Unterstützte Versionen für diese Funktion: Enterprise Plus Plus; Education Standard und Education Plus Versionen vergleichen
Mit der Meldung von Inhalten in Google Chat können Nutzer in Ihrer Organisation Nachrichten melden, die gegen die Richtlinien Ihrer Organisation verstoßen. Nachdem eine Meldung erstellt wurde, können Super Admins und Administratoren mit der Rolle „Moderator“ im Workspace-Moderationstool Maßnahmen dafür ergreifen. Meldungen können nur von Administratoren Ihrer Organisation angesehen werden, nicht von Google.
Berichte im Bearbeitungstool werden auf dem Tab Chat angezeigt. Weitere Informationen zu den Inhalten von Moderationstool-Berichten finden Sie im Hilfeartikel Berichte im Bearbeitungstool finden.
Nutzer können Folgendes nicht melden:
- Nachrichten, wenn das Chatprotokoll deaktiviert ist
- 1:1-Direktnachrichten an externe Nutzer
- Gruppenunterhaltungen und ‐bereiche, die externen Nutzern gehören
Hinweis: Gruppenunterhaltungen mit externen Nutzern, die vor Dezember 2020 stattfanden, können aufgrund von Änderungen an Google Chat-Gruppenunterhaltungen und dem klassischen Hangouts nicht gemeldet werden. Weitere Informationen finden Sie in diesem Blogpost.
Rollen für das Moderationstool
- Administrator: Ein Google-Administrator mit Zugriff auf das Administrator-Steuerfeld. Er kann die Berichterstellung zu Inhalten aktivieren, Berichtskategorien und Unterhaltungstypen verwalten, gemeldete Nachrichten moderieren und anderen Nutzern die Möglichkeit geben, gemeldete Inhalte zu moderieren.
- Moderator: Ein Moderator hat Zugriff auf das Administrator-Steuerfeld und kann gemeldete Nachrichten moderieren. Dies unterscheidet sich von einem Administrator eines Gruppenbereichs, der Inhalte in einem Gruppenbereich moderieren kann, aber möglicherweise nicht die Berechtigung „Chatinhalte moderieren“ hat.
1. Berichterstellung zu Inhalten einrichten
Hinweis: Wenn Sie für diese Einstellung eine Abteilung oder ein Team einrichten möchten, lesen Sie den Hilfeartikel Organisationseinheit hinzufügen.
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Melden Sie sich in der Google Admin-Konsole an.
Melden Sie sich mit Ihrem Administratorkonto an. Dieses Konto endet nicht auf @gmail.com.
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Gehen Sie in der Admin-Konsole zu „Menü“
Apps
Google Workspace
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Klicken Sie auf Berichterstellung zu Inhalten.
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Optional: Wenn Sie die Einstellung auf eine Abteilung oder ein Team anwenden möchten, wählen Sie an der Seite eine Organisationseinheit aus. Anleitung zeigen.
- Klicken Sie auf Berichterstellung zu Inhalten.
- Klicken Sie auf das Kästchen neben Nutzern erlauben, Inhalte in Google Chat zu melden.
- Klicken Sie unter Unterhaltungsarten auf die Kästchen neben den Unterhaltungsarten, für die Nutzer Meldungen machen können.
- Klicken Sie unter Kategorien für die Meldung unangemessener Inhalte auf die Kästchen neben den Kategorien, aus denen Nutzer auswählen können.
- (Optional) Klicken Sie auf das Kästchen Titel und Beschreibung anpassen und geben Sie einen Titel und eine Beschreibung ein, um das Formular anzupassen. Klicken Sie auf Link einfügen, um eine Datei mit der Beschreibung einzufügen, z. B. den Verhaltenskodex Ihrer Organisation. Wenn Sie keine Anpassungen vornehmen, sehen Nutzer einen Standardtitel und eine Standardbeschreibung.
- Klicken Sie auf Speichern. Alternativ können Sie für eine Organisationseinheit auf Überschreiben klicken.
Wenn Sie den übernommenen Wert später wiederherstellen möchten, klicken Sie auf Übernehmen.
Sobald die Berichterstellung für Inhalte abgeschlossen ist, sollten Sie Moderatoren ernennen, die Maßnahmen bezüglich der Berichte ergreifen können.
2. Optional: Rolle „Moderator“ für das Moderationstool erstellen
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Melden Sie sich in der Google Admin-Konsole an.
Melden Sie sich mit Ihrem Administratorkonto an. Dieses Konto endet nicht auf @gmail.com.
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Gehen Sie in der Admin-Konsole zu „Menü“
Konto
- Klicken Sie auf Neue Rolle erstellen.
- Geben Sie einen Namen ein – wir empfehlen „Chat Moderationsrolle“. Sie können optional eine Beschreibung der Rolle hinzufügen. Wenn Sie fertig sind, klicken Sie auf Weiter.
- Klicken Sie im Abschnitt Google Chat auf das Kästchen Bericht zu Chat-Inhalten moderieren.
- Optional: Wählen Sie weitere Berechtigungen aus, die die Moderatoren des Moderationstools haben sollen. Eine vollständige Liste der Berechtigungen finden Sie unter Administratorberechtigungen.
- Klicken Sie auf Weiter.
- Prüfen Sie die Berechtigungen und klicken Sie auf Rolle erstellen.
Anschließend können Sie diese Rolle Nutzern zuweisen, die mit dem Bearbeitungstool Aktionen an Berichten ausführen können. Weitere Informationen finden Sie unter Bestimmte Administratorrollen zuweisen.
Wenn Sie das Sicherheits-Prüftool verwenden oder ein Auditor-Team einrichten möchten, das Berichtsaktivitäten oder andere Sicherheitsereignisse in Ihrer Organisation überwacht, sollten Sie eine Auditor-Rolle erstellen.
