เมื่อใช้ Google Chat API คุณจะนำเข้าข้อมูลจากบริการรับส่งข้อความอื่นๆ ไปยัง Google Chat ได้ ซึ่งในระหว่างขั้นตอนนี้ แอปใน Chat จะนำเข้าข้อความดังกล่าวไปยังพื้นที่ทำงานโหมดการนำเข้า หลังจากดำเนินการเสร็จสิ้น พื้นที่ทำงานนั้นจะกลายเป็นพื้นที่มาตรฐานใน Chat
เกี่ยวกับพื้นที่ทำงานโหมดการนำเข้า
- มีการเก็บรักษาการประทับเวลาที่ผ่านมาของพื้นที่ทำงานและข้อความจากบริการอื่นๆ ไว้
- ผู้ใช้ไม่สามารถเข้าถึงพื้นที่ทำงานโหมดการนำเข้าในระหว่างกระบวนการนำเข้าได้ และจะไม่ได้รับการแจ้งเตือนจากพื้นที่ทำงานขณะนำเข้าข้อมูล
- ไม่มีการบังคับใช้กฎการป้องกันข้อมูลรั่วไหลในพื้นที่ทำงานโหมดการนำเข้า
- ระบบจะถือว่าข้อมูลในระหว่างการย้ายข้อมูลนั้นเป็นแบบชั่วคราวและจะโต้ตอบกับฟีเจอร์ที่เก็บถาวรไม่ได้ (เช่น Google ห้องนิรภัย, Takeout หรือเครื่องมือตรวจสอบความปลอดภัย) เพื่อป้องกันไม่ให้เกิดปัญหากับฟีเจอร์อื่นๆ
- หลังจากนำเข้าแล้ว พื้นที่ทำงานโหมดการนำเข้าจะกลายเป็นพื้นที่ทำงานมาตรฐาน ซึ่งผู้ดูแลระบบสามารถเก็บถาวร ส่งออก เก็บรักษา และจัดการได้ตามปกติ แต่จะระบุว่าเป็นพื้นที่ทำงานแบบนำเข้าไม่ได้
ขั้นตอนที่ 1: เปิดใช้ Chat ให้กับองค์กร
ตรวจสอบว่าเปิด Chat ให้กับหน่วยขององค์กรระดับบนสุดในคอนโซลผู้ดูแลระบบของ Google แล้ว โปรดดูรายละเอียดที่หัวข้อเปิดใช้ค่ากำหนด Chat
ขั้นตอนที่ 2: เก็บประวัติการแชทให้กับผู้ใช้
ขอแนะนำให้คุณเปิดประวัติการแชท ถ้าคุณมีการตั้งค่าประวัติการแชทแบบบังคับต่างจากหน่วยย่อยอื่นๆ ขององค์กร ให้ตรวจสอบว่าการตั้งค่าดังกล่าวไม่มีความขัดแย้งกัน โปรดดูรายละเอียดที่หัวข้อต่อไปนี้
ขั้นตอนที่ 3: ยืนยันการเก็บรักษาข้อความ
หากคุณนำเข้าข้อมูลจากบริการที่ใช้การเก็บรักษาข้อความ โปรดตรวจสอบว่าได้กำหนดการตั้งค่า Google ห้องนิรภัยให้ตรงกับบริการดังกล่าว เช่น หากบริการเดิมเก็บรักษาข้อความนาน 30 วันก่อนลบ คุณก็ต้องตรวจสอบว่า Chat ใช้กฎเดียวกัน ไม่เช่นนั้น Chat อาจนำข้อความออกก่อนหรือหลังจากที่คาดไว้ได้ โปรดดูรายละเอียดที่หัวข้อเก็บรักษาข้อความใน Google Chat ด้วยห้องนิรภัย
ขั้นตอนที่ 4: ตั้งค่าบัญชีผู้ใช้
การมอบสิทธิ์ทั่วทั้งโดเมนช่วยให้แอปใน Chat นำเข้าข้อความของผู้ใช้ได้โดยสร้างข้อความขึ้นมาใหม่ผ่านบัญชี Google Workspace ดังนั้นก่อนการย้ายข้อมูล คุณจะต้องสร้างบัญชี Google Workspace ให้กับผู้ใช้ก่อน หากคุณมีทีมขนาดใหญ่ เราขอแนะนำให้เพิ่มผู้ใช้หลายคนพร้อมกัน โปรดดูรายละเอียดที่หัวข้อเพิ่มบัญชีสำหรับผู้ใช้ใหม่
หมายเหตุ: เนื่องจากข้อจำกัดในการอนุญาตให้ใช้สิทธิการย้ายข้อมูล จะต้องมีการมอบหมายใบอนุญาตให้กับบัญชีผู้ใช้ที่มีอยู่ เฉพาะบัญชีที่มีคุณสมบัติตรงตามเกณฑ์ใบอนุญาตการย้ายข้อมูลเท่านั้นที่จะมีสิทธิ์ย้ายข้อมูล สำหรับการย้ายข้อมูลเนื้อหาและการเป็นสมาชิก ใน Chat จะมีเพียงบัญชีผู้ใช้ที่ใช้งานอยู่ซึ่งมีใบอนุญาตที่ใช้งานอยู่เท่านั้นที่มีสิทธิ์ย้ายข้อมูล
ขั้นตอนที่ 5: ให้สิทธิ์แอปเข้าถึงโหมดการนำเข้า
คุณจะต้องมอบสิทธิ์ทั่วทั้งโดเมนให้กับแอปทุกรายการใน Chat เพื่อให้เข้าถึงบัญชีบริการของแอป
- ใช้ขอบเขต OAuth ของ Chat API นี้: https://www.googleapis.com/auth/chat.import
- ดูขั้นตอนการให้สิทธิ์เข้าถึงในหัวข้อควบคุมการเข้าถึง API ด้วยการมอบสิทธิ์ทั่วทั้งโดเมน
ขั้นตอนที่ 6: เตรียมความพร้อมให้กับผู้ใช้
เพื่อให้การเปลี่ยนไปใช้ Chat เป็นไปอย่างราบรื่น โปรดแจ้งให้ผู้ใช้ทราบเกี่ยวกับการย้ายข้อมูลและช่วยให้ผู้ใช้เริ่มต้นใช้งาน Chat ได้ด้วยศูนย์การเรียนรู้ Google Workspace
