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将消息数据从其他服务导入到 Google Chat

借助 Google Chat API,您可以将其他通讯服务中的数据导入到 Google Chat。在此过程中,Chat 应用会将这些消息导入到导入模式聊天室。此过程结束后,这些聊天室将变为标准 Chat 聊天室。

关于“导入模式聊天室”

  • 系统会保留其他服务中的聊天室和消息记录时间戳。
  • 用户在导入过程中无法访问“导入模式聊天室”,并且在导入数据时,不会收到来自聊天室的提醒或通知。
  • 系统不会对“导入模式聊天室”强制执行数据泄露防护规则。
  • 为防止其他功能出问题,迁移期间的数据将被视为临时数据,无法与归档功能(例如 Google 保险柜、“导出”或安全调查工具)互动。
  • 导入后,“导入模式聊天室”会变为标准聊天室,并可以由管理员照常归档、导出、保留和管理数据。 无法将其标识为导入聊天室。

第 1 步:为贵组织启用 Chat

在 Google 管理控制台中,确保已为顶级组织部门启用 Chat。有关详情,请参阅开启 Chat 偏好设置

第 2 步:为用户保留聊天记录

我们建议您开启聊天记录功能。如果您针对不同的下级组织部门强制采用不同的聊天记录设置,请检查这些设置中是否不存在冲突。有关详情,请参阅以下内容:

第 3 步:确认消息保留期限

如果您要从中导入数据的服务使用了消息保留功能,请务必将 Google 保险柜配置为匹配的设置。举例来说,如果您的旧服务会在消息被删除前保留 30 天,请确保 Chat 遵循相同的规则。否则,Chat 可能会提前或延后移除消息。有关详情,请参阅使用保险柜保留 Google Chat 中的消息

第 4 步:设置用户账号

全网域授权功能可让 Chat 应用通过 Google Workspace 账号重新创建用户消息,从而导入用户消息。因此,在迁移数据之前,您需要为用户创建 Google Workspace 账号。如果您的团队规模较大,我们建议您批量添加用户。有关详情,请参阅为新用户添加账号

注意:由于迁移许可限制,必须为现有用户账号分配许可。只有符合迁移许可条件的账号才有资格进行迁移。对于 Chat 内容和成员资格迁移,只有拥有有效许可的活跃用户账号才有资格进行迁移。  

第 5 步:向导入模式授予应用的访问权限

您必须向应用的服务账号授予对所有 Chat 应用的全网域授权。

  1. 请使用以下 Chat API OAuth 范围:https://www.googleapis.com/auth/chat.import
  2. 如需了解授予访问权限的步骤,请参阅使用全网域授权功能控制 API 访问权限

第 6 步:让您的用户做好准备

为了成功改用 Chat,请告知用户迁移事宜并让他们在 Google Workspace 学习中心中开始学习使用 Chat。

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