เพื่อให้ Gmail มีประสิทธิภาพและบัญชีปลอดภัย Google จึงจำกัดจำนวนข้อความสูงสุดที่คุณจะรับได้เอาไว้ หากบัญชีของคุณได้รับข้อความอัตโนมัติจำนวนมาก บัญชีก็ยิ่งมีโอกาสที่จะได้รับข้อความถึงจำนวนที่จำกัดไว้มากขึ้น
เมื่อมีข้อความครบจำนวนสูงสุดที่จำกัดแล้ว คุณก็จะรับข้อความใหม่ไม่ได้อีก นอกจากนี้ยังอาจเกิดปัญหาทั่วไปในบัญชีได้อีกด้วย เช่น การค้นหาที่ช้าลง ระบบจะตีกลับข้อความขาเข้าฉบับใหม่คืนให้ผู้ส่ง
หากระบบล็อกไม่ให้คุณเข้าถึงบัญชี Gmail ผู้ดูแลระบบจะดำเนินการดังต่อไปนี้ได้
- ค้นหาว่าการใช้งานใดที่ถึงขีดจำกัดแล้วโดยการตรวจสอบบัญชีของคุณในคอนโซลผู้ดูแลระบบ
- ดูว่าระบบจะปลดล็อกบัญชีเมื่อใด
- รีเซ็ตการระงับ Gmail ได้เป็นบางครั้ง
ขีดจำกัดของ Gmail ต่อไปนี้จะมีผลกับทุกรุ่นและจะเพิ่มไม่ได้ ขีดจำกัดดังกล่าวอาจเปลี่ยนแปลงได้โดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบ
| คำอธิบาย | อีเมลทั้งหมดที่ส่งถึงบัญชีนี้ อาจปรากฏเป็นการสนทนาใน Gmail ทั้งแบบที่เป็นชุดและไม่เป็นชุดข้อความ |
|---|---|
| ต่อนาที | 60 |
| ต่อชั่วโมง | 3,600 |
| ต่อวัน | 86,400 |
| ขนาดสูงสุด |
คุณจะรับอีเมลได้สูงสุด 50 MB หมายเหตุ: หากต้องการส่งไฟล์แนบที่มีขนาดใหญ่กว่า 25 MB ให้ใช้ Google ไดรฟ์หรือบริการแชร์ไฟล์อื่นๆ |
| ข้อจำกัดเกี่ยวกับไฟล์แนบ | คุณจะรับไฟล์แนบได้สูงสุด 500 ไฟล์ต่อ 1 อีเมล |
การระงับมีผลนานเท่าใด
หากบัญชีรับอีเมลถึงจำนวนที่จำกัดแล้ว โดยทั่วไปการจำกัดการรับอีเมลใหม่จะมีผลประมาณ 24 ชั่วโมง หลังจาก 24 ชั่วโมง ระบบจะรีเซ็ตขีดจำกัดและบัญชีจะรับอีเมลได้ตามปกติ เมื่อรีเซ็ตบัญชีแล้ว คุณจะกู้คืนข้อความที่ส่งไปยังบัญชีในช่วงเวลาที่ถูกจำกัดไม่ได้
ใช้ Google Groups
เพื่อป้องกันไม่ให้รับอีเมลเกินขีดจำกัด ให้ส่งบันทึกข้อความและอีเมลอัตโนมัติถึง Google Groups ใช้ Groups เพื่ออ่านประกาศขนาดใหญ่หรือประกาศที่ส่งทางอีเมลบ่อยครั้ง การใช้ Groups ช่วยหลีกเลี่ยงไม่ให้บัญชี Gmail มีอีเมลเกินจำนวนสูงสุดที่รับได้ การส่งอีเมลอัตโนมัติไปยังบัญชี Groups จะช่วยลดจำนวนข้อความที่ส่งไปยังบัญชีอีเมล การใช้ Groups จะช่วยให้คุณใช้ประโยชน์จากขีดจำกัดในการรับสำหรับอีเมลและ Groups ได้
สิ่งที่ควรทราบเมื่อใช้ Groups เพื่อลดข้อความขาเข้าที่ส่งไปยังบัญชี Gmail
-
Groups มีการจำกัดจำนวนข้อความขาเข้าเช่นกัน
- หากต้องการลดจำนวนข้อความ Gmail ที่คุณได้รับจาก Groups ให้เปลี่ยนการตั้งค่าข้อความและการแจ้งเตือนสำหรับการเป็นสมาชิก Groups
แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดสำหรับบัญชี
- หลีกเลี่ยงการใช้บัญชีเดียวสำหรับผู้ใช้หลายคน
- ใช้ Google Groups เพื่อแชร์อีเมล
- จับคู่ชื่อแทนอีเมลไม่เกิน 10 ชื่อต่อบัญชี
- ใช้ Groups เพื่อสร้างกล่องจดหมายที่แชร์ หรือเพื่ออนุญาตให้ผู้ใช้หลายคนรับส่งอีเมลได้ด้วยอีเมลเดียว
หลีกเลี่ยงการใช้บัญชีที่รับข้อความทั้งหมด
นักส่งสแปมมักจะพยายามคาดเดาที่อยู่อีเมลในโดเมนของคุณ เมื่อคาดเดาไม่ถูก ระบบจะส่งจดหมายขยะไปยังที่อยู่ที่รับทั้งหมด การได้รับอีเมลจำนวนมากจะทำให้ Gmail มีอีเมลถึงขีดจำกัดอย่างรวดเร็ว
