Ограничения на объем входящих писем

Чтобы обеспечить безопасность аккаунтов и правильную работу Gmail, в Google установлено ограничение на количество входящих сообщений. Если вы получаете много автоматических сообщений, ваш аккаунт с большей вероятностью может достичь ограничений на доставку писем.

В этом случае вы не сможете получать новые письма. В аккаунте также могут появиться общие проблемы, например снижение скорости поиска. Входящие сообщения при этом будут возвращаться отправителю.

Если у вас нет доступа к аккаунту Gmail, администратор G Suite может:

  • проверить, какие ограничения были превышены;
  • узнать, когда аккаунт будет разблокирован;
  • в некоторых случаях восстановить доступ к Gmail.

Эти ограничения Gmail действуют в G Suite и G Suite for Education и могут быть изменены без предварительного уведомления.

Описание Вся электронная почта, отправляемая в аккаунт. Может быть в виде отдельных или сгруппированных в цепочки сообщений Gmail.
В минуту 60
В час 3600
В день 86 400
Ограничение на размер

Размер полученного сообщения не может превышать 50 МБ.

Примечание. Для отправки прикрепленных файлов, размер которых превышает 25 МБ, рекомендуется использовать Google Диск или аналогичный сервис.

Ограничения для прикрепленных файлов В одном письме может быть не более 500 прикрепленных файлов.

Сколько длится блокировка?

После превышения лимита ограничение на прием новых писем обычно действует в течение 24 часов. Затем оно автоматически сбрасывается, а аккаунт переходит в нормальный режим работы. Сообщения, отправленные в аккаунт в период действия блокировки, впоследствии не восстанавливаются.

Рекомендации

Используйте Google Группы

Чтобы избежать превышения ограничений на получение почты, отправляйте журналы сообщений и автоматические письма в Google Группы. Этот сервис позволяет читать большие и часто рассылаемые сообщения. Если автоматические сообщения будут приходить в аккаунт Групп, это позволит сократить число входящих писем и избежать превышения ограничений на доставку почты в аккаунте Gmail. Вы также сможете "разгрузить" почтовый аккаунт, распределив поток сообщений между двумя сервисами.

Если вы используете Группы, чтобы снизить поток почты в аккаунт Gmail, помните о следующем:

Рекомендации по использованию аккаунта электронной почты

  • Не предоставляйте один аккаунт нескольким пользователям.
  • Пользуйтесь Google Группами для почтовых рассылок.
  • Создавайте не более 10 псевдонимов электронной почты на аккаунт.
  • Применяйте группы для создания общих почтовых ящиков, а также для отправки и получения почты с одного адреса несколькими пользователями.

Не настраивайте аккаунты на прием всей почты домена

Часто спамеры пытаются угадать адреса электронной почты в домене. Если это им не удается, спам доставляется на адрес для приема всей почты домена. Большой объем входящих писем может быстро привести к превышению ограничений на получение почты в Gmail.

Эта информация оказалась полезной?
Как можно улучшить эту статью?