的註冊權杖,以及基本資訊,包括:
- 要安裝的裝置政策控制器 (DPC)
- 要套用的註冊選項
- 在設定過程中,用來協助使用者完成設定程序的資訊
事前準備:如果您是第一次使用零接觸註冊機制,請開啟零接觸入口網站並接受《服務條款》。
如何調整預設設定:
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在管理控制台中,依序點選「選單」圖示 「裝置」「行動裝置和端點」「註冊」「Android 零接觸機制」。
- 按一下「管理零接觸裝置」。
- 使用您提供給經銷商的 Google 帳戶登入。
- 選取要與 Google Workspace 帳戶連結的零接觸帳戶,然後按一下「連結」。
- (選用) 如要查看將套用到零接觸裝置的預設設定詳細資料,請按一下「設定資訊」。進一步瞭解設定詳細資料。
- 按一下「Next」。
- 在設定過程中,輸入提供給裝置使用者的支援資訊:
- 公司名稱:這是貴機構的名稱。
- 支援電子郵件地址:輸入可讓使用者尋求協助的電子郵件地址,例如內部支援團隊的電子郵件地址。使用者無法點選該地址來傳送郵件,因此請選擇簡短的地址,方便使用者在其他裝置上輕鬆輸入。
- 支援電話號碼:輸入可讓使用者在其他裝置上撥打電話尋求協助的號碼,例如 IT 支援團隊的電話號碼。請使用加號、連字號和括號,以使用者熟悉的格式輸入電話號碼。
- 自訂訊息:輸入一到兩句話,協助使用者與支援團隊聯絡,或向該團隊提供更多有關裝置情況的詳細資訊。在裝置設定完成前,系統會顯示這則訊息。
- 按一下「儲存」。
您的初始設定會在首次開機或下次恢復原廠設定時套用至零接觸裝置。如果套用零接觸設定時裝置正在使用中,該裝置會恢復原廠設定。使用者會在裝置重設的一小時前收到裝置警示。詳情請參閱「適用於 IT 管理員的零接觸註冊機制」。
裝置管理
查看零接觸裝置您可以前往零接觸入口網站查看零接觸裝置清單:
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在管理控制台中,依序點選「選單」圖示 「裝置」「行動裝置和端點」「註冊」「Android 零接觸機制」。
- 按一下「管理零接觸裝置」。
- 按一下「前往零接觸入口網站查看裝置」。
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在管理控制台中,依序點選「選單」圖示 「裝置」「行動裝置和端點」「註冊」「Android 零接觸機制」。
- 按一下「管理零接觸裝置」。
- 輸入設定的新支援資訊。
- 按一下「儲存」。
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在管理控制台中,依序點選「選單」圖示 「裝置」「行動裝置和端點」「註冊」「Android 零接觸機制」。
- 按一下「管理零接觸裝置」。
- 在要與 Google Workspace 帳戶取消連結的零接觸帳戶旁邊,按一下「取消連結」。