Límites de recepción de correo electrónico

Para mantener la eficacia de Gmail y proteger las cuentas, Google limita el número de mensajes que puedes recibir. Si tu cuenta recibe muchos mensajes automáticos, es más probable que alcance los límites.

Cuando una cuenta llega a algún límite, deja de recibir mensajes, y es posible que también tenga otros problemas generales; por ejemplo, que las búsquedas tarden más en devolver resultados. En estos casos, los mensajes nuevos que llegan se devuelven al remitente.

Si no puedes acceder a tu cuenta de Gmail, tu administrador de G Suite puede hacer lo siguiente:

Los límites de Gmail que se indican a continuación son los de las ediciones de G Suite y de G Suite para Centros Educativos, y no se pueden aumentar: Estos límites pueden cambiar sin previo aviso.

Descripción Todos los mensajes de correo electrónico enviados a la cuenta, que pueden aparecer agrupados o sin agrupar en conversaciones de Gmail.
Por minuto 60
Por hora 3600
Por día 86.400
Límite de tamaño

Puedes recibir correos electrónicos de hasta 50 MB.

Nota: Para enviar archivos adjuntos de más de 25 MB, utiliza Google Drive u otros servicios de archivos compartidos.

Límite de archivos adjuntos Puedes recibir hasta 500 archivos adjuntos por cada correo electrónico.

¿Cuánto tiempo dura una suspensión?

Si una cuenta alcanza el límite de recepción, por lo general no podrá recibir correos nuevos durante unas 24 horas. Transcurrido este periodo, el contador para alcanzar el límite se pone a cero y la cuenta puede volver a recibir correos. Los mensajes que se hayan enviado a la cuenta mientras estaba suspendida no se pueden recuperar.

Recomendaciones

Usar Grupos de Google

Para que no alcances el límite de recepción, puedes enviar los registros de mensajes y los correos electrónicos automáticos que recibas a Grupos de Google. Puedes usar Grupos para leer avisos extensos o que te llegan con frecuencia y así evitar que se superen los límites de recepción de tu cuenta de Gmail. Si haces que los correos automáticos se envíen a una cuenta de Grupos, recibirás menos mensajes en tu cuenta de correo; de este modo, puedes prevenir que se alcancen los límites de recepción tanto en tu correo electrónico como en Grupos de Google.

Si vas a utilizar Grupos para reducir el número de mensajes que te llegan a Gmail, ten en cuenta lo siguiente:

Prácticas recomendadas sobre cuentas

  • Evita utilizar una única cuenta para varios usuarios.
  • Usa Grupos de Google para compartir correo.
  • Asigna un máximo de diez alias de correo electrónico por cuenta.
  • Usa grupos para crear buzones de correo compartidos o para permitir que más de una persona envíe y reciba correos con una única dirección.

Evitar el uso de direcciones catch-all

Los distribuidores de spam a menudo intentan adivinar las direcciones de correo electrónico de tu dominio. Cuando se equivocan, el spam se entrega en la dirección catch-all. El alto volumen de correos puede hacer que se alcancen rápidamente los límites de Gmail.

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