只要使用 Google Chat API，您就能將資料從其他訊息服務匯入 Google Chat。在這項程序中，Chat 擴充應用程式會將這些訊息匯入「匯入模式聊天室」。程序結束後，這些聊天室就會成為標準的 Chat 聊天室。
關於匯入模式聊天室
- 系統會保留其他服務的聊天室和訊息記錄時間戳記。
- 匯入期間，使用者無法存取匯入模式聊天室，而且在匯入資料時，使用者不會收到來自聊天室的快訊或通知。
- 系統不會在匯入模式聊天室中強制執行資料遺失防護規則。
- 為避免其他功能發生問題，遷移期間的資料會視為暫時性資料，而且無法與封存性功能 (例如 Google 保管箱、匯出功能或安全調查工具) 互動。
- 匯入後，匯入模式聊天室會成為標準聊天室，並能像往常一樣由管理員封存、匯出、保留和管理資料。 您無法將其識別為匯入模式聊天室。
步驟 1：為貴機構啟用 Chat
在 Google 管理控制台中，確認頂層機構單位已啟用 Chat。詳情請參閱「啟用 Chat 偏好設定」。
步驟 2：保留使用者的即時通訊記錄
建議您開啟即時通訊記錄。如果為不同子機構單位各自強制採用不同的即時通訊記錄設定，請確認這些設定沒有任何衝突。詳情請參閱以下連結：
步驟 3：確認訊息保留規則
如果您要匯入資料的服務會使用訊息保留功能，請務必將 Google 保管箱的設定設為一致。舉例來說，如果您的原服務在刪除訊息前會保留 30 天，請確認 Chat 使用相同規則。否則，Chat 可能會提前或延後移除訊息。詳情請參閱「使用保管箱保留 Google Chat 訊息」。
步驟 4：設定使用者帳戶
全網域委派功能可讓 Chat 擴充應用程式透過 Google Workspace 帳戶重新建立使用者訊息，藉此匯入使用者訊息。因此，您需要先為使用者建立 Google Workspace 帳戶，再遷移資料。如果您的團隊規模龐大，建議您大量新增使用者。詳情請參閱「為新使用者新增帳戶」。
注意：由於遷移授權有限制條件，授權必須指派給現有的使用者帳戶。只有符合遷移授權條件的帳戶才能遷移。如要遷移 Chat 內容和成員，只有具備有效授權的有效使用者帳戶才能遷移。
步驟 5：將匯入模式存取權授予應用程式
您必須向所有 Chat 擴充應用程式的應用程式服務帳戶授予全網域委派權限。
- 使用以下 Chat API OAuth 範圍：https://www.googleapis.com/auth/chat.import
- 如需授予存取權的步驟，請參閱「使用全網域委派功能控管 API 存取權」。
步驟 6：協助使用者做好準備
為成功轉換至 Chat，請通知使用者遷移作業的相關事宜，並協助他們在 Google Workspace 學習中心開始使用 Chat。
