Deze functie wordt ondersteund in de volgende versies: Frontline Starter en Frontline Standard, Business Plus, Enterprise Standard en Enterprise Plus, Education Standard, Education Plus en Endpoint Education Upgrade, Enterprise Essentials en Enterprise Essentials Plus, G Suite Basic, G Suite Business en Cloud Identity Premium. Versies vergelijken
Als beheerder kunt u Android-apparaten instellen waarop het beleid van uw organisatie al is geactiveerd. Als een gebruiker het apparaat aanzet, checkt het apparaat of er een zero-touch-configuratie eraan is toegewezen. Als er een configuratie is toegewezen, downloadt het apparaat de Android Device Policy-app en wordt het instellen van het apparaat afgerond.
Gebruik de zero-touch enrollment-portal om aangepaste zero-touch-configuraties te maken en toe te passen op apparaten. Zie Aangepaste zero-touch-configuraties maken voor Android-apparaten voor meer informatie.
Voordat u begint
- We raden u af zero-touch enrollment te gebruiken voor apparaten met basisbeheer of onbeheerde apparaten. Op die apparaten kan de Android Device Policy-app geen beleid afdwingen en kunnen gebruikers de app niet verwijderen. Als u uw Google Workspace-versie wijzigt en geen geavanceerd beheer meer heeft, moet u uw zero-touch-account ontkoppelen.
- (Google Workspace for Education-versies) Selecteer voor de organisatie-eenheid of toegangsgroep die zero-touch enrollment gebruikt de optie Alle gebruikers zijn 18 jaar of ouder. Ga voor meer informatie naar Gebruikers toegang geven tot Google-services gebaseerd op leeftijd.
Stap 1: Zero-touch-apparaten kopen
Koop zero-touch-apparaten bij een goedgekeurde zero-touch-reseller. De reseller stelt een zero-touch enrollment-account voor u in. U moet uw reseller een Google Workspace-account geven (dat is gekoppeld aan uw zakelijke e-mailadres). Zie Zero touch-resellers om een reseller te zoeken.
Apparaten moeten een werkprofiel ondersteunen en Android 9.0 Pie of hoger of Android 7.0 Nougat of hoger hebben voor Pixel-apparaten. Zie Android Enterprise-apparaten voor een lijst met geschikte apparaten.
Stap 2: Google-eindpuntbeheer instellen
- Geavanceerd mobiel beheer instellen voor Android-apparaten.
- Instellingen toepassen op mobiele Android-apparaten.
- (Optioneel, aanbevolen voor meer beheerfuncties) Als uw versie dit ondersteunt, voegt u apparaten toe aan de inventaris van apparaten die eigendom zijn van het bedrijf. Als u apparaten niet toevoegt aan de inventaris van apparaten die eigendom zijn van het bedrijf, beschouwen Google-eindpuntbeheer en Contextbewuste toegang die als eigendom van de gebruiker.
Stap 3: Een apparaatconfiguratie instellen
Gebruik de Google Beheerdersconsole om op één plek een standaardconfiguratie toe te passen op al uw zero-touch-apparaten. De configuratie bevat een inschrijftoken waarmee beheerdersrechten voor apparaateigenaren en basisinformatie worden aangezet, zoals:
- De apparaatbeleidcontroller (DPC) die moet worden geïnstalleerd
- De inschrijfopties die moeten worden toegepast
- Supportgegevens om uw gebruikers te helpen tijdens de installatie
Voordat u begint: Als u voor het eerst zero-touch enrollment gebruikt, opent u de zero-touch-portal en accepteert u de Servicevoorwaarden.
Zo stelt u een standaardconfiguratie in:
-
Log in bij de Google Beheerdersconsole.
Log in met uw beheerdersaccount (dit eindigt niet op @gmail.com).
-
Ga in de Beheerdersconsole naar Menu
Apparaten
Mobiel en eindpunten
- Klik op Zero-touch-apparaten beheren.
- Log in met het Google-account dat u aan uw reseller hebt verstrekt.
- Selecteer de zero-touch-accounts die u aan uw Google Workspace-account wilt koppelen en klik op Koppelen.
- (Optioneel) Klik op Configuratiegegevens om de standaardconfiguratiegegevens te bekijken die van toepassing zijn op uw zero-touch-apparaten. Meer informatie over configuratiegegevens.
- Klik op Next (Volgende).
- Vul supportgegevens in die tijdens het instellen beschikbaar zijn voor apparaatgebruikers:
- Bedrijfsnaam: Dit is de naam van uw organisatie.
- Supportmailadres: Een e-mailadres, zodat gebruikers contact kunnen opnemen als ze hulp nodig hebben, bijvoorbeeld uw interne supportmailadres. Gebruikers kunnen niet op het e-mailadres klikken om een bericht te sturen. Kies dus een kort e-mailadres dat ze makkelijk kunnen intypen op een ander apparaat.
- Supporttelefoonnummer: Een telefoonnummer dat gebruikers vanaf een ander apparaat kunnen bellen voor hulp, zoals het telefoonnummer van uw IT-supportteam. Gebruik het plusteken, streepjes of haakjes om het telefoonnummer weer te geven op een manier die gebruikers herkennen.
- Aangepast bericht: Een of twee zinnen, zodat gebruikers contact kunnen opnemen met support of meer informatie kunnen geven over wat er gebeurt met hun apparaat. Dit bericht wordt getoond voordat het apparaat wordt ingesteld.
- Klik op Opslaan.
Uw standaardconfiguratie wordt toegepast op zero-touch-apparaten bij de eerste keer opstarten of de volgende keer dat de fabrieksinstellingen worden teruggezet. Als een apparaat al in gebruik is wanneer u een zero-touch-configuratie toepast, worden de fabrieksinstellingen teruggezet op het apparaat. De gebruiker krijgt een uur voor het resetten een waarschuwing op het apparaat. Ga voor meer informatie naar Zero-touch enrollment voor IT-beheerders.
Apparaatbeheer
Uw zero-touch-apparaten bekijkenU kunt een lijst met uw zero-touch-apparaten bekijken in de zero-touch-portal:
-
Log in bij de Google Beheerdersconsole.
Log in met uw beheerdersaccount (dit eindigt niet op @gmail.com).
-
Ga in de Beheerdersconsole naar Menu
- Klik op Zero-touch-apparaten beheren.
- Klik op Apparaten bekijken in de zero-touch-portal.
-
Log in bij de Google Beheerdersconsole.
Log in met uw beheerdersaccount (dit eindigt niet op @gmail.com).
-
Ga in de Beheerdersconsole naar Menu
- Klik op Zero-touch-apparaten beheren.
- Vul de nieuwe supportgegevens voor de configuratie in.
- Klik op Opslaan.
-
Log in bij de Google Beheerdersconsole.
Log in met uw beheerdersaccount (dit eindigt niet op @gmail.com).
-
Ga in de Beheerdersconsole naar Menu
- Klik op Zero-touch-apparaten beheren.
- Klik naast de zero-touch-accounts die u van uw Google Workspace-account wilt ontkoppelen op Ontkoppelen.
